海尔企业文化创新经验与实战培训

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1、海尔企业文化创新经验与实战模式11、评先进2、任命3、培养接班人4、基本工资1000元5、职能管理6、检验部7、计划部8、大河有水小河满9、疑人不用，用人不疑……2今天的海尔物质贡献:2002年,全球营业额723亿，利润22亿，利税22亿；2001年品牌价值489亿。全球白电十强排名第5名，中国家电排名第1名，冰箱全球第1名；全球10个工业园,直接解决就业人数3万人,间接30万人;海尔救活了18个企业；连续18年保持平均78.3%的速度发展。精神贡献：树立了一个信心；发现了一条道路；探索了一串模式；创造了一个路标。3中国企业现状中国每1天就有1.7万家

2、企业进入西方极乐世界;中国企业的平均寿命:3.5岁;集团公司的平均寿命:7-8岁;美国企业平均寿命20岁；全球500强公司的平均寿命:40-42岁;瑞士劳力士,美国杜邦等,已超过200岁.……触目惊心!4互动题目人的因素中,最重要的是什么?如何转变人的观念?企业成败,最重要的因素是什么?海尔成功的原因是什么?（后面总结）5成功的原因是观念！！！观念就是企业文化，而且是核心文化当前社会不是一场技术上的革命，也不是软件的速度的革命，而是观念的革命。——德鲁克观念不变原地转，观念一转天地宽。——张瑞敏6关于发展，三流企业靠生产，二流企业靠营销，一流企业靠

3、文化。三流企业卖产品，二流企业卖品牌，一流企业卖文化。——于光远健康向上的企业文化是企业是企业战无不胜的动力之源。——韦尔奇企业文化是海尔的核心竞争力。——张瑞敏海尔文化是中国民族文化提升的一个重要线索。——艾丰7企业文化是什么？是观念——价值观；是管理的最高境界；是力量；是企业家个人素质的外化；是企业的长寿药；……8孙子五胜模型核心知可以战与不可以战者胜识众寡之用者胜上下同欲者胜——共同价值观以虞待不虞者胜将能而君不欲者胜孙子“经五事”战略环境模型：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，一曰法9麦金斯管理7SStrategy战略Structure结构Ses

4、tem制度Sharedvalue共同的价值观Skill技术Staff人员Style作风10文化测试你是否能1秒之内说出你的企业的核心价值观?你是否“其身正,不令而行”?你是否一个学习型的领导?你是否对部下激励及时、分明?你的员工是否满负荷工作?你的员工的每一项工作是否有效?你的员工是否引企业以自豪?你的员工是否乐意为企业献计献策?你的员工是否为自己的失误找一些借口?你的员工的素质是否在不断地提高?11企业文化的四个层次物质文化制度行为文化核心文化（共同的价值观）12海尔处处是文化……中心大楼海尔旗高9米6，“中”字形，五条龙：马头鹿角鹰爪虎腿莽身鱼尾，

5、上能呼风唤雨，下能翻江倒海，体现生生不息和繁荣昌盛。体现两种精神：1、民族精神2、奥运精神：更高更快更强。与海尔精神的融合。13海尔文化的最终体现产品：人性化+个性化服务：零距离+亲情化14海尔现阶段对“创新”的定义创新创新的目标：创造有价值的定单。创新的本质：创造性的破坏，破坏所有阻碍创造有价值的定单的枷锁。创新的途径：创造性的模仿和借鉴。15不断创新创业16海尔的5个创新战略创新——方向观念创新——先导技术创新——手段组织创新——保障市场创新——目标17战略创新是方向1984/121992/121998/12……战略战术目标名牌战略阶段多元化战略

6、阶段国际化战略阶段TQMOECSST中国冰箱第一品牌中国家电第一品牌世界500强流行语多干多赚，上量！做红做专！独生子战略国内吃肉，何必到国外喝汤18国际化战略三步曲第一步：播种——出口创牌，先难后易第二步：扎根——三位一体，海外设厂第三步：结果——三融一创，三个1/3截止2002年，海尔在海外设有2个工业园，8个设计中心，56个贸易中心，美国200L以下冰箱占30%，230-280L占35%，欧洲空调占10%。美国《家电》评全球家电企业发展速度海尔第1名，《福布斯》评全球白电10强，海尔第6名。19观念创新是先导企业的区别首先在于人的区别，人的区别首

7、先在于观念的区别。海尔17年来只做了一件事，观念创新。——张瑞敏20海尔创新文化理念斜坡球体论OEC理论市场链理论负债理论零缺陷理论源头论赛马理论海豚升迁理论SBU理论MMC理论拆墙论大服务理论问题论下棋论擦桌子理论三易论浮船理论竞合论企业四季论打飞靶理论漂石理论非平衡理论零管理层理论罗盘与晕船理论杯子理论剪刀论冰山理论中西医论蛋糕理论价值论营销新论三只眼理论休克鱼理论资源论创新论三做论狼理论名牌论新经济论“中国造”新论21海尔文化理念传播方式1、企业内刊2、企业文化手册3、故事提炼（文化基因）4、案例讨论5、企业文化看板6、企业文化漫画7、标语口号8

8、、企业之歌9、互动10、培训11、会议……本土化问题22人力资源观——1、人人是人才——脑潜力