分析中小企业的网络营销之误区与对策

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1、减速机信息网发布时间:2008-10-1513:57:37伴随着互联网的风生水起，网络营销以其快捷、低成本、高覆盖面的特点与优势迎合了时代进步和科技发展之潮流和需求，正是企业尤其是中小企业实现自身营运的变革、开创较好发展良机的触点和导线。所谓“网络营销”就是以通过各种富有魅力特色、经济快捷的E化营销手段，“拉引”用八访问并不断重访、互动，将企业及产品的“名片”迅速推销出去，实现企业、经销商和消费者的效用最大化的一种互动交互式的营销管理过程，它包括设计网站推广、搜索引擎、e-mail邮件、网络实名、行业网站链接、B2B平台等，其至连博客、播客、维客、视频日前都已经发展到到商业味十

2、足、成为典型的网络营销工具了。就像任何成长中的事物一样，日前互联网营销在快速发展的同时，由于观念的局限、认识的谋区与实际操作的失谋，网络营销给企业带来的成效却是儿家欢乐儿家愁，一些企业的投入收到了盆满钵溢，而很多企业花了人钱撒在网络营销上，却只开花没结果，让满怀信心与希望的中小企业受到打击，或多或少地影响了国内网络营销的发展。祝区之以为企业网站是万能一些中小企业总认为“有了漂亮的网站，有自动留言冋复系统，就一定能'网'到钱”，这是很单纯的想法，企业网站营销没冇那么简单。其实企业网站营销也是一个系统工程，既涉及到网络技术、技巧方而，乂涉及到企业的经营理念、晶牌和服务等，关键是能否

3、做到象做传统营销做好网络营销售前售后服务，让网民满意。一些企业的网站纵使做得再华丽，语言版本再多，找上门的客八也仅仅是对企业有所认知，如來这个时候企业不能完善网下服务和跟踪以及配套捲施，那么到嘴的肥肉也会飞掉。对策：对于刚涉及网络营销的企业而言，一定不要迷信某些神话，一定要做好企业网站定位，强调本企业网站核心要索的特色和个性；扎实做好网下服务工作，实现7x24全天候服务，这样客户信息才会得到及时满意的答复，订单和业绩才冇可能被抓牢；制定一套沟通的企业网站营销计划，要求网站的内容与形式，尽可能满足顾客所期望的水准，适应顾客的需要，提髙点击率和知乞度。误区Z二：以为电子邮件可无孔不

4、入许多企业都相信E-mail营销可以人量传播企业信息、获得人量客户，但是E-mail营销并不见得效果就那么好。虽然一些服务商号称拥冇几I•万个企业及客户的电子邮件地址,资源丰富，但其实发出去的邮件大多如石沉大海、杏无音讯。E-mail营销只是一种传播信息的手段，要靠完全的E-mail营销来是不现实的。对策:对通过商务电邮來进行网络营销的企业而言，做好以下两个方而的工作显得重要:一是检验、测知所购买邮件地址数据库的可靠性、有效性，确保有的放矢，不致浪费资源;二是让邮件内容富有吸引力、引人入胜而产生积极冋应。比如开展电子邮件的促销活动，比如美国有一个网络上的旅游站点如旅游城(Tra

5、velocity)定期向顾客发送促销信息的电子邮件，浏览者有机会幸运获得极为廉价的机票；扬扬迪尼公司利用电子邮件形式上的小游戏、淸道夫搜索淸除，瞬间就知道输赢的活动来吸引顾客，血用户的浏览目的是为了争夺奖品，如一次去加勒比海的旅行或是一袋虚拟金币。课区之三：以为电子商务可无本生利一直以來，企业对电子商务市场就存在一些不正确的认识和误解，主要有四个方面。一是以为可以无本生利。B2C或是B2B在网上售卖产品或服务前，单是推广费己是一笔可观的金额，绝不是一项小本经营；二是可做全球生意。要真正接触全世界，谈何容易，木身互联网也冇技术、政策的限制；三是固定成本很低。企业网站必须随时因应浏

6、览量的增加而提升软硬件技术，支援不断增多的访问量、销售量，这也将增加不少成本。对策:1＞正确认识电子商务，即不以为轻而易举，也不要认为神秘莫测；2、可在慧聪、阿里巴巴、易趣等近十个大型在线商务网站和多家专业网站注册登陆，建立公司的网上商铺和网店，并且随时更新，以保证企业的招商代理或者产品资讯始终能够在较好的网站位置上；3、了解客户群体，然后有针对性注册相应的客户群喜欢游览的相应网站，让你的潜在客户知道你的存在。4、做好各种营销策略组合，让线上线下营销活动充分融入配合，尤其是要做好线上售后服务。课区之四：以为搜索第一就是“现实第一”竞价排名就是客户以事先协议好的价格，向搜索商(G

7、OOGLE、冇度)购买一个关键词,当网民输入这个关键词搜索时，搜索商会把该客八的网站或产品列在搜索结果中，具体的位置将视客户所出价钱而立，同一•个关键词，出价越高的客户排名就越靠前，“广告受益愈明显”。于是企业经常乐意提高价來买“关键词”进行竞价排名，以期提高产品曝光率。然而专家指出，网络排名不等于现实竞争中的排名。就算企业在网络排名屮位列第一，这并不代表传统的市场竞争排名也是第一；搜索竞价排名的成本费用并不低，恶意点击、无效点击使企业口口花掉银子也时有耳闻。金业也不要太轻易相信网络排名。対