现代商务礼仪第10章商务送礼礼仪

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1、第十章商务送礼礼仪第一节选择礼品的艺术一，选择送礼的理由友情表示感谢之情祝贺慰问求人办事如何选择合适的礼品通用的礼品如何选择私人礼品促销礼品礼金如何进行集体送礼选择价格合适的礼品注意礼品的实用性商务送礼“六不送”三，准备礼物时应该注意的问题1，考虑礼物的作用2，了解对方的爱好3，了解对方公司有关送礼的规定4，礼品的实用价值第二节赠送礼品的礼仪一，赠送前的准备工作1，礼品的包装2，选好收礼的人3，选择适宜的送礼时机二，赠送的方式三，说什么第三节接受、拒收礼物的礼仪一，接受礼物礼仪1，表示感谢2，让对方感受到你的愉快3，重视别人送的礼物二，拒收礼物礼仪1，在24小时内迅速作出反应

2、2，如果送礼人是善意的，应向他解释将礼品退回的原因（如公司政策），并对他表示感谢3，如果送礼人不怀好意（隐含附加条件），则只需告诉他礼品不合适第四节涉外商务送礼的礼俗与禁忌一，西方国家送礼的礼俗与禁忌1，送花与其他礼物的禁忌2，礼品价值不宜过重3，注意送礼的场合4，颜色的偏爱与禁忌5，图案的喜好与禁忌二，俄罗斯、东欧及欧洲其它国家的礼俗与禁忌1，送花及其他礼物的礼俗与禁忌2，俄罗斯人忌讳别人送钱三，亚洲及地中海沿岸国家的送礼礼俗与禁忌1，阿拉伯人送礼极有讲究2，日本人盛行送礼四，非洲国家送礼的礼俗与禁忌五，南美洲国家送礼的礼俗与禁忌【指出失礼之处】美国某公司是我国某公司的客户

3、，当美国公司的经理到中国来考察时，中国公司决定赠送一套小礼物：送中国的折扇的茶叶。因为夏天即将到来，这两样都是消夏用品，且具有中国特色。折扇采用中国文人喜欢的黑色，上面印有诗词和绘画；茶叶用精美竹盒包装，外面再用包装纸包好。在美国客人回国前，中方将礼物送给客人。地址：北京市朝阳区惠新东街10号邮编：100029电话：010-64492342http://www.uibep.comE-mail:lvweixia@263.net谢谢！