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时间:2019-09-23
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1、1保证属于三层次产品中的A.核心产品B.中间产品C.形式产品D.附加产品2被称为“现金牛”的产品一般处于产品牛命周期的A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期3针对服务的无形性特点,企业应采取的营销策略是A.加大宣传B.化无形为有形C.降低价格D.加人促销力度4使一个公司首次进入现有市场的新产品称为A.新产品线B.现有产品线的增补品C.现有产品的改良或更新D.再定位5—个企业的产品组合中产品线的数目称为A.产品线B.产品组合的广度C.产品组合的深度D.产品组合6使产品或服务能被使川或消费而配合起來的一系列独立组织的集合称为A.产品组合B.促销策略C.市场营销渠道D.组合渠道策略
2、7定期定点营销法属于A.固定式营销渠道B.流动式营销渠道C.代办式营销渠道D.特殊营销渠道8划地开发,属地经营的客户开发策略的最大缺点是A.有町能出现服务不专业的现彖B.割裂了邮政企业的整体形彖C.有可能岀现多头共同开发一个客户的弊端D.损害了邮政企业的整体利益9中邮专送广告与网络广告相比最大的优点是A.便于保存B.区域广C.传播快D.千人成本低10春节期间某局准备开展为期一•个月的“存款万元赠被罩”活动,该局的这次策划属A.广告促销B.公共关系11邮寄调查法的最大缺点是A.被调查者没有充分的时间考虑C.易遭到彼调查者的拒绝与反感12战术4P策略屮最活跃的是A.产品策略B.促销
3、策略C.促销策略D.营业推广B.问卷回收率低D.成本比较高C.价格策略D.渠道策略13某推销员经过简单培训后,立即开始不停的挨家挨户敲门推销,结果屡遭拒绝,这说明推销员A.没做好推销心理准备C.没做好推销用品准备14用于建立初步需求的广告称为A.信息性广告B.说服性广告B.没做好推销知识准备D.没做好推销线索准备C.提醒性广告D.通知性广告15企业产品销伟增长率最快的阶段是16某局在春节期间策划了一个新业务,结果局长看到策划方案时针对价格策略提出了反对意见,他认为价格必须与市场上最大的竞争对手持平,这位局长的思路是这个新业务应采取:A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导
4、向定价法D.综合定价法17产品组合指:A.密切相关的满足同类需求的产品项FIB、一个企业的产品组合中产品线的数目C.一个企业经营的每种产品线内包含产品项n的数nD.一个企业生产和销售的全部产品的结构18相对于冇形产品营销而言,服务营销更强调:A.价格策略B.产品策略C.内部营销D.外部宣传19根据渠道中各成员承担的职能不同而进行相应的价格调整的策略是A.地理定价B.价格折扣和折让C.促销定价D.差别定价法20在某年度报纸大收订期间,某局准备开展“订《米老鼠》杂志送书包”活动,该局的策划属于A.广告B.营业推广C.人员推销D.公共关系得分评卷人二•多项选择题1产品的整体概念包括:
5、(A.核心产品(每题2分,)共20分)B.形式产品C.中间产品D.附加产品2服务营销的独特点包括:()A.顾客对生产过程参与程度高A.服务营销强调人是服务产品的构成因索,故尔强调内部营销管理B.服务营销要突出解决服务的有形展示问题C.在对待质最问题上也有不同的着眼点)流动式营销渠道特殊营销渠道3邮政企业营销渠道包括(A.固定式营销渠道B.0.代办式营销渠道D.4网络广告的特点包括:()A.传播快B.区域广C.受众稳定D.千人成本低5屮邮专送广告的特点包扌舌()A.邮政网络覆盖范围广并有品牌优势B.价格低廉且针对性强0.信息反馈渠道畅通且机动灵活D.便于阅读、便于保存A.冃标受众
6、的习惯B.产品特性C.信息D.成本7营业推广的三种类型是:()A.针对消费者的营业推广B.针对代办商的营业推广C.件对各种业务往来单位的营业推广D.针对销售队伍的营业推广8针对消费者的营业推广促销工具包括:()A.抽奖B.赠奖C.现金折扣D.购买现场陈列9问卷调查包扌舌()A.邮寄调杏B.留置调杏C.血访调杏D.网络调杳10市场调查报告要索包括:()a.封面和ri录b.主要结果摘耍陈述得分评卷人C.分析报告D.结论及建议三.判断题(对的打丿,错的打X,每题1分,共10分)1企业在形式产品上很难収得竞争优势,而且易陷入恶性价格竞争的闲境(2品牌是整体产品的一部分()3观察法是通过
7、观察被调杏者了解市场情况的调杏方法,因此需要的时间很短()4服务的冇形展示可通过干净整齐的用邮环境来展示()5评定服务行业的质量高低受顾客的影响大()6产甜的寿命周期理论说明任何产品都有退出市场的一天()7一个企业牛产和销售的全部产品的结构称为产品线()8价格策略包括价格制定策略和价格调整策略两种()9如果向消费者传递的信息较多,就应该采取电视广告形式()10针对代办商开展营业推广的口的是为了争取代办商的支持配合,建立代办商的品牌得分评卷人忠诚等。()1.市场细分四•名词解释(每题5分,共2
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