快速提高面试技术_

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1、快速提高面试技术引言面试技术是人才测评技术中的一种人才测评技术的优势在于快速、全面、深入；人才测评技术的秘诀在于：技术标准、关键事件、综合评判；面试中最常见的问题是：不准不快不深三大核心技术解决面试难题：制定面试标准提问和追问综合评判面试在人事测评中的应用与发展中国是考试的故乡远古时代尧舜禹的相传，是通过直接的情景观察而确定的。诸葛亮通过察和问对人进行了解。如：“问之以是非,以观其志，…告之以祸难,以观其勇，…临之以利，以观其廉…”公元7世纪初开始科举考试,笔试为主,仍有”殿试”即面试为辅,.20世纪90年代人事制度改革,先笔试后加面试,方法日臻完善.西方的发展19世纪末自中国

2、传入考试方法,开始文官考试制度.1915斯考特提出面试能区分素质高低.开始面试的应用.面试在西方人事测评中的发展（续）1940-49.针对评分者之间的差异,重视信度和效度的研究，提出标准化问题1950-70注意面试内容的组成结构,力求标准化，开始有专门研究团体1970-80用信息加工理论作研究，提出考官培训问题1980-90全球化竞争加剧，为提高生产率,预测效度受重视；结构化面试的概念正式提出1990以后进一步发展，结构化有不同层次和程度上的结合；效度不断增加，在人才测评中其贡献明显快速提高面试技术定标准（五定）提问和追问面试技术：制定标准一定：三个匹配的重要性顺序二定：重要目

3、标和行为类型三定：行为类型中的程度差异四定：人的标准和程度级别五定：根据企业实际状况确定人才程度差异的可接受范围面试技术：制定标准我们选择什么样的人？练习1：相对而言，下面哪一个事件最能够说服你：他将是一个好男友？英雄救美人，打走臭流氓一次一次送给心爱女孩999条玫瑰抵抗美女诱惑3次照顾生病6个月的女朋友学法律的，能够帮助未来的事业发展善于给女同胞减压面试选择人才的基本标准——适合——确定对个人和团队绩效有重要影响的因素重要绩效标准人的特质不要被一个人的突出特质打动今天我们选择人才，很容易出现的问题是用个人的喜好来做决定面试，一定要学会确定用人标准，这是面试前、中、后都要做的事

4、情常见的面试标准面试最关键的是择优劣汰，快速抉择的依据是面试标准本科以上学历三年以上经验会用计算机文字表达能力强英语表达能力强学习能力强责任心强有道德执行力强沟通能力强灵活应变能力强……标准太宽泛，每一个人的理解都不同！面试有多少时间？15—60分钟面试要几次？1-5次面试的标准确定是一个选择题，有很多的选项，你要选出重点而不是面面俱到。问自己，一个适合，最重要体现在哪里？重要绩效标准人的特质第一节面试标准：一定三个匹配的重要性顺序企业需要的人才一般是符合三个匹配的人才：人岗匹配：应聘者在这个岗位需要做些什么（能干）和人打交道和事打交道和信息打交道人和组织匹配：应聘者和团队合作

5、需要做些什么？（能一起干）人和企业文化匹配人和组织角色匹配人和上司匹配人和团队结构匹配人和组织发展的匹配（将来能一起干）人和企业战略发展需求匹配人和企业持久发展面试标准：人岗匹配人和组织匹配人和组织发展匹配小结：确定标准：第一确定，这个人才适合，最重要是和什么匹配。提问：你最成功的一件事情是什么？我成功地搞定了一个难缠的客户我成功地和一个暴躁的上司相处了一年我学会了很多知识我找到了自己的发展方向例：销售你会对哪一个问题继续追问？人岗匹配人和组织匹配人和组织发展匹配第二节确定标准：二定重要目标和行为类型确定工作需要的重要行为类型（三种工作行为类型），任何一个目标都会落实到三种行为

6、上，三种工作行为类型：创造/战略型：特点：集中于长期的发展，属于想法和概念导向的主要行为动词：构想、战略、策划、开发、研究典型工作：研究员、企业顾问、战略者、营销策划改进/组织型：特点：团队导向，调动现有的资源主要行为动词：改进、组织、变革、计划、提升典型工作：经理、组织者、执行者、主管、销售技术/生产型特点：高质量、过程和生产导向、维护、维持、监督或执行、保守并且注重细节，集中于技术性主要行为动词：设计、制造、传递、维护、质量、评估、学习、测试典型工作：会计、行政、工程师、医生、教师、质量控制练习2：请对下面工作内容进行-行为类型分类工作名称工作目标行为类型工程师设计水利电气

7、设施开发新的ASICS电路设计工具财务经理改善结账过程软件开发者为复杂的模块调试代码领导团队开发新的数据系统秘书将每周邮件合并到重要的报告中维护和调整所有旅行安排销售副总裁设立销售培训系统确立年销售计划和战略规划品牌经理为新产品开发制定战略建立一个专业团队和练习2：请对下面工作内容进行-行为类型分类工作名称工作目标行为类型工程师设计水利电气设施开发新的ASICS电路设计工具技术/生产型创造/战略型财务经理改善结账过程改进/组织型软件开发者为复杂的模块调试代码领导团队开发新的数据系统秘书将每周