中国移动通信集团上海有限公司集团客户信息化项目综合效益分析管理办法（试行）

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1、中国移动通信集团上海有限公司集团客户信息化项目综合效益分析管理办法（试行）第一章总则第一条为规范和加强集团客户信息化项目综合效益分析（以下简称“项目综合效益分析”）管理工作，为综合型信息化项目推进提供全面、细致、科学的决策支撑，促进集团客户信息化整体合作发展,特制定本管理办法。第二条集团客户信息化项目（以下简称“信息化项目”）是指面向集团客户的信息化业务合作项目（符合《中国移动通信集团上海有限公司重大项目管理办法》范畴的项目除外），包括但不限于：与集团客户开展两项或两项以上集团产品组合营销，涉及到集团业务资费交叉补贴；与客户签订战略合作协议，需要双方基于自身优势特点

2、,开展全面的项目对接、资源置换；涉及比较复杂的系统项目建设和实施，需要为客户提供项目初期的一次性投入补贴。第三条项目综合效益分析范畴主要包括两方面：（一）项目涉及某项或某几项突破相关政策底线的集团业务资费或营销活动，包括但不限于集团业务资费优惠、集团捆绑活动提前解绑、降低集团产品承诺消费等，需要申请优惠权限或特殊权限，但无法对各个业务进行独立的资费或权限审批。（二）项目涉及我方为客户提供资源支持，需要进行一次性投入（周期性费用如通信结算成本、酬金成本不计入内），包括PBX交换中国移动通信集团上海有限公司集团客户信息化项目综合效益分析管理办法（试行）第一章总则第一条为

3、规范和加强集团客户信息化项目综合效益分析（以下简称“项目综合效益分析”）管理工作，为综合型信息化项目推进提供全面、细致、科学的决策支撑，促进集团客户信息化整体合作发展,特制定本管理办法。第二条集团客户信息化项目（以下简称“信息化项目”）是指面向集团客户的信息化业务合作项目（符合《中国移动通信集团上海有限公司重大项目管理办法》范畴的项目除外），包括但不限于：与集团客户开展两项或两项以上集团产品组合营销，涉及到集团业务资费交叉补贴；与客户签订战略合作协议，需要双方基于自身优势特点,开展全面的项目对接、资源置换；涉及比较复杂的系统项目建设和实施，需要为客户提供项目初期的一

4、次性投入补贴。第三条项目综合效益分析范畴主要包括两方面：（一）项目涉及某项或某几项突破相关政策底线的集团业务资费或营销活动，包括但不限于集团业务资费优惠、集团捆绑活动提前解绑、降低集团产品承诺消费等，需要申请优惠权限或特殊权限，但无法对各个业务进行独立的资费或权限审批。（二）项目涉及我方为客户提供资源支持，需要进行一次性投入（周期性费用如通信结算成本、酬金成本不计入内），包括PBX交换机、呼叫中心系统、终端通信设备、促销品等项目相关补贴。本办法明确的项目一次性投入不包含基础网络及配套设施建设（除非特殊指明），以下简称“项目投入”。第四条信息化项目由本办法给出效益分析

5、意见和建议后，需按公司现行《关于进一步加强成本费用管理的通知》（上海移动财务〔2012〕14号）及相关附件《中国移动通信集团上海有限公司对外付款审批办法》、《关于明确成本费用及时反映和均衡管理若干规定的通知》执行项目投入相关审批流程；对于涉及固定资产投资的信息化项目，需按公司现行《中国移动通信集团上海有限公司固定资产投资计划管理办法（试行）》及相关附件（《固定资产投资年度计划管理实施细则（试行）》、《固定资产投资项目计划管理实施细则（试行）》等制度要求，推进项目立项相关工作。第五条涉及集团成员类资费套餐优惠申请（包括但不限于个人语音市场套餐、集团V网/移动总机成员套

6、餐、融合通信手机成员套餐、语音套餐叠加包、个人实物/终端营销活动、零首付等），需遵循现有请示批复规则和流程，不适用本管理办法。第六条对于涉及集团业务营销政策申请的项目，本管理办法仅面向融合通信、呼叫中心、宽带、专线等集团转型类业务，作为上述业务特批政策的最终依据，对于集团短彩信、M2M等其他集团信息化产品的资费和权限申请，原则上同现有请示批复规则和流程。第七条凡由属地分公司和集团客户部行业客户部开展的信息化项目综合效益分析工作均适用于本管理办法。第二章管理职责第八条集团客户部是项目综合效益分析的管理部门，负责牵头本管理办法具体细则的制订和完善、指导生产单位开展项目效

7、益分析工作，实施、监督本管理办法，组织、协调、解决项目效益分析过程中出现的问题，根据市场情况调整业务成本测算方式。第九条财务部是项目综合效益分析工作的财务测算指导部门，负责从财务角度，对信息化项目综合效益测算和分析提供指导，并根据公司财务运营情况、国家法律法规、市场经营环境，对本管理办法内包含的相关财务指标进行指导和完善。第十条市场经营部、数据业务部、计划发展部是项目综合效益分析工作的管理支撑部门，市场部、数据部负责从专业角度对项目的综合效益进行指导和审核。计划部牵头，对于项目在基础网络及配套设施建设等相关固定资产方面产生的专用投入和再分配比例提供额度核算指导，