第一章 旅游策划的基础知识

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1、旅游策划：理论与实践讲师：李庆雷时间：2013年2月单位：云南师范大学旅游规划系列旅游策划精品课程第一章旅游策划的基础知识什么是旅游策划？2.旅游策划的特征是什么及如何分类？3.旅游策划的地位和作用是什么？4.旅游策划的构成要素及发展趋势是什么？第一节旅游策划的内涵和外延旅游策划：特定的机构或个人运用独特的方法，对特定环境下旅游产品的生产、营销与交换进行运筹和谋划，形成文案以指导未来的经营与管理活动，获取最佳效益的创造性思维活动。一、旅游策划的涵义1、旅游策划的实质是对未来旅游产品生产、营销与交换活动的安排；2、旅游策划的任务是以最低的成本去实现策划目标；3、旅游策划的

2、依据是旅游资源、旅游需求与相关信息；4、旅游策划的核心是运用智慧进行运筹和谋划；5、旅游策划的灵魂是新颖、独特、实用的旅游创意；6、旅游策划的成果表现形式是旅游策划方案。二、旅游策划的内涵1、按照策划涉及事项的复杂程度分类2、按照策划的侧重点分类3、按照策划涉及的时间长短分类4、按照委托方的性质分类5、按照旅游企业的运行过程分类6、按照旅游活动的形式分类三、旅游策划的外延1、旅游策划与旅游规划2、旅游策划与旅游创意3、旅游策划与旅游决策4、旅游策划与旅游计划四、旅游策划与相关概念的关系第二节旅游策划的本质与特征一、旅游策划的本质1、旅游策划的思想本质2、旅游策划的文化本

3、质3、旅游策划的创造本质4、旅游策划的发现本质5、旅游策划的理想本质6、旅游策划的精神本质二、旅游策划的特征1、旅游策划的谋略性2、旅游策划的创造性3、旅游策划的体验性4、旅游策划的艺术性5、旅游策划的操作性第三节旅游策划的地位与作用一、旅游策划的地位1、政府官员的视角2、高校学者的视角3、业界精英的视角1、发现、提升旅游资源的价值，促进其产品化2、创造、强化旅游地的独特卖点，保持竞争优势3、调整、改进旅游产品推广与销售，拓展旅游市场4、谋划、设计各种旅游经营管理活动，规避潜在风险二、旅游策划的作用第四节旅游策划的系统与构成一、旅游策划主体1、旅游策划主体的条件（1）心

4、理条件（2）知识条件（3）智力条件（4）技能条件（6）体力条件（5）品德条件2、旅游策划主体的生成（1）内部动力（2）外部条件（3）遗传与发育（4）知识与经验3、旅游策划主体的发展（1）认真学习相关领域的知识（2）注意吸收专家学者的经验（3）注重策划思维和创意训练（4）积极参加旅游策划实践（5）改善工作环境与人际关系（6）建立合理的自我激励机制二、旅游策划客体1、旅游策划客体的类型（1）自然景观（2）历史遗产（3）民族文化（4）地方物产（6）产业景观（5）社会生活2、旅游策划客体的特征（1）多样性（2）层次性（3）变动性（4）可拓性2、旅游策划客体的多重属性①为全面认识

5、策划客体提供了依据；②为进行发散性思维指明了方向；③为发现策划客体的特色奠定了基础；④为项目创意的产生提供了题材。（1）把握策划客体的多重属性，主要具有四个方面的作用：（2）旅游策划客体多重属性认识中的视角泛化方法序号名称具体类型含义1定性泛化肯定视角当思考一种事物或观念的时候，首先设定它是正确的、有益的，然后沿着这种视角，寻找其优点和价值否定视角从反面和对立面来思考，把事物或观念认定为错误的、有害的，寻找它的负面价值2历时泛化往日视角考察事物和观念的起源、历史和以往的发展，把握了事物的过去，才能更好地思索事物的当今来日视角思索事物或观念的未来发展，预测它的发展方向和发

6、展道路，并用预测的结果来指导当今对待它们的态度旅游策划中的视角泛化方法(上)序号名称具体类型含义3主体泛化自我视角以自我为中心来思考自我以外的东西非我视角打破自我视角，站在“城外”，对同一事物和观念进行思考，有可能得出不同的结论4比较泛化求同视角寻找两种事物或观念之间的相同点求异视角抓住某一事物或观念不同于其他事物或观念的特点5操作泛化无序视角打破头脑中的条条框框，进行“混沌型”的思考有序视角按照严格的逻辑进行观察和思考旅游策划中的视角泛化方法(下)三、旅游策划环境1、旅游策划环境的主要内容旅游策划环境主要是指旅游策划的外部条件，通常包括政治环境（Politics）、经

7、济环境（Economy）、社会环境（Society）、技术环境（Technology），简称PEST。2、旅游策划环境的分析方法（1）SWOT分析方法（2）借助相关研究机构发布的数据和信息3、旅游策划环境的应用策略熟练运用SWOT方法，识别策划环境中的机遇和威胁，把握环境中的变化因素，利用外部机遇，克服外部威胁，利用外部资源，将威胁转化为机遇，为解决策划问题、实现策划目标服务，是旅游策划中的常用思路和基本手法。序号基本技巧成功案例1扬“长”避“短”西双版纳发展冬季避寒休闲旅游2化“劣”为“优”东川利用泥石流举办越野挑战赛3随“机”应“战”