洗浴部管理文本

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1、/JLHhRH康乐部管理文本洗浴部哈尔滨天马国际酒店管理有限公司HARBINTIANMAINTERNATIONALHOTELMANAGEMENTCO.,LTD第一条：前言：按摩部的员工们，酒店诚挚的欢迎能够你们的加盟，在今后的H子里，时间和实践、收获会证明你们的选择是正确的。酒店的发展壮人是和每一个员工的共同努力、优质服务密切相关，员工是酒店的主人，努力工作会使我们每一个人得到充实。让我们在工作中感受到快乐，树立正确的服务理念，从一句温馨的问候，从一个礼貌的微笑，从你们一张张灿烂的笑脸中，让宾至如归、宾去思归。洒店将与你们一道打造赛纳河知名品牌，除了要有良好的技能，服务意识和敬业精

2、神，述需耍严格的纪律和管理条例来约束和规范每一名员工的行为举止，希望你们认真遵守执行，把年轻人的应有活力、激情投入到每一天的工作中。第二条：劳动条例一、入职程序：1、面试：出按摩部经理负责。2、填写资料卡：由办公室文员负责。3、初试:由总监负责。4、交纳一寸免冠照片三张、有效证件复印件二张，由办公室文员收取.5、领取工牌、签订《劳动协议》曲文员负责。6、出按摩部经理负责工装领収。7、填写入职通知单，报财务备案。8、熟悉环境，按摩部经理负责。9、适应期培训，统一手法，按摩部经理。二、适应期培训：时间：三天一七天。（-）内容：1、管理条例。2、单据使用管理制度。3、按摩技法统一。4、输

3、穴及反射区。（-）培训结朿：经按摩部经理、总监考核合格后，方可上岗服务。三、请、消假、休假、考勤（一）请假：一天内由按摩部经理负责，一天以上由营业总监批准。请假须提前12小时提出巾请，待得到批准后方可离开。（二）1、事假：请事假须以书而形式，详细写明请假原因，电话请假或托他人代请按旷工处理。2、病假：请病假须持有市级以上诊断证明，特殊情况不能面请时须及时以电话或其他方式请假，冋来后出示诊断证明，否则按旷工处理。3、慰唁假：直系亲属去世（父母、爷奶、外公婆、兄弟姐妹、夫妇）可中请三天假期（不含来回路程）。4、婚假：根据家乡所在地的里程所定，最多不超过十五天。（三）消假：请假人必须准时

4、向批准人消假。1、员工不按规定越级或不向指定人请假，按旷工处理。2、超出请假时间1小时内按旷工一天处理，超过1小时按旷工两天处理。3、消假时出示有效证明文件。（四）休假：员工每月正常休假二天，由按摩部经理根据实际情况安排。（五）考勤：以按摩部班前会点到为准，每次发薪前准时将考勤簿上报财务部。1、迟到：超出正常上班时间5分钟即为迟到。2、早退：提前5分钟在规定工作时间内离开岗位即早退。3、旷工：无故不上班，连续三次迟到、早退，超出消假时间的即为旷工。四、作时间、流程：时间：内容要求13：40—14：00班前例会精神饱满着装整齐14：00-——16：00岗中培训认真训练努力进収16：0

5、0——17：30待钟服务耐心、周到、温馨、认真17:3018：30员工餐每组限二十分钟反对浪费18：30—-1：00待钟销售服务温馨周到主动推销1：00——2：00员工餐值班人员先行用餐二十分钟2：00下班休息好、工作好、随时准备好2：00---14：00值班人员待钟服务上钟快、温馨周到注：需要加班，加钟服务时，无条件执行五、离职程序：技师离职须提前30天向公司递交离职申请，由部门经理签字、人事部审核、营业部总监签字。（一）递交离职申请：由按摩部经理根据T作情况审核批准上报人事部.（二）到人事部交冋工牌与上班卡：文员负责.（三）整理个人物品，到保安部点验：保安队长负责.（四）从离职

6、申请递交Z日起30天后到财务部办理返还工装使用费手续.（五）从离职之H起，三刀内不来公司办理离职手续，按自动放弃处理.六、薪资待遇及其他（公司确保按时发放薪资）（一）每半刀发放薪资一次具体时间由财务部制定，发放方式，现金结算，以人民币元计。（-）技师（工）每人每月交纳200元伙食费，公司统一安排膳食。（三）住宿：公司免费提供住宿，到管家部办理手续（四）技师（工）每人每月需向公司提供招待活个，搓背技工提供招待活个。第三条：工作标准（-）准时上下班，不迟到不早退，不旷工。（二）走指定的员工通道。（三）工服：干净，整齐，无破损，无界味；进入工作区必须着工服；（四）工牌：员T身份的象征，佩

7、带工装左上方。请在离职时追还；不慎丢失立即声明，补发需交纳50元工本费。（五）宿舍：住宿须到管家部办理手续，遵守寝室制度，爱护公共设施。（六）更衣箱：只准存放私人物品，严禁存放违禁品。（七）卫生间：使用指定的卫生间，爱护卫生。（八）饮用水：提供24小时纯净水服务，不得饮用生水。（九）外出：当班期间无特殊情况一律禁止外出；下班后住寝不准外出。（十）员工餐：每人用餐只限30分钟，反对浪费。值班人员2：00前用餐完毕。（十一）洗浴：在规定的时间内洗浴，节约用水，在员工浴室进