【精品】目标管理

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1、目标管理目标管理:MBO(ManagementbyObjective)定义:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。1=1标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作冃标,并在工作中实行“口我控制”,口下而上地保证冃标实现的一种管理办法。目标管理寓言故事唐太宗贞观年间,有一头马和一头驴子,它们是好朋友。贞观三年,这匹马被玄奘选中,前往印度取经。17年后,这匹马驮着佛经回到长安,便到髀房会见它的朋友驴了。老马谈起这次旅途的经历:浩瀚无边的沙漠、高耸入云的山峰、炽热的火山、奇幻的波澜……神话般的境界,

2、让驴了听了大为惊异。驴了感叹道:“你冇多么丰富的见闻呀!那么遥远的路途,我连想都不敢想。”老马说:“其实,我们跨过的距离大体是相同的,当我向印度前进的时候,你也一刻没有停步。不同的是,我同玄奘大师有一个遥远的口标,按照始终如一的方向前行,所以我们走进了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛,一直围着磨盘打转,所以永远也走不出狭隘的天地……”马和驴子最大的差别就在于目标的不同,最终导致了不同的结果。这则寓言启示我们:企业或团队有目标不等于有好口标。好目标一定要结合金业的长远发展和员工的特点來制订。彼得•杜拉克说:“冃标并非命运,而是方向。冃标并非命令,而是承诺。冃标并不决定未來,而是动员企业的资源

3、与能源以便塑造未來的那种手段。”职业经理在授权过程中,应明了计划及订立冃标的重要性,明白好冃标具冇的特征,知道如何在口常工作中订立“聪明”的冃标。我们必须通过科学的制度和程序,來确立责任明确的冃标,而不是通过管理者的随意性或某种妥协來达到。提出彼得•德鲁克(Dr.PeterF.Drucker)美国管理大师彼得•德鲁克(PeterDrucker)于1954年在其名苦《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念,其后他乂捉出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个

4、领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组级H标后,必须对其进行冇效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分冃标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。目标管理提出以后,便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期,企业急盂采用新的方法调动肛积极性以提高竞争能力,目标管理的出现可谓应运而生,遂被广泛应用,并很快为LI木、西欧国家的企业所仿效,在世界管理界大行其道。编辑本段应用冃标管理最为广泛的是应用在企业管理领域。企业H标可分为战略性H标、策略性H标以及方案、任务等。一般来说,经营战略H标和高级策略冃标由高级管

5、理者制订;中级冃标由中层管理者制订:初级冃标由皋层管理者制订;方案和任务由职工制订,并同每一个成员的应有成果相联系。自上而卜•的口标分解和白下而上的目标期望相结合,使经营计划的贯彻执行建立在职工的主动性、积极性的基础上,把企业职工吸引到企业经营活动中来。冃标管理方法提出来后,美国通用电气公司最先采用,并取得了明显效果。其后,在美国、西欧、日本等许多国家和地区得到迅速推广,被公认为是一种加强计划管理的先进科学管理方法。中国80年代初开始在企业中推广,冃前采取的干部任期冃标制、企业层层承包等,都是冃标管理方法的具体运用。编辑本段特点目标管理的具体形式各种各样,但具基本内容是一样的。所谓目标管理

6、乃是一种程序或过程,它使纽织中的上级和卜•级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,rti此决定上、卜•级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。目标管理指导思想上是以丫理论为基础的,即认为在目标明确的条件下,人们能够对自己负责。具体方法上是泰勒科学管理的进-•步发展。它与传统管理方式相比有鲜明的特点,可概括为:1、重视人的因素。目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下,上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持,下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。2、建立目标

7、锁链与目标体系。冃标管理通过专门设计的过程,将组织的整体冃标逐级分解,转换为各单位、各员工的分冃标。从组织冃标到经营单位H标,再到部门H标,最后到个人冃标。在冃标分解过程中,权、责、利三者已经明确,而且相互对称。这些冃标方向一致,环环相扣,相互配合,形成协调统一的冃标体系。只有每个人员完成了自己的分H标,整个企业的总冃标才有完成的希望。3、重视成果目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完

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