中国移动通信集团上海有限公司BBOSS权限管理办法V2.0

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1、中国移动通信集团上海有限公司BBOSS权限管理办法V2.0文档修订控制编号修改描述修订版本修订日期修订人1文档编写1.02008-8-11戴影2修订和完善2.02010-8-17肖天威第一章总则第一条为确保客户信息安全，加强BBOSS系统权限的规范管理,确保BBOSS系统按照各项业务管理办法的要求支撑集团业务的有序开展，特制订本管理办法。第二条本管理办法适用于日常工作中使用BBOSS系统的客户服务中心、视频运营中心、计费信息中心、各属地分公司等业务单位以及日常工作中需使用BBOSS系统的相关职能部门

2、，具体包括：数据业务部、集团客户部.工程建设部等职能部门的权限管理。第三条本管理办法是上海公司业务规程的组成部分，是集团业务管理的依据之一。第四条系统权限的主管部门为集团客户部，数据业务部、工程建设部、客户服务中心、视频运营中心、计费信息中心、各属地分公司等单位负责所辖部门系统的权限管理。第五条本管理办法的解释权属于集团客户部。第六条BB0SS系统权限是对BB0SS界面操作的控制点，是对通过BB0SS界面展示的集团客户和集团业务数据的控制点，是对通过BB0SS界面进行操作后影响的集团业务的控制点。第

3、七条BB0SS系统权限的组成包括权限点、岗位角色、M0权限、产品权限。（一）权限点是某个组织下单个或者一组BB0SS权限控制点的要素集合，要求权限管理员主要通过权限点进行赋权；（二）岗位角色是一组权限点的集合，目前不通过岗位角色进行赋权；（三）M0权限是单个的权限控制点，界面元素、后台数据等BB0SS系统要素通过M0权限进行系统级控制，M0权限由BB0SS系统开发部门维护；（四）产品权限是对每个产品进行业务受理操作的控制，要求权限管理员通过产品权限进行产品受理的赋权。第八条BB0SS系统中的各级组织

4、单位基于行政架构按职能、分工第九条BB0SS组织架构进行分级管理，集团客户部属于系统一级组织，各业务部门、职能部门、内设部门属于二级组织，各二级组织需指定BB0SS二级权限管理员进行本单位内部的权限管理，集团客户部各内设部门暂不分别指定二级权限管理员。第十条根据公司总体规划及业务发展的需要，成立新的部门需增加系统二级组织时，则由该单位提出申请，并明确本单位的BB0SS二级权限管理员。新建系统二级组织由集团客户部负责。第十一条根据公司总体规划及业务发展的需要，原有系统二级组织需要更改时，由该单位提出组

5、织架构调整的书面需求。调整系统二级组织的工作由集团客户部负责。第十二条系统二级组织对应的各单位根据内部组织架构和管理要求需要新建、修改、删除系统组织时，由各单位的BB0SS二级权限管理员负责在其管理的组织单位下进行维护。第十三条系统二级组织及下属组织具有的权限点由集团客户部BB0SS管理员分配。第十四条各单位可根据业务需要向集团客户部提出权限申请，由集团客户部根据各项集团业务管理办法的要求分配权限点给申请权限的二级组织，并及时回收。第十五条BBOSS系统优化中涉及新增系统权限控制点时，需求的发起单位

6、负责向集团客户部BBOSS一级权限管理员提供权限分配说明，内容包括业务控制点的权限名称、对应的系统权限点、能够分配的单位，由集团客户部BBOSS一级权限管理员分配给相应的系统二级组织。比如：当对集团业务发展人的变更做了系统操作的权限控制优化后，发起系统改造的需求单位需要向集客部BBOSS管理员提供相应的权限点说明，以进行各属地组织的权限分配。第十六条各级权限管理人员根据岗位和业务需要负责进行单位组织下属员工账号的创建、修改、锁定等处理。第十七条员工账号的新建规则如下：（一）员工账号尽量与0A同名；如

7、果有账号重名，则在0A名后添加下划线和组织信息（比如zhangsan.DQ）;如果发生没有0A账号的情况，则在全拼后添加下划线和组织信息。（―）使用人姓名、移动电话和邮箱地址需如实录入。（三）员工所属的区域类型和区域明细需按实际情况设置，对于员工是客户经理的情况，员工区域信息决定了客户的归属信息,影响分区客户的查询权限和分区的指标统计。第十八条员工账号的修改规则如下：（一）当员工离职、跨部门调离时，或员工由于工作内容变更而不再需要使用BB0SS时，所在部门的BB0SS权限管理员需立即对该人员在BB0

8、SS系统中的账号进行锁定处理，并在该帐号备注中标注锁定时间和原因，调至部门的BB0SS权限管理员在本系统组织内新建员工账号。（二）为了保留员工的操作痕迹，使业务操作记录有据可查，对调离原岗位的员工账号不得注销。（三）员工的移动电话等信息变更后，应在三个工作日内更新员工账号的信息。第十九条员工账号必须专人专用，不得借予他人使用。第二十条员工账号的定期稽核超级管理员和管理员：计费信息中心负责人每季度提供BB0SS系统超级管理员的清单。集团客户部每季度根据计费信息中心提供的