余肖肖：企业管理中文化力量

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1、余肖肖：企业管理中文化的力量文化是一种信念，激情的力量。企业管理咨询专家余肖肖表示，重塑使命追求和信念，让人有激情，激发潜能和创造力，由信仰激发的内在支撑力量是不可战胜的。在中国，提倡目标倒逼理论，就是首先大家要提出愿景。比如歌尔集团在销售收入4个亿的时候就提出五年实现100亿，当时没有人信，但是现在已经接近了200亿。企业一定要有长远的，让大家能够奋力追求的目标。要明确，未来要成为什么样的企业，员工个人的价值、使命如何跟企业融合在一起，解决员工为谁“打仗”和让战士爱上战场的问题。企业管理咨询专家余肖肖表示，文化是工作激情永不衰竭的动力源，可以抵御职业倦怠，信念使人与组织面临困难与危机的时候

2、能执着与坚持，不抛弃不放弃。卓越的组织一定是由共同信仰者组成的，重塑使命追求，就是让员工再次迸发激和有奉献精神，并激发出他的潜能和创造力。当全体看员工都能为理想和信念奋斗的时候，产生的能量会使企业产生核聚变。并且当员工具有使命与追求的时候，个人的精神面貌也会产生大的改观。企业家同样如此，一个成功的企业家，虽然个人拥有了财富，但是何尝不是在为社会做贡献？否则，为什么像任正非这样的企业家，六十多岁仍然在全世界飞来飞去，夜以继日地为企业的未来奋斗？一定是使命感在驱动他的持续奋斗。同样，在人民大学，长寿的人都是八十多岁还在课堂上讲课的老师，他们把毕业的精力都投入在为国家教书育人之上，比如厉以宁老先生

3、，在课堂上，或者谈起中国的经济改革，马上滔滔不绝，有如三十岁的年轻人。所以我们得出结论，有使命感的人活得长。同时，我也很反对一些经济学家唱衰中国。中国在经济转型时期，仍然有许多企业活得很好，关键是你是不是足够优秀。所以要有正能量，要对未来充满信心。文化是一种立场，文化产生理性的力量。企业管理咨询专家余肖肖表示，文化是处理内外矛盾关系的终极判断标准与准则，让人有理性、有原则、有底线、能坚持。让人对制度与规则有敬畏感，在企业的核心价值体系中思考与判断问题，知道公司提倡什么，反对什么，从而做事执着，不犯糊涂;价值立场与欲望的有序释放，理想而不是理想化。是利益与境界的权衡，是企业家的理性与激情的平衡

4、。对价值观的坚守方能使企业走上可持续发展之道。同时，价值立场与文化的合法性要符合组织效率，符合人性。文化是一种假设，引领组织走向正确道路的牵引力，对未来产生心理预期，能够产生心理暗示。企业管理咨询专家余肖肖表示，文化是企业对未来所做出的正确的经营假设，是隐含在价值观背后的基本假设系统。企业可以不知道未来一定会怎么样，但是需要对未来做岀基本假设。有了正确的假设系统，既有方向又有目标，就能够引领组织走向正确的道路。如果企业对未来的目标、战略、核心能力、商业模式、组织、机制都没有梳理清楚，未来就不会有正能量的牵引，就会被负能量所稀释。当前，很多在机会主义条件下成长起来的中国企业普遍的问题是机会导向

5、的，缺乏长远的战略思维，可持续发展领导力短缺，没有完成企业对未来的系统思考。而通过文化建设，可以帮助企业家完成系统思考，帮助企业从机会导向走向战略导向，构建企业价值牵引系统。同时，有了正确的假设系统，会对包括企业家在内的所有员工产生重要的心理暗示，使企业走上正确发展之道。所以，文化是一个企业的成功之道、发展之道、成长之道。文化是一种共识，使企业产生凝聚的力量企业管理咨询专家余肖肖表示，文化是组织成员所达成共识，这种共识是组织成员目标追求一致，从而形成组织的凝聚力。文化将人整合在一起。文化是组织共同的语言系统，减少内部交易成本。共识产生组织的信心，信心比黄金重要。共识产生协同的力量、共识使人与

6、人关系变得单纯，使管理变得简单；文化要开放、包容与融合，是个人能力与团队智慧的结合，是个性风格与组织文化认同以后的行为模式，尤其在多文化背景下，人才的文化认同与共识尤为重要。如果高层难以达成共识，企业缺乏共同的语言传递系统，就会导致中基层对企业家和高层领导的误解与误读。而部门壁垒森严，信息沟通堵塞，互相屏蔽，难以协同，那么全员客户理念就难以贯彻，内部客户关系难以形成。因此，企业需要统一思想，建立共同语言，降低交易成本，形成凝聚力。而企业文化大纲也一定是群体智慧的结晶。在毛泽东时代，他创立了常委分管制，五大常委分管不同领域。出现问题的时候，大家共同讨论，体现群体智慧。而蒋介石后期则非常独裁，国

7、家问题他只和家属商议。管理一个国家和企业，都不能用情感法则替代理性法则，要讲理性、讲智慧、讲规则。国民党就败在了以情感法规替代理性法则。还有彭德怀的新师整军也很有借鉴意义。国共战争时期，共产党收编了很多国民党军队。为了让这些人知道为什么打仗，为谁打仗，他先安排大家做三个月的新师整军，解决为谁打仗，为什么打仗的问题。本来国民党的士兵就有很多不良习惯，被收编以后的劣势心理也让他们战斗力降到最低。而经过三个月的新师