中小企业开展网络营销的问题与对策

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1、2刷6年第2期饰自・4卜业品科教No・2,2006(总第72期)COASTALENTERPRISESANDSCIENCE&TECHNOLOGY(CumulativelyNo.72)申小企业开展网络营销的问题与对策白负武(湖南经济管理干部学院，湖南长沙410004)｛摘要］中小企业通过开展网络管销可以糟强成木竞争优势，提升企业形象，对企业经营活动具有很强的现实意义。文章7＞分析了屮小企业开展网络管销的意义和存在的问题，并提出了相应的对策。｛关键词］中小企业；网络管销;问题;对策［中回分类号1F270.7［文献标识码］A

2、｛文章编号］1007甲7723(2006)02一0039-02网络营销是企业接体营销战略的一个组成部分，是为实小、资'i?实力从某种意义上讲成了无关紧要的因素，网络资销现企业总体经营H标所进行的以宽联网为荔本孚段霄造网的这-特点，减少了歧视和市场壁垒，降低了小小企业和新型上经营环境的各种活动，包括树立网络品牌，开拓产品或服务企业进入市场的初始成木。市场，发布企业信息，提供技术支持，进行网上市场调研等活｛四｝网络营销有利于树立品牌形象•增强顾客忠诚度动。企业通过互联网捕捉信息，创造商机，使网上经营活动的利用网络营销，

3、中小企业的企业可以突破时间和空间限整体效益最大化。制提供全夭候服务，问时树立企业在网上市场的品牌形象，增与传统营销方式相比，网络营销具有独特的优势。随着强顾客忠诚度。屮小企业在制定网络营销6＞策略时可以充分利网络经济对传统经济的不断渗透利用网络进行营销止成为用互联网的虚拟特性，较合外部有效的资源为实现企业的苦苦…种潮流和企业在宽联网时代的一种基本生存方式，网络营销口标提供有效的需销活动支持。如企业的产品生产力最不销被越來越多的企业特别是小小企业视为未来赢得竞争优势雄厚可以借助互联网实现外包，企业只需专注于开发新产品的途径和手

4、段2—。和建立品牌，以及提供服务等高附加值的经臂活动。一、屮小企业开展网络营销的意义工、当前屮小企业网络营销存在的问题网络资销具有虚拟性，使得传统的以规模大小来划分强与发达国家相比，我国网络管销起步较晚，仍处于尝试阶弱的标准过时了。屮小企业可以通过开展网络管销活动占领段，加Z制度的不完善，我闺中小企业网络营销还存在许多问题。传统上只有大规模企业方可以进入的市场。对于屮小型企业(…)企业网络营销意识不强•知识不足而亩，开展网络管销对中小企业更多的是一种机遇。目前，我国网络用户大多用予业余休闲和个人的专业服｛一)网络瞥销具有极强

5、的互动性，有助于实现企业的全务，很少涉及网络营销。偶尔涉及者，又多认为网上商品现实体程H标感，质最难以保证，不如直接去商场购买放心。绝大多数企业述相对传统营销而育，在网络环境下，即使是中小企业都可把竞争焦点定位于实体市场,没有充分意识到信息时代抢占网以通过电子布告栏、在线讨论广场、电子邮件等方式，以极低络这个虚拟市场的必要性和紧迫性。少数中小企业巳经尝试网的成本在铐销全过程对消费者进行即时的信息搜索；同时消络营销，但未真正意识到网络资销的优势。大多数企业述在…费者也方便对产品的设计、包製、定价、服务等一系列问题发昧角逐于实体

6、市场，还没有充分意识到信息时代抢占网络营销表意见。通过这种双向互动的沟通方式提离了消费者的参与市场对企业赢得未来竞争优势的必要性和紧迫性。性，更重要的是'?使企业的决策有的放矢，提高了企业营销策｛二）网络营销效果不馁，方式不清略的针对性，-

7、•分利于企业企程目标的实现。不少中小企业对网络营销仍缺乏足够的认识，更没有掌（工｝网络瞥销有利子企业降低成本费用，增强竞争优势握网络营销的必备方法，总认为网络营销就是在网上销售商对企业而窑，运用网络营销手段，一方面可以降低企业的品。因此，大多数上网企业的网络营销仅停留在网络广传

8、和采购成本，另一方面，也可以降低臂销成本。有研究表明，使网络促销上，至于网络调研、网络新产品的开发、网络分销、用网络进行网上促销活动，其结果是增加10倍销量的同时，网络服务等营销活动，很少涉足。因此，网络资销效杲不佳，只花费传统广告预算的1110,这样从根本上增强了中小企业方式不活。的竞争优势。｛丘）网络营销策略水平不寓，专业化程度不强（三｝网络苦苦销帮助企业拓展市场，提高市场占有率我国小小裂企业对网络管销策略缺逆系统的研究，述没利用网络资销，中小企业可以在网上开展营销活动，将企有形成一套适合我闺阁情网络营销策略，没有专业化

9、的营销业口标市场拓展到以前在传统市场上元法涉及的市场。中小队伍。不少企业只是照搬过去传统营销策略，不能充分发挥网企业由于规模较小，各方面资源有限，阙此;在开拓口标市场时络营销的优势，不能产生较高的网络营销收益。一般耍受到企业规模和地理位置的限制，无法同时跨多个地｛四）网络营销支持环境不完善