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时间:2019-10-16
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1、旅游策划的原则在讨论旅游策划的要素和程序之前我们必须了解旅游产品木身的特点,方能实现旅游策划的针对性,而从旅游产品本身的特点我们可以进一步总结出旅游策划的特点。一、旅游产品的特点旅游产品是指为满足旅游者审美和愉悦的需要而在i定地域上被生产或开发出来以供销售的物象与劳务的总合。根据上述定义我们不难得出结论:旅游产品从构成上看可以分成两个部分,核心旅游产品(CoreProductofTourism)o另一部分就是组合旅游产品(PackageProductofTburism)。询者是指满足旅游者审美需要和愉悦需要的效用和价
2、值;而后者是旅游金业或旅游相关企业围绕旅游产品的核心价值而做的多重价值追加。通过这种追加,旅游产品具有几乎可以满足旅游者旅游期间一切需要的效用与价值。因此从上分析我们町以的出旅游产品相比较其他旅游产品而具有的特征,具体表现在:1、功能上的审美性任何产站都应该有价值,而旅游产晶的价值就在于满足人们市美和愉悦的需要。旅游者购买旅游产品,通过取悦感官求得美感。2、空间上的不可转移性旅游产品空间上的不可转移性在于旅游资源的地域性以及不可转移性。旅游产品由于固定于一定空间,旅游企业必须采取与其他产品不同的营销方法来增强旅游产品
3、的吸引力,将旅游者吸引过來实现旅游业的发展。3、生产和消费的同时性旅游产品在木质上是一种服务性产品,其消费的瞬时性决定了旅游产品的生产和消费常常是在同一时空背景下完成,消费结束也是生产完成。如导游提供讲解构成了旅游产品的一部分的同时也是旅游者进行旅游消费的过程。这就要求旅游策划必须做到详细的市场调研,针对旅游者的需求进行产品的设计。同时策划必须以实际的资源情况和接待能力为基础,从而能够使旅游者预期的需求得到满足。4、时间上的不可储存性旅游产品不彖一般的商品那样町以被冇效的储存起來,以备将來出售。随着时间的流逝,旅游产
4、品如果没有实现对应时间上的交换价值,那么,此期间为生产该种旅游产品所付出的人、财、物力资源就都是一种浪费,并且损失的价值永远也得不到补偿。例如,饭丿占的客房,如果某天未被售出,则其价值便永远失去了实现的机会,并且仍将耗费相应的人、财、物力。这就决定了科学合理的策划的重要意义。5、所有权的不可转让性旅游企业在出卖旅游产品时,转让的仅仅是旅游产品在一定时间内的使用权,而不彖—•般产品那样同吋转让所有权。旅游产胡的这一特点,往往造成旅游产品促销和销售的怵【难,因为消费者对购买某一旅游产品可能怀有较高的风险预期。因此,旅游策
5、划必须尽虽:帮助旅游者消除该消极的心理预期,此外注重旅游策划必须以保护旅游资源为基础。二、旅游策划的原则旅游策划必须遵循一般策划的原则:1>可行性原则“实践是检验真理的唯一标准”,任何一个策划在本质上都是一•种想法,无论其看起来多么完善,但在实施的过程中可能会存在各种阻碍,甚至是半途而废。旅游策划也不例外,在制定策划时必须考虑其可行性。包括在经济上、环境上和技术上可行性。2、创新性原则创新是事物得以发展的动力,是人类赖以生存和发展的主要手段。“创新是经济增长的四大车轮之-”,而人类社会的进步就是在一次次创新屮完成的。
6、中国旅游产业的发展也是伴随着一次次大到政策创新、制度创新,小到具体的服务操作程序和布景的创新等一次次的饿创新中完成的。而创新也给创新者带来了相应的实惠。拿我国冃前的餐饮业来看,饭店内的餐饮业无法少社会上的餐饮业进行拼争,原因Z—就在于社会餐饮业不断的进行着创新,从服务的方式,产品更新到店面设计。目前北京各种主题餐厅各领风骚,而饭店餐厅由于受到管理方式等方面的限制而停滞不前。3、信息性原则在信息时代的今天,谁拥冇更多的信息就拥冇更多成功的机遇。作为旅游策划,它本身就是一•种信息,即将旅游产品传达给旅游者的信息。而该信息
7、是否能收到预期的效果则很大程度上収决于信息本身的完整性、及时性和确切性。而这就収决于策划是否是在充分的掌握了旅游资源和受众双方的各方而的信息基础上制定出来的。信息是旅游策划的点,具体来讲,包括以下几项要求:(1)信息的全面性不同地区、不同部门、不同环节的信息的分布密度是不均匀的,信息生成的大小也不相同,因此,我们在收集原始信息时,范围要广,防止信息的短缺与遗漏。(2)信息的可靠性原始信息一定要可靠真实,要经过一个去伪存真的过程,脱离了实际的浮夸的信息对旅游冇害而无一利,一个良好的旅游策划必然是建立真实、可靠的原始信息
8、Z上的。(3)信息的及时性市场是变化多端的,信息也是瞬息万变的,过去的信息对现在的策划往往毫无用处,因此对一个旅游策划人來说,必须做到及时的收集新的信息并对其进行加工,指导策划,使策划效果更加完善。(4)信息的连续性任何活动本身都具有系统性和连续性,尤其作为策划的一个分支一旅游策划更始如此,对一事物发展的各个阶段的信息进行连续收集,从而使项目策
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