09旅游1班第3学期期中

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1、09旅游1班《中国旅游地理》期中试卷姓名：成绩：一、填空题2’×81、东北旅游区包括黑龙江、吉林、三省。2、净月潭分为潭北山色、谭南林海、和潭东村舍四个景区。3、颐和园中的仿无锡寄畅园而建，是著名的“园中园”。4、岱庙天贶殿、、曲阜孔庙大成殿合称为中国古代三大宫殿式建筑。5、、大明湖、千佛山被称为济南三大名胜。6、帝王陵墓称为“陵”、王侯将相坟墓称为“”、平民百姓坟墓称为“坟”，圣人坟墓称为“林”。7、是古印度佛教在中国的第一座菩提道场，被誉为“释源”和“祖庭”。8、万寿山是以为中心的游览区，是颐和园的精华所在。二、单项选择题2’×41、（）

2、是滑雪旅游的首选地。A．亚布力滑雪旅游度假区B．松花滑雪场C．北大湖滑雪场D．二龙山风景区2、（）为我国五岳之首。A．华山B．衡山C．泰山D．嵩山E．恒山3、（）是我国历史最悠久的皇家园林。A．颐和园B．承德避暑山庄C．圆明园D．北海公园4、（）在清东诸陵中建筑艺术水平最高，最为华丽。A．裕陵B．定东陵之慈禧陵C．景陵D．定陵三、多项选择题3’×31、收藏有四库全书的（）A．仰熙斋B．文溯阁C．松鹤斋D．文津阁2、下列属于“津门十景”的有（）。A．大沽海口B．金台夕照C．三潭印月D．双城醉月2、避暑山庄集我国南北造园之大成，汇集了（）等建筑之

3、长。A．苏州沧浪亭B．杭州灵岩寺C．宁波天一阁D．嘉兴烟雨楼四、判断改错题4’×21、以农耕为主的满族，以捕鱼为生的赫哲族、朝鲜族，以狩猎为生的鄂伦春族和以牧业为主的蒙古族、达斡尔族所特有的民俗风情是黑龙江省重要的民俗旅游资源。（）改正：2、独乐寺里的观音楼为我国现存最古老的木结构高层楼阁。（）改正：五、简答题10’×11、嵩山风景区的特点。09旅游1班《前厅服务与管理》期中试卷姓名：成绩：一、填空题2’×51、前厅部运转好坏将直接影响饭店的服务质量、经济效益乃至和市场形象。2、大堂必须以其、和谐的装潢、独特的主题，创造出一种有效感染客人的气

4、氛，以便给客人留下美好的第一印象和难忘的最后印象。3、受理或婉拒预订应考虑的因素包括抵店日期、、用房数量、住店夜次。4、若遇有信仰和信仰的客人，门厅应接员不能为其护顶。二、名词解释4’1、超额预订二、单项选择题2’×21、前厅部员工与客人交流时，应注意与客人保持有效的距离（）。A．0.15~0.46米B．0.8~1米C．1.2~3.6米D．0.46~1.2米2、对于（）客人,饭店若发生失约,不向客人承担经济责任;若客人未按时抵店,饭店也不向其要求赔偿。A．临时性预订B．保证性预订C．契约预订D．确认性预订三、多项选择题3’1、前厅部常利用或来

5、显示客房的短期状况（）。A．计算机B．客房状况显示架C．客房预订汇总表D．住宿登记表四、判断改错题4’1、在为客人排房时,接待员应首先为VIP客人和常客排房。（）改正：五、简答题10’×21、前厅部工作的重要性？2、办理入住登记手续的目的？09旅游1班《旅游心理学》期中试卷姓名：成绩：一、填空题2’×51、观察法的优点是能够保持被观察者的和客观性。2、时间知觉反映事物延续性和。3、培养良好观察力的基本途径是。4、人对客观现实的反映受个人的和他所形成的个性特征如气质、性格的制约。5、显示出心理活动具有选择性，总是有选择地指向一定的对象。二、名词

6、解释4’1、感觉二、单项选择题2’×21、我们所说的感觉、知觉、记忆、思维和想象都属于（）。A．意志过程B．情感过程C．认识过程D．气质方面的特征2、吃中餐人们喜欢“趁热吃”，因为食物在40℃左右时对味觉的刺激最敏感，这说明了感觉的（）变化的规律。A．相互作用B．适应作用C．生活实践作用D．刺激作用三、多项选择题3’×21、注意的适应性运动有（）。A．侧耳倾听B．静止状态C．举目凝视D．呆视远方2、观察旅游者的面部表情和眼神可以得到（）等信息。A．国籍B．情绪C．性格D．需求四、判断改错题4’×21、心理是客观现实在人脑中的消极、被动的像镜子

7、般的反映。（）改正：2、“电梯”这个词，美国和加拿大习惯用“lift”，而英国及英联邦国家及地区的人则习惯用“elevator”。（）改正：五、简答题10’1、影响无意注意的因素有哪些？09旅游1班《旅游概论》期中试卷姓名：成绩：一、单选题2’×31、从旅游历史发展的角度来考察，对旅游者的产生和各国旅游活动的发展一直起着决定性作用。（）A、文化因素B、经济因素C、政治因素D、社会因素2、第一个完整地走完丝绸之路全部行程的人是著名的旅行家（）。A、马可波罗B、苏拉曼C、哥伦布D、达迦马3、时间短，活动项目少，常是亲朋好友自发组织或家庭式、小集体

8、的旅游方式是（）A、全国性旅游B、地方性旅游C、区域性旅游D、国际性旅游二、多选题3’×21、以下属于公务型旅游的有（）A、商务旅游B、专业团体旅游C、讲学旅游D、