[精品]永续经营的心得

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1、感受一：作为企业管理者，首先考虑的不是我是打工的或是我是被委派而来这里的，也不是因为我个人有多大价值和能力存在于此，而是不论层级都是这个企业的缔造者、参与者和管理者，这是我们这个年轻团队应该去深思和挖掘的根源，不仅能提高员工的积极性，更是凸显年轻团队的积极能动性，这样才能让我们真正的团结在一起去开创未来持续长久的道路；感受二：书中举例的五个企业，均在五点做出几十年成绩的阐述：1、员工幸福感受；2、外联供应商幸福感受；3、客户幸福感受；4、当地社会幸福回报感受；5、股东收益幸福感受。首先谈谈员工幸福感

2、受：结合我个人的工作而言，让我顿时大悟，人事行政工作不仅仅是让员工能够准时在这里上班、出勤,而是让他们能够学会自主的到这个家庭里来创造价值和财富，体验生活与工作的乐趣和幸福，这需要各级管理者共同研究和探讨并制定一个长期而坚定、健康而持续的信念，这是我们要口我提升才能辅助下属员工去完成的历史性工作，尤其是信念的制定和执行，是不容许任何人员去破坏大家庭和谐气氛的，今天我可以对员工的丁点差错置若罔闻，但是没有就此问题进行谈话和解决的话，长此以往，国将不国，日后最头痛的仍旧是管理者及放纵者；感受最多的就是一

3、帮兄弟姐妹打江山，如果每月工资只是解决每月基本生活需要，没有多余的收入支配和改善生活水平，没有能力负担家庭、父母的重担，他们将拖着疲惫的心情来工作，日复一日只能是做的消极直至倦怠，那么作为管理者应该解决的是什么呢？我觉得从两方面来解决，第…部分是基本薪酬的制定是结合其个人能力水平及所在岗位产生价值贡献比而制定的，尤其是不能…开始给太高，因为会严重影响此人在未来发展的突破速度，从而影响其心理追求物质过于荣誉、团队、梦想的价值，这就要求管理者对于员工基本薪酬的驾驭和权衡，这样能够在即达到其心理期望值的基

4、础上，又能激发员工对未来迈向更高目标的激情，才能促进持续发展。但是如何在协调过程中不让员工差生负面情绪，能够真正领悟解决问题远比发现问题而不解决的意义呢？这是我们都要学习的过程，这点我觉得是先严后爱，因为我们的存在是因为公司制度存在之前而存在的，而不是我们凌驾在制度之上的，但是也不意味着我们的严肃管理就是苛刻和挑剔，而是因为制度是允许任何人去超越的，是需要我们共同去遵守的，我们能做的就是感情的支持和慰藉，这门学问还需要我们继续去探索和求知。其次谈谈外联供应商幸福感受：作为人事行政部接触外部供应商的部

5、门，能够有效降低外联制作费用，提高制作成效，光是讲钱是不切实际的，毕竟我们是企业而不是慈善家、大财团，如何做到以最小的投资换取最大的利益才是商人、企业管理者要学习会的本领，也是我们学习的技巧之一。和外联供应商也是要讲感情的，因为作为散工、零工、个体户而言，面对的责骂和不理解太多，相反，我们以不-样的差别对待，我们也会收获不-样的服务水平，这也是太平人高素质的能力体现，也是我们每-位公民应该保持的公正态度。再次谈谈客户幸福感受：客户感受的直接传递者就是我们的员工，基于这点更是让我在新的一年要加强对员工

6、幸福感的培养和发现能力的提升。我们的客户其实也要划分为几个等级的，有些是追求名誉胜过金钱的，那么我们要做的就是面子上的匚程；有些是追求物质财富不看重精神享受的，那么我们要做的就是低价格高质量的物质回馈；有些是讲究感情而不是物质、精神不着边际的，那么我们给以这样的客户更多的是日常节假日的短信、电话、卡片问候。我始终相信好事不出门、坏事传千里这句谚语的重要意义，既然事情是肯定要做的，那为什么不做到最好呢？我们难道只是为完成每件事情而存在？还是因为要做好每一件事而有价值的存在呢？第四，当地社会幸福回报感受

7、。每一个人如果没有感恩的心,那么这样的人也必定不会在我们的团队久留，因为他只为了短暂的利益而在此，那么我们乂如何委以重任，持续发展呢？我们的员丁如果都怀着一颗感恩的心，那么我们的矛盾、计较、冲突就会越来越少，有容乃大、海纳百川，真正的管理者，高情商、高智商的人才，一定有着海一样的宽广胸怀，不仅仅是包揽一切问题和事情，也具备了广泛而专业的知识和能力。点滴汇恩泉，就是因为我们每…个员匸都在努力感恩，那么我们的客户、家属、员匚、外联供应商、当地市民还会拒我们千里之外吗？我们的业务开展还会困难吗？我们的市场

8、口碑还用去做宣传和噱头吗？最后，股东收益幸福感受：没有股东的投资，我们不可能持续走下去，但是没有我们持续创造价值，股东也不会有收益的那1刻。这是i个相辅相成的关系，这也是个唇亡齿寒的厉害关联。如果我们都能做到前面四点，将这四点真正的做到是我们发自内勤的幸福感，那么我们的员工所创造的价值就远远不仅于此，那么我们的股东收益又何必担忧呢？-切都是水到渠成！感受三：坚持与创新，标准与突破。既然我们在此，一开始就不是为了效仿别人而存在，也不是为了跟风而施行，•切都是因为这是我们