心理咨询师咨询技能培训-摘要技术

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1、第十一章摘要技术第一节摘要技术的定义摘要技术是指咨询进行一段时间后，咨询员将两人谈话的要点整理与归纳（包括情感与想法），然后回应给来访者。或是，咨询员请来访者将他们谈话的内容，做重点式的整理，再表达出来。案例一来访者约七十岁，女性。来访者的儿子早逝，媳妇常常向她要钱，来访者不堪其扰，不知如何是好。来访者1：我今年快七十了，该有的都有了。虽然有时候难免会有一些不如意的事，不过，人生的不如意本来就是生命的一部分，没有什么可以挂心的。所以，我现在很悠闲。咨询员1：因为你对任何事都处之泰然，所以无牵无挂，目前的生活还算如意。（简述语意

2、技术）来访者2：我也曾在痛苦边缘挣扎，死去活来。不过看透了一切之后，生活便变得简单多了，没有什么事情可以值得忧愁。咨询员2：经过一些痛苦经验的磨练后，你看透一切，生活便不再有任何忧愁（简述语意技术）。告诉我，让你产生如此改变的痛苦经验是什么（具体化技s）？来访者3：我父母将我嫁给一位比我矮小，又无法生育的男人。结婚十多年后，我领养了一个儿子。儿子不孝顺，伤透我的心。有一天他带回一个女人，说他们已经登记结婚。当时我有些不高兴，但是也只好承认。我儿子的工作不定，没有足够收入，生活都由我接济。我媳妇生了一个儿子后不久，我儿子就因病去

3、世。媳妇将保险公司给付的钱拿到手后就跑了，并且将孙子丢给我抚养。媳妇将钱用光后，又跑回来跟我们住，而且三不五时地向我要钱，我不给她，她就恶言相对。我将近七十了，还要照顾我先生、我孙子，还要应付媳妇的骚扰，如果我不将这些痛苦放下，还能活下来吗？我一生没有愧对任何人，只有对别人好，这就够了。咨询员3：你对亲人感到失望，只能退而求其次，要求自己不愧对别人，让自己好过些。你这一生的坎坷，让你感到委屈与难过。（高层次同理心技术）来访者4：（哭泣）我都快七十了，如果不看开，又能怎样？我先生原本身体就不好，我嫁给他后，不是他照顾我，是我照顾

4、他。我儿子从小到大都让我操心，连结婚、生子、去世都得由我一人包办，我孙子跟媳妇，也都是我照顾的。我这一生，除了我父母外，没有人照顾过我。连自己的先生，儿子、媳妇，甚至孙子都不可靠，我还能对谁有所期望。当我不再对他们存有希望，当我告诉自己我这一生没有愧对任何人，我才觉得欣慰，才能活下来。咨询员4：你这一生的命苦，让你觉得好心酸。（情感反映技术）来访者5：唉（叹了一口气）！别人有先生、有儿子可以依靠，我是无依无靠、还要照顾先生、孙子，又要承受媳妇的忤逆。咨询员5：已经快七十了，不但不能成欢膝下，还要照顾先生与孙子，并且忍受媳妇的忤

5、逆（简述语意技术）。告诉我，你的媳妇如何忤逆你（具体化技术）？来访者6：我儿子的保险费一直是我替他缴付。我儿子生病住院一个多月的医药费、去世后的丧葬费也都由我支付。我媳妇在我儿子去世后，从保险公司领了三十多万。我告诉她好好保管这笔钱，留给孩子当教育费。没想到，她拿了那笔钱后就失踪了。一个多月后，花光了所有钱无处可去，才回到家来住。我也不知道她到底有没有工作，反正吃的、用的、住的都由我支付。我告诉她，她愿意或不愿意改嫁我都可以接受。如果不愿意改嫁，我也欢迎她跟我们一起住。我不知道她的决定如何，只是她的行为令我痛心。她常常趁家里没

6、人时东翻西翻，找到钱就拿走。后来，我把重要的东西存到银行的保险柜，让她找不到。结果，她开始向邻居、朋友、亲戚借钱。借了钱之后，却告诉他们以后这些钱由我偿还。我实在气急败坏，所以通知所有的人，如果他们愿意借钱给她，我不负责。她四处借不到钱后，就回头要我借钱给她。我不借给她，她就口出秽言，并且扬言威胁。唉（叹了一口气）！我跟我先生年纪这么大，靠著微薄的退休金度日，那有什么钱可以借给她。我老实告诉她家里的状况，没想到她却要我向别人借钱给她花用。真是得寸进尺，不知羞耻。咨询员6：你媳妇荒唐的行为，让你觉得无可奈何（情感反映技术）。我将

7、我们刚刚的谈话作个归纳，看看我的了解是否正确。你一生非常悲苦，你先生体弱多病无法生育，你只好领养一个儿子。可惜儿子不成才，从小到大、结婚、生子、生病、逝世，都由你照料。你的媳妇也不贤良，她在你儿子逝世后，花光保险公司给付的钱，也不负起抚养孩子的责任，并且搜刮家中财物、四处借贷，甚至要你替她还钱。你年纪这么大了，还得照顾先生、孙子，还要忍受媳妇的骚扰。你心里很苦，却不知道该怎么办。（摘要技术）案例二来访者二十三岁，研究生一年级，女性。因为不愿意接受父母安排的婚姻而求助。来访者1：我将来修完硕士后，还要念博士，可是，我父母最近逼我

8、嫁给一位我不熟悉的人。咨询员1：父母的逼迫让你很气愤。（情感反映技术）来访者2：一般人以为企业家的女儿必定好命，其实不然。我的物质享受或许比一般人好，可是这些是牺牲个人自由换取的。本来大学毕业后我想出国留学，籍著留学的机会，逃离父母的约束。可是，父母不肯，我只得留在国内念研究