【精品】物业管理

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1、物业管理系统测试1.1目的21.2范围22•测试项冃22.1测试项冃的背景32.2测试要点32.3测试内容3231功能测试内容32.3.2性能测试内容43测试方法43.1测试环境43.2测试人员及设备53.3测试方法54测试标准84」测试通过/失败标准84.2系统测试交付结果95测试计划95.1角色和职责95.2测试设计T作任务分解和工作安排106.审批116.1项H组成员和专家评审意见：专家组（计划书评审）116.2测试计划评审通过证明：专家评议（文档）116.3测试经理签名：经理人111•导言1.1目的该文档的目的是描述物业管理

2、系统项目客户端的系统测试计划,其主要内容包括：•测试系统简介•测试方法•测试标准•测试计划本文档的预期的读者是：•开发人员•项冃管理人员•测试人员范围文档定义了小区物业管理系统的测试方法、测试标准及测试时间计划2・测试项目本次测试的项目是《小区物业管理系统》中的客户端功能，即使用者的登录端。2.1测试项目的背景本次测试的冃的是测试小区物业管理系统客户端使用，登录检测,录入查询，安全防护等简单测试功能。以及数据库存贮功能。2.2测试要点被测特性：•对软件进行功能性测试不被测特性：•程序源代码，逻辑等；•模块的接口，模块的错误处理，模块

3、的局部数据结构，模块在执行时执行流的独立路径，模块在处理边界值吋的情形；•单元（模块）之间的可用性等。2.3测试内容对被测软件进行系统级别的测试，针对软件的功能需求进行功能测试，验证此软件是否实现了需求分析中所定义的功能，是否正确实现了功能。针对软件的非功能性需求对其进行性能测试，多次登录软件系统，测试代码源，数据删除存贮功能，等级查询及安全功能。测试内容即测试需求，包括功能测试和性能测试。2.3.1功能测试内容需求功能如下：1)基本信息查询物业管理系统中包括：基本数据查询，房型资料查询，住户资料查询，停车场车位资料查询，住户统计报

4、表查询，报修统计查询，投诉统计查询，收费统计查询。2)基本信息管理管理信息包括：由物管理业人员操作房型资料管理，住户资料管理，系统管理，口令管理，增加用户删除用户管理，登录登出管理。2.3.2性能测试内容系统的性能测试是测试系统人员登录系统界面客户端操作，检测系统的性能如何，查询管理反应速度。采用多次登录录入修改信息，以便测试系统性能如何。3测试方法3.1测试环境说明：系统操作人员同时多人登录客户端，进行录入更新基本信息测试。系统配置如下：(1)软件配置：操作系统：MicrosoftWindows2003Server、Microso

5、ftWindowsXPProfessional,操作系统。查询数据库系统:MicrosoftAccess2003。查询环境浏览器：MicrosoftIE6.0或以上版本。(1)硬件需求：CPU：P4以上。内存:512M以上。硬盘：160G以上。(2)测试软件工具：测试工具：WinRunner软件3.2测试人员及设备测试人员由小组成员5人组成，配备以上设备电脑5台，测试过程由测试人员循环进行对软件的性能测试工作。3.3测试方法登录小区物业管理系统:王云用户名:小区物业管用户名或口毛**0K口令:登陆成功/失败操作:用户名：王云口令：*

6、**操作人员对其进行基本信息；（1）录入正确操作：手动添加新用户后正确操作，图中示。基本数据录入0）物业管理统计报表与查询@）系统管理址）帮助QD退岀（!）iF増加用户SJ®y!欢迎用户名:密码：确认密码:权限：王云增加取消3:57:01*可住尸投诉编计鼎第兰条上'条下上条最很条统计日期：1]投诉次数：匚（2）查询正确操作:错误输出操作:J投诉编号住户编号接待人员编■）投诉日期

7、112003-2-1022112003-2-1133122003-2-17jSU4—JMW统计第一条上一条下一条最后一条退出统计日期：4投诉次数:投诉编号住

8、户编号接待人员编-投诉日期处理日期I处理人员编-I投诉商容A（3）安全口令止确/错误添加:用户名称：原密码：新密码：确认新密码:确定王云*«b^L*■•j•j•j•j•・丫・***1小区物业管理!WI——A—用户名或口令错误？取消UL_I•Ja•■Lx原密码:新密码:确认新密码:用户名称:»aa^L*•I■•■

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18、•小区物业管魁X密码修改成功!Mt取消OK确定（4）测试人员对软件的操作流程；录入——查询——修改——退出4测试标准4.1测试通过/失败

19、标准测试屮发现的缺陷按照严重程度分为3级别，如表，级别不同,系统严重程度也不同。级别类型：级别程度1-提示•错误小，系统的功能正常运行。2般•问题降低了系统的性能，但系统仍然能工作。3-严重•该问题会严重降低系统的性能。测试主要是进行