榜样力量：标杆学习工作坊(肖刚)

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1、知行堂—组织学习第一站www.zxt123.com学习教练肖刚学习大师http://blog.sina.com.cn/xjzh999学习大师2.0™《榜样力量：标杆学习工作坊》如何进行有效的标杆学习？如何使组织创建最佳实践？如何使组织加速创新变革？如何使组织改进经营实践？如何突破组织的学习障碍？如何改善组织的学习方法？如何使组织全面走向卓越？……1/7知行堂—组织学习第一站www.zxt123.com学习教练肖刚学习大师http://blog.sina.com.cn/xjzh999课程背景《榜样力量：标杆

2、学习工作坊》学习力是组织的核心竞争能力。正如杰克•韦尔奇所言“一个组织的学习能力，是其竞争优势的核心，恰当的技术与影响巨大、以社交为基础的学习相结合，正成为公司成长的基本战略。事实上，营造一种使员工沉浸其中的气氛，使公司成为一个创新为指向的‘学校’，使工作成为‘被支付报酬的学习’。”本课程设计的出发点是在深入了解学习力的基础上，掌握运用相关方法、步骤与技巧，解决以往课程不够全面、深入的弱点。如何提升组织学习力是本课程解决的主要问题。本课程包含为什么要进行标杆学习、标杆学习的基础知识、标杆学习的类型、标杆学习

3、的作用、标杆学习的导入实施、标杆学习的应用成效、标杆学习的案例分析、标杆学习的实战演练共八个部分内容。首先介绍施乐进行标杆学习取得的成效等，第二部分介绍标杆学习的概念、本质、要素、特点及发展等；第三部分介绍标杆学习的两种主要分类；第四部分介绍标杆学习的八大作用；第五部分介绍标杆学习导入五部曲；第六部分介绍标杆学习的应用情况、常见问题及注意事项；第七部分介绍标杆学习的成功案例；第八部分介绍实战演练及简要回顾。全面快速掌握标杆学习相关知识和技能。该课程分为：完整版（1天）和精华版（半天）。本课程建议为《学习大师

4、2.0之组织学习系列课程》之一，也可以与《创新基石：学习型组织构建与发展》及《赋智启能：提升组织学习力》组合。课程收益深入了解标杆学习的理论知识掌握标杆学习的精髓及方法了解组织如何实现标杆学习掌握提升组织学习能力的步骤方法课程特色实战性：结合标杆学习的基本知识及实际运用进行演练，使学以致用。完整性：将知识工具和方法技能流程化、模块化、体系化。系统性：让学员知其然更知其所以然，帮助学员理清思路，做到融汇贯通。互动性：课程内容活泼，注重双向沟通，以学员为中心，尽情享受学习乐趣。2/7知行堂—

5、组织学习第一站www.zxt123.com学习教练肖刚学习大师http://blog.sina.com.cn/xjzh999授课方式头脑风暴：在讨论中激发潜力，并相互学习案例讨论：剖析经典实战案例，提问针对性强，充分启发学员角色扮演：Learningbydoing，及时发现问题，进行精确点评，达到学以致用的目的视频短片：通过精彩视频片段欣赏，给予学员启发游戏互动：将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟情景分析：运用图片、声频、视频等多媒体教学方式模拟各种情景，在比较中学习导师讲解

6、：强调重点、要点和难点，用通俗易懂的语言帮助学员理解经验分享：复习、巩固所学知识，对课程中的精彩内容进行再现说明：本课程是主题应用型课程，强调方法的学习与运用。在企业内部组织培训时，须提供相应的演练环境或设备，建议可在专门的培训教室进行。课程对象☆总经理、副总经理、中高层管理人员☆职能部门人员、骨干员工☆人力资源及培训部门人员☆对学习型组织、组织学习及标杆学习关注的相关人员课程人数课程参加人数适宜为20~40人。课程提纲第一单元为什么要进行标杆学习讨论：你OUT了？案例：施乐学习日本好榜样标杆学习的

7、显著成效第二单元标杆学习的基础知识3/7知行堂—组织学习第一站www.zxt123.com学习教练肖刚学习大师http://blog.sina.com.cn/xjzh999标杆学习的源起标杆学习的概念标杆学习的本质标杆学习的三个要素标杆学习的四项观念组织标杆学习模型标杆学习的四个特点标杆学习的四项动因标杆学习的五个发展阶段标杆学习的目标规划标杆学习的实施步骤标杆学习的主要著作标杆学习的重要组织OSBC标杆学习简介第三单元标杆学习的类型标杆学习的类型（一）战略性标杆学习操作性

8、标杆学习国际性标杆学习标杆学习的类型（二）内部标杆学习竞争性标杆学习非竞争性标杆学习职能标杆学习通用性标杆学习第四单元标杆学习的作用标杆学习的八大作用制定战略的工具持续改进的工具绩效评估的工具工作评价的工具提高绩效的工具提高能力的工具全面质量管理的工具促进学习的工具第五单元标杆学习的导入实施标杆学习首部曲—知己知彼标杆学习二部曲–组织团队标杆学习三部曲-选定标杆学习伙伴4/7