卓越培训讲师教程(74页PPT)

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1、ETT讲师培训卓越讲师培训Copyright1996-98©DaleCarnegie&Associates,Inc.通过今天的培训，我们将掌握：为什么要成为一名卓越的企业培训讲师？卓越讲师应具备的条件及能力。什么是培训？为什么企业需要培训？什么是学习？成人学习的特性是什么？培训推行体系是什么？讲师的基础培训技巧。卓越讲师培训ETT为什么要成为一名卓越的企业培训讲师？培训讲师的现状？作为培训讲师，我们将会得到：我们是“天鹅”，不是“丑小鸭”。卓越讲师成功法则。卓越讲师培训ETT培训讲师的现状？全球现在有91%的企业缺乏培训讲师。（截止到2001年

2、8月份，IDC国际提供数据）每个公司需要将全年的三分之一的营业额作为转年的培训费用。（2000年3月份，商业周刊，美国版，提供数据）全球现在拥有超过2千万家专业培训公司。（2001年8月份，IDC国际提供数据）全球专业培训讲师平均年收入为：13万美金，欧美地区最高年收入达到50万美金。（2001年8月份，IDC国际提供数据）卓越讲师培训ETT作为培训讲师，我们将得到：公司学员（同事）的尊敬与信任。公司良好的发展前途和晋升机会。参加最新专业培训的机会。良好的表达能力与个人素质的提高。记住：给别人培训的过程，其实我也在提高。卓越讲师培训ETT我们是

3、“天鹅”，不是“丑小鸭”：当我们终于站在了公司的讲台上，说明公司所有人已经认可我们是这方面的专家。培训是一种令人景仰的工作，所有人类都希望能够“讲”给别人听，但都不确定自己是否能够“讲”。培训是有技巧的，所有技巧都能够通过学习而得来。太可怕了，我已经站在了讲台上了，…算了“怕也没用了，只有尽力去做了”。卓越讲师培训ETT记住以下成功法则：Ifyoucandreamit,youcandoit.如果你能够想到，你就一定能够最到。换言之，就怕你连想也不敢想！卓越讲师培训ETT卓越讲师应具备的条件：信心——良好的培训心态。有“讲”的愿望——培训的热诚。

4、认真（仔细）、幽默、执著的性格。实事求是的作风。解决问题的能力。乐于助人——有耐心。对于讲课内容权威的理解和经历，得到学员的尊重。拥有一系列的培训技巧。卓越讲师培训ETT卓越讲师应具备以下能力：理解力。资料搜集技巧。设计课程技巧。陈述技巧。辅导技巧。卓越讲师培训ETT理解力包括：对学员所处的行业理解。对学员所处的公司理解。对成人学习心态的理解。卓越讲师培训ETT资料搜集技巧包括：收集数据。找寻事实。作出提议。卓越讲师培训ETT设计课程技巧包括：确立目标。设计课程计划表。设计课程大纲。确立考核标准。卓越讲师培训ETT陈述技巧包括：热诚。善用身体语

5、言。说话的声线和语调。回馈。发问技巧。运用各种设施。卓越讲师培训ETT辅导技巧包括：建立互信基础。帮助解决问题。避免公司内容政治问题。卓越讲师培训ETT什么是培训？为什么企业需要培训？培训的含义。培训与讲课之间的区别。企业举行培训的目的。企业培训的特性。企业培训的功效。卓越讲师培训ETT什么是培训？培训是抱有以下目的的活动：改善员工现时的工作表现。介绍新知识（技术、设备、工作方法等）。准备员工晋升更高职位。卓越讲师培训ETT培训与讲课之间的区别？主要区别在于：沟通的方式。培训必须要求的是：完全双向沟通。而传统讲课则是：单向沟通。其次区别在于：“

6、讲”的目的。培训必须要求的是：能够在短期见效。而传统讲课则是：通过系统的学习而长期见效。卓越讲师培训ETT企业举行培训的目的是：提高技术或知识层次，提高生产或效率。增进员工个人及工作品质。改进个人及企业形象。加强企业文化建设，培养团队精神。赋予自我启发的机会，改变员工态度和潜能。赋予员工发展机会，稳定员工队伍。配合公司人力规划，使人力资源灵活运用。卓越讲师培训ETT企业培训的特性：是一种成人教育，应采用成用教学方法。内容要讲求实用。理论与实际兼顾，理论部分简明扼要。强调工作训练，多安排“试作”和“实习”。通过培训马上就能见效。卓越讲师培训ETT

7、企业培训的功效：1、符合工作需求标准。2、改进工作方法。3、改进产品品质。4、加强员工工作能力。5、促进意见交流。6、提高员工工作意愿。7、减少员工意外伤害。8、减少浪费与耗损。9、减少缺勤和人事流动。10、减少保养费用。11、减少学习时间。12、鼓励员工上进。13、激发员工潜能。14、确立正确工作态度。15、配合企业人力规划。16、系统企业整体业务发展。17、塑造企业文化卓越讲师培训ETT什么是成人学习的特性?成人学习的原则。成人学习的特质。影响学习效果的因素。成人如何学习。成人在学习过程有具备的能力。有效学习的原则。记忆。卓越讲师培训ETT

8、成人学习的原则：成人学员积聚过往的经验，形成根深蒂固的思想和观念。学习过程受个人的心理和生理状况所影响。学员的性格会直接影响其本人在课堂的表现。假如学