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时间:2018-11-15
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1、浅析内科护理工作中人性化护理的实施与效果新疆喀什地IX岳普湖县人民医院844400摘要:目的:分析探究在内科护理工作中人性化护理的实施与效果。方法:选择过去一年我院受收治的128名内科患者作为木次的研究对象,将128名患者随机分为两组,每组患者均为64名,依次设为对照组与观察组。针对对照组患者实施常规护理,针对观察组患者实施人性化护理,对比两组的护理效果。结果:观察组患者的症状自评量表(SCL90)中的各项指标改善均显著优于对照组患者,且患者对护理工作的满足程度要高于对照组,两组差异只有统计学意义(P<0.05)o结论:在内科护理工作中,人性化护理的实施能够
2、有效改善患者的心理健康状况,同时提升患者对于护理工作的满意程度,值得在内科临床护理工作中加以推广与实施。关键词:人性化护理;内科;护理;满意程度人性化护理方法是一种科学有效的护理方法,护理人员通过进行人性化护理,能够拉近与患者的距离,患者也会更加积极地配合护理人员的相关护理操作,实现良好的护理效果,促进内科护理工作的顺利开展。在木次的临床研究中,针对人性化护理在内科护理中的应用进行了研究。一、资料与方法1、一般资料选择我院过去一年间我院所收治的128名内科患者作为木次的研究对象,按照数字随机化法将其分成两组,对照组64例,男38例,女26例,年龄23〜73岁,平均
3、年龄(54.6±8.6)岁。疾病类型:呼吸内科16例(25.0%),心血管内科20例(31.25%),消化内科12例(18.75%),神经内科16例(25.0%);观察组64例,男40例,女24例,年龄21~72岁,平均年龄(53.8±7.8)岁。疾病类型:呼吸内科17例(26.56%),心血管内科18例(28.13%),消化内科13例(20.31%),神经内科16例(25.0%),两组基本资料如年龄、性别、疾病类型等比较差异无统计学意义(P>;0.05),具有可比性。两组均自愿接受本研究,签署知情同意书,II该研究经医院伦理委员会
4、批准。2.护理方法对照组内科患者在治疗过程中采取传统护理,具体包括热情接待、入院指导、维护好病房环境、及时监测生命体征、饮食护理等;观察组则采取人性化护理,具体措施如下:①培养人性化护理观念,在院内定期安排专业人员,组织人性化护理知识的培训,促进和提高医护人员的人性化护理观念,要求医护人员要以患者为中心,形成良性的人文关怀,真诚关心其身心健康和需要,提供科学优质的护理服务。②营造舒适病房环境,医院要重视病房环境的管理,加强设施改造,清洁人员需要定吋进行打扫,保持病房卫生,冋吋要定期对病房进行通风消毒,保持清新空气,病房中还可以设置相应的宣传板(内容主要涉及疾病的治
5、疗和保健),帮助患者了解疾病知识,防治电视播放娱乐节0,调节患者心情。③加强沟通交流,在患者接受治疗期间,医护人员要耐心、细心地冋患者进行深入交流,多为患者考虑,给予患者足够的尊重,了解其自身需要,帮助患者解决合理的问题,消除部分不良心理情绪。④加强心理护理,内科病房患者往往存在一些不良心理情绪,如悲观、焦虑、烦恼等,这些给治疗带来了不良的影响,因此临床上需要进一步加强心理护理,具体措施包括,热情接待、给予理解和同情、进行健康教育指导、安慰开导、针对性的缓解心理压力等,这些主要通过医患沟通来达到缓解效果。⑤加强人性化服务,医护人员要严格护理操作程序,在充分掌握了患
6、者的基础上实施相应护理,如手脚不便的老年患者可适当协助其宽衣、检查和讲究卫生等,手术患者术前要向其说明注意事项,多安慰鼓励,做好隐私保护工作,尊重患者的人格。3、效果评价研究参考症状自评量表(SCL90)对本次护理效果进行评价,该量表主要涉及9大方面,本研究主要了解的为5个方面,分别是躯体化、焦虑、恐惧、抑郁、敌对,具体评分严格按照该量表规定。自行设计调查问卷对两组患者的护理满意度进行调查,分很满意、满意、一般、不满意,满意度=(很满意+满意)/调查人次×100%。4、统计学方法采用SPSS17.0软件进行统计学分析,计量资料以均数±标准
7、差(±s)表示,采用t检验,计数资料用%表示,采用χ2检验,P<0.05表示差异具有统计学意义。二、结果观察组的症状自评量表(SCL90)中的躯体化、焦虑、恐惧、抑郁、敌对5项指标的改善效果均明显好于对照组,差异具有统汁学意义(P<0.05),具体见表1;三、讨论内科住院患者主要以慢性病为主,且老年患者居多,因此护理服务要求更加需要提高,重医疗轻护理的传统观念疲当改变,人性化服务理念为医院的护理服务提供了改革防线。已冇的报道指出,人性化护理不但是热情接待或机械操作,.其核心是以人为本,针对其实际需要,以人文关怀为主题,将医护人员的
8、爱心、责任
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