网络营销试题B卷答案

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1、广东外语外贸大学2011-2012学年度下学期《网络营销》期末试卷（B卷）答案试卷编号：2009JM31000-02考核方式：闭卷笔试满分：100分考试限时：120分钟学院：管理学院专业班级：电商091，092，093，094姓名：学号：题号一二三四五总分核分人评阅人得分评阅人一、单选题：（每小题2分，共20分）1.网络营销产生的观念基础（A）A.消费者价值观的变革B.网络的普及C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中D.充分考虑企业的利益2.以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（B）A.市场不确定性大大减少B.企业营销环境变差C.改变了中间商的作用D.市场更趋自由化

2、3.网络营销广告（B）年发源于美国。A.1989B.1994C.1997D.20004.网络购买过程的起点是（A）A.诱发需求B.收集信息C.比较选择D.购买决策5.Dell公司直销模式的精华在于（C）A.零库存B.按供给定制C.按需定制D.按库存生产6.供应链管理简称为(C)A.ERPB.CRMC.SCMD.SFA7.根据邮件列表内容的一般原则可知（D）A.邮件列表需要主题B.要有邮件列表名称C.邮件正文是核心内容D.以上都对第5页共5页8.在网络广告中，CPM指的是（D）A.每千人成本B.每点击成本C.每行动成本D.每千次印象费用9.网络广告设计中存在下列哪些问题对网络

3、广告效果产生一定影响（D）A.网络广告设计主题不明确B.网络广告设计缺乏吸引力C.网络广告字节数过大D.以上都对10.专供市场研究及市场营销人员使用的内容详尽具体的报告是（B）A.部门报告B.专门性报告C.一般性报告D.行业报告得分评阅人二、多选题：（每小题2分，共10分）1.Email营销的基本因素是（ABC）A.基于用户许可B.通过电子邮件传递C.信息对用户是有价值的D.互联网2.根据邮件列表内容的一般原则可知（ABCD）A.邮件列表需要主题B.要有邮件列表名称C.邮件正文是核心内容D.应有退出列表方式3.网络广告设计中存在下列哪些问题对网络广告效果产生一定影响（ABC）A

4、.网络广告设计主题不明确B.网络广告设计缺乏吸引力C.网络广告字节数过大D.网络广告片面追求点击率指标4.网络市场调研的对象主要有（AB）A.企业的竞争者B.企业产品的消费者C.企业的供应商D.社会公众5.现代顾客服务需求包括（ABCD）A.了解公司产品和服务的详细信息B.需要公司帮助解决的问题C.与公司人员接触D.了解全过程信息第5页共5页得分评阅人三、名词解释：（每题5分，共25分）1.Click-throughRate:点击率。网络广告被点击次数与显示次数的比例。2.UniqueUsers：独立用户数量。指在一定得统计周期内访问某一网站的所有来自不同服务器的用户的数量。

5、通过一个服务器来的不同用户，无论多少人次，都被认为是一个独立用户。3.Traffic：访问量。来到一个网站的全部访问或访问者的数量。4.病毒性营销：通过提供有价值的信息与服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的。5.长尾理论：只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺成销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大.得分评阅人四、简答题：（每小题6分，共30分）1.网络营销信息传递的一般原则是什么？A.提供尽可能详细而有效的网络营销信息源；（1.5分）B.建立尽可能多的网络营销信息传递渠道；（1.5分）C.尽可能所短信息传递的渠

6、道；（1分）D.保持信息传递的交互性；（1分）E.充分提高网络营销信息传递的有效性。（1分）2.搜索引擎营销的主要模式有哪些？A.免费登录分类目录；（1分）B.搜索引擎优化；（1分）C.付费登录分类目录；（1分）第5页共5页D.付费关键词广告；（1分）E.关键词竞价排名；（1分）F.网页内容定位广告。（1分）3.获取内部列表用户资源的基本方法有哪些？A.充分利用网站的推广功能；（1分）B.合理挖掘现有的用户资源；（1分）C.提供部分奖励措施；（1分）D.向朋友、同行推广；（1分）E.其它网站或邮件列表的推荐；（1分）F.提供多渠道订阅；（0.5分）G.争取邮件列表服务商的推荐。

7、（0.5分）4.博客网络营销价值体现在哪些方面？A.可以直接带来潜在用户；（0.5分）B.降低网站推广费用；（0.5分）C.为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会；（1分）D.可以方便的增加企业网站的链接数量；（1分）E.以更低的成本对读者行为进行研究；（1分）F.博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一；（1分）G.缩小了被竞争者超越的潜在损失；（0.5分）H.让营销人员从被动媒体依赖转向自主发布信息。（0.5分）5.影响网站可信度的细节问题有哪些？A.网站基本信息不完整；（1分）B.产品介