人性化护理在精神科工作中的实施与体会1

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1、人性化护理在精神科工作中的实施与体会來源：《中华现代护理学杂志》作者:2009-8-24摘要：【摘要】目的探讨人性化护理在耕神科工作中的应用效果。方法回顾性分析我院近年来采用人性化护理的148例箱神疾病患者的临床资料。结果给予人性化护理的观察组74例患者的住院时间、治疗效果及患者家屈的满意度与对照组比较，明显优于对照组，经统计学分析，P0。由此可见，人性化护理在耕神科工作中发挥了重要……•专题推荐：•临床快报•药市动态•违法广告•医保动态•药品价格•流感疫情•保健常识•妇科课堂•医改动态【摘要】n的探讨人性化护理在精神科工作中的应用效果:业回顾性分析我院近年来采用人性化护理的1

2、48例楮神疾病患者的临床资料。结呆给了人性化护理的观察组74例患者的住院时间、治疗效果及患者家属的满意度与对照组比较，明显优于对照组，经统计学分析，PvO.05,差异有统计学意义。由此可见，人性化护理在粘:神科工作中发挥了重要的作用。结论精神科人性化护理的实施，不仅可以捉高护士本身的人文素质,述可以提高护理质罐，营造良好的医院软环境,树立医院形象。【关键词】人性化护理；精神科人性化护理是以病人为中心，消除疾病痛苦，恢复身心健康，注重对患者的人文关怀，满足患者需求的一律全新的服务理念，整匚过程中不仅要提高患者及家属的满意度，还要倡导和实践对患者的人道、人性的尊重，尤其是梢神科疾病

3、的特殊性，患者对疾病缺乏口知力、自我反省能力和控制力差,思维、情感、行为异常,要满足患者的合理要求，尊重他们的△昼与权利，要给予逮个特殊的曲以菱多的关怀和支持。因此，人性化护理在精神科工作中尤为重要。1资料与方法1.1一般资料2008年1刀至2009年1刀娄底市康复医院精神科共收治148例精神疾病患者，其中粹神分裂症89例，双相情感障碍41例,神经症18例。男65例，女83例，年龄19〜67岁，平均40.2岁。随机将患者分为2组，每组74例，两组患者的性别、年龄、病情经统计学分析，差异无统计学意义（P>0.05）,具有可比性。1.2方法对照组常规予以革础护理及精神科专科护理，观

4、察组在对照组的基础上采用下列人性化护理。并对住院时间、治疗效果及患者的家属满意度三方面进行评价。1.2.1构建护理人员的人性化服务理念人性化服务理念不只是对患者言语上、态度上、服务上给予更多的体贴和关爱，更要全面提高护理人员自身的人文索质，真正做到以病人为中心，为其捉供优质、高效、一流的服务，提供更多的人文关爱和精神享受，以增加服务内涵［1］O特别是对精神病患者这一弱势群体,由于患者缺乏自知力，不能配合治疗，护理人员不但要掌握层出不穷的新知识，述要淫习心理宁、法学、美学、伦理学以及预防、保健知识，特别是通过人文知识的培训，使护理人员建立起人文照护理念，并体现在护理行为举止上，贯

5、穿于临床护理工作之屮，并将信念转化为自觉行为,在不断的临床实践屮，内化为一种索质、一种品格和修养，将以人为本的服务理念贯彻到护理服务的始终［2］。1.2.2创造舒适的就医环境精神疾病的患者常采取封闭式的管理模式，患者活动空间冇限，不能很好的缓解患者的病情［3］。在精神科实施人性化的护理就是要为患者创造漬渣、舒适、人性化的就医环境，和谐、温馨的住院氛围，宽松的活动空间、贴近牛活的坏境条件，添置各种文娱设施，在病房内按患者需求提供彩电、麻将、扑克牌、跳绳、毬子；采川蓝色条纹图案的被服，赏心悦目，掌握每一位患者的专长、爱好，使她们的才能得到充分的展示，使患者得到口信心的满足,营造了和

6、谐温馨的住院氛围，使患者拥有更亠的口由，亨有更多的尊重，以最人限度地缓和粘神病患者的紧张焦虑的情绪,以利于病情的稳定与改善［4］。为患者提供必须的生活用品，使患者住院示感到方便和舒适，体验家庭式的温暖。1.2.3加强护患之间的沟通由于粹神疾病的特殊性，大部分患者缺乏口知力，不承认自己有病，不愿意住院接受治疗，对医生和护士充满排斥［5,6］。此时，护理人员应尽量与患者多沟通，缩短与患者之间的距离，在工作屮做到态度热情和蔼，耐心听取患者的倾诉，及时了解患者的需求和建议。同时，在适当的条件下，满足他们的合理化耍求,尽快减轻患者对住院的陌牛感和恐惧感，融洽护患之间的关系。通过积极的护理

7、氛围，对患者实施由浅入深、连续性、个体化的护理，使他们获得细致全而的照护，提高其满意率。1.2.4做好精神病患者的心理护理精神病忠者通常会产生焦虑、恐惧、孤独等心理问题，护理人员要严密观察患者病情，掌握患者的心理动态，了解他们心理盂要、痛苦和渴望,针对患者的不同心理采用灵活的工作方法，用有益的暗小、确切的保证、合理的解释与治疗,实现对患者的心理支持心理调控或心理健康教育的冃标。设身处地为患者着想，设法理解患者的处境和惜感，依据患者的心理特点，分析患者的悄况和发生问题的苗头,及时给予解决,处处