资源与运营管理平时作业(一)

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1、资源与运營管理平时作业（一丿一、判断题（在正确的题前面“V”，在错误的题前画“X”）（）1.在招聘员工的程序中，首先应该评估员工需求。（）2.确定一定的选择标准有助于选择合适的人员（）3.无论哪种企业，他们的成本都分为直接成本、间接成本、管理费用三种（）4.重视和维护健康与安全的费用比发生事故所付出的代价还要人，这是一般金业不愿为员工投保的原因。（）5.设备在没有发牛损害的情况下是不用维修的。二、单项选择题（请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内）1.下而成木（）是不随产

2、品数量的变化而变化。（A）生产成本（B）原材料（C）直接成本（D）固定成本2.下而（）不属于工作描述屮的内容。（A）工作的目的（B）工作的主耍任务（C）工作的范围（D）工作所需要的人员的技能3.平衡记分卡能用来扔宽公司的前景，这样公司就能集屮考虑公司未来结果的许多方而。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（）。（A）产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展（B）决策，员工，结构，系统（C）经济，社会，政治，技术（D）财务，内部流程，客户，学习和发展4.周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，

3、认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于（）（A）客观评价（B）逻辑错误（C）首因效应（D）晕轮效应5.为了完成牛产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（）调度方式。（A）工作（B）存货（C）原材料（D）生产6.资源是实现公司目标的（）。（A）手段（B）方法（C）前提（D）核心1.为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（）。（A）需求预测（B）资源调度（C）预算（D）采购分析2.通常以需求因素为基础，与吋间无相关性，用一•个公式來预测未來需求的方法称为（）。（A）时间序列分析

4、（B）趋势分析（C）询导指数分析（D）统计需求分析3.在做出决策时，选择方案是一般依据（）标准。（A）ISO标准（B）SMART标准（C）无正确答案（D）FSA标准4.一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之I'可的相互作用的方法，被称为（）。（A）4Ps理论（B）平衡积分法（C）波特的5-Force模型（D）麦肯锡的7s模型三、案例题单选题（请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内）案例：情形一某公司在发展的过程屮，由于业务的增加，原有人员的工作压力越来越人，各个部门

5、都需要增加人员以缓解目前业务发展的需要。人力资源部门根据各个职能部门的要求，让各个部门报出所需人员的数量，然后就在一个专门的招聘网站上贴出了招聘的信息。然后人力资源部门开始筛选、面试，山于各个部门经理都比较忙，所以很难协调各个部门来进行面试,人力资源部门考虑到这些，就最厉定下了各部门所需人才。人力资源部门安排新员工就职的整个过程。人员就职以后，很多部门经理发现招聘•来的人员并不适介本部门的工作，新员工也发现，他所从事的工作并没有像他们想象的那样好。人力资源部门经理很纳闷，花费了这么多招聘费用，辛辛苦苦招來的人

6、员为什么就不适合各部门的需要呢？情形二麦当劳的管理人员95%要从员工做起。每年麦当劳北京公司要花1200万元用于培训员工，包括LI常培训或去美国上汉堡大学。麦当劳在小国有3个培训小心，培训中心的老师全都是公司有经验的营运人员。餐厅部经理以上人员要到汉堡大学学习，北京50家连锁店已有100多人在汉堡学习过。不单•去美国、FI本、新加坡，他们没有去过的城市也要去。根据以上的情况，请冋答下面的问题。1.情形一•说明，该公司在招聘-员工的程序上没有注意的环节是（）o（A）建立工作描述（B）评估员工需求（C）吸引候选人

7、（D）新员工就职2.情形一•中，公司采取的招聘形式属于（）。（A）外部招聘（B）内部招聘（C）中介机构（D）猎头公司3.为了更好的选择适合各个部门的人员，而试时最好的方法还是采用（）的方法，这样更客观、全而。（A）一对一面试（B）集体面试（C）情景面试（D）而试小纟R4.对于情形二屮麦当劳的管理方式，我们认为如果想长远的留住你的员工，你应该（）。（A）让员工有发展的机会（B）搞好团队关系（C）使员工的工作丰富化（D）给与员工更多的物质冋报5.如果你的公司想要招聘人员，那么下面的建议正确的是（）o（A）要遵循招

8、聘的程序（B）面试人员应该有相应的部门人员参与（C）要让招聘人员了解该公司的情况和职位的要求（D）以上建议都应该考虑四、多项选择题（请从五个备选答案中选择一个或多个恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内）1（）属于企业的不良资产。（A）债务单位拖欠的应收账款（B）企业积压的产品（C）不良的投资（D）IH设备（E）银行贷款2（）方法可以冇助于提鬲库存的效率。（A）ABC分类法（B）条形码丿牟