现代商务礼仪第11章谋职礼仪

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1、第十一章谋职礼仪礼仪小测试判断下列说法正确与否？1.求职时穿着越时尚越好2.尽量表现出自己的博学多才，否则对方认为自己不学无术3.应聘时提前的时间越早越好4.面试开始时，应试人可以自己找座位坐下，不用等别人让座5.应聘后，又想起几个问题，再打电话告诉应聘的主考官6.有几家公司录用我，所以要给每一家录用我的公司写答谢信7.在应聘时对自己的看法说得越多越好8.在你想离开现在的公司时，不要在公司正忙的时候提出辞职9.当你被应聘的公司拒绝后，也应该出于礼貌写一封感谢信10.面试前，你应准备一份资料簿，里面有你的简历、推荐信、受过的奖励、

2、几份你自己做的业务展示，你以前工作的有关照片等第一节求职前的准备一，择业应聘前应做的准备1，进行职业规划（1）分析自己，把握自己，为自己准确定位（2）应把发展态势较好的单位作为首选，还要考虑用人单位的岗位2，利用机会建立人际关系3，了解用人单位需求及用人单位情况4，努力增强竞争实力（1）基础素质（2）职业技能、特长二，想离开原单位应做的准备1，判断该不该离开2，欲离开原单位的人应注意的礼仪三，写履历表应注意的礼仪第二节求职信、求职电话礼仪一，求职简历的书写1，求职简历的内容（1）个人情况和用人信息（2）申请的工作单位（3）胜任工

3、作的条件（4）附上精心选择自己满意的照片2，写求职简历时应注意的礼仪（1）全面、真实地介绍自己的情况（2）反复斟酌字句，不要写错字（3）书写简明扼要，重点突出（4）不要过分强调学习成绩，应多强调自己完成工作的能力（5）介绍特长时应真实、具体，不要泛泛而谈（6）书写纸张应用质地好的信纸，用钢笔书写或用电脑打印（7）书写篇幅在两页以内（8）如打印，应用漂亮的字体，讲究格式（9）附有关证书的复印件（10）将对方面试前能够找到你的联系方式尽可能写详细二，求职电话的礼仪要求1，选择好通话时间2，接通后，应礼貌地问对方单位、姓名，提出要找人

4、的姓名，对方去找人或表示转告应致谢3，应简明扼要地叙述，不要啰嗦，应记清楚与对方约好见面的时间、地点4，语速不急不缓，语气、声调不要太大或太小，语言顺畅，不要结巴5，打完电话应致谢并说再见，轻轻放下话筒第三节面试礼仪一，面试前的准备1，外表修饰（1）应聘者的形象设计（2）应聘者形象方面的注意事项2，面试前的心理准备（1）主考官会先评价一个面试者的衣着、外表、仪表及行为举止（2）主考官也通过提问或交谈对应试者的专业知识、口才、谈话技巧、反应灵敏程度与否等作整体性的考核她们给你的感觉有什么不同？（3）主考官可能会从与你短暂的谈话中去

5、了解你的性格及人际关系、情绪状况、人格成熟度（4）主考官也会从面谈中观察应试者对工作的热诚度及责任心，了解应试者对人生的理想、抱负及上进心面试时的表现——面试礼仪面试时的表现——面试礼仪面试时的表现——面试礼仪二，面试环节1，提前10分钟赶到2，进入室内时，应先敲两下门，等对方答应“请进”时方可进入，然后向对方行点头礼或鞠躬礼后，再关上门3，走到椅子旁边时，应恭敬地自我介绍：“我是某某”4，如果有指定座位，则坐上指定的位子；若无指定位置，可以选择主考官对面的位子采取桌角座次，和主考官成桌角位落座5，当对方请你坐下时，说声“谢谢”

6、再坐下。如果对方未请你坐下，应礼貌地询问：“我可以坐下吗？”然后应等主考官示意坐下才可就座6，坐姿端正，两手自然轻放膝上7，简明扼要地回答一切问题，如果谈论自己的设想、建议、计划等，则可详细谈论，但言谈必须有礼貌。8，面带微笑，举止得体，不要紧张9，称呼准确10，面谈结束后，行礼、握手后再离开，离开时要先采用“后退步”的走法，然后离开，走出考场之前，再次站在门前行礼才出去三，面试时如何回答提问1，谈谈你自己2，谈谈你的优点和缺点或优势和不足3，你的人际关系如何4，为什么辞职到我单位工作四，应聘时需注意的问题1，应聘前不喝酒，不吃

7、辛辣味的食物2，应聘时应提前10分钟赶到，不要迟到3，应聘时不要带陪伴4，不要带过多的物品5，应聘时不要抽烟，不要嚼口香糖6，注意精神面貌7，注意谈话的的礼貌8，不可要求茶水，除非咳嗽或需要一杯水来镇定自己五，讨价技巧1，了解对方基本的报酬制度2，选择适当的询问时机3，降薪求职4，不要耻于谈薪水六，面试后续礼仪1，感谢主考官2，打电话询问3，写感谢信给被你拒绝的公司【指出失礼之处】某科研机构招聘科技人员，由于待遇优厚，应聘者如云。某高校毕业生李云同学前往面试。只见她挽着同宿舍的张某袅袅婷婷地步入科研所面试大厅，进门前她又掏出化妆

8、盒补了一下妆。进入面试大厅后，主考官问她有什么特长，她说她在学校是公关部长，有能力领导各种文艺活动，说着将她想给主考官看的资料从包里拿出来，结果在包里翻了半天，好不容易找到了，结果拿出来的时候将她的化妆品也带了出来，撒了一地。主考官们面面相觑。地址：北京市朝阳区