某公司业务流程手册-研发

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1、©2002BearingPoint,Inc.业务流程研发目录©2002BearingPoint,Inc.结束流程终点-(来自客户的付款单据)开始流程开端-(一个客户致电客户服务中心)决策点决策点-(客户是否满足获得30%扣率的要求)流程步骤流程步骤-(会计部门检查客户相应状况)信息文档信息文档-(企业年度经营目标)A流程迁移-(转向流程的另一个部分)业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务，它们基于指令完成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果，从而达到共同的目的。业务流程图例流程说明©2002BearingPoint,Inc.流程系列－

2、研发规划流程(1.2)流程输出流程设计出发点流程负责人流程输入研发项目的组合战略和产品周期计划产品策划和概念设计审批通过的研发项目产品管理中心研发部确保产品是否能够满足客户和市场的需求保证产品研发需要达到的产品质量、成本、性能正确传达到设计部门对研发分阶段审批和投资选择风险低，成功率高的方案对所需资源进行估算公司经营战略研发项目的组合管理和产品周期计划研发项目的组合战略产品经理把公司的经营战略转化为具体的产品组合和计划对外部环境的变化和竞争对手的活动作出反应根据公司的研发资源情况，安排具体的研发周期计划产品的概念设计产品开发设计项目目标详细的产品描述说明产品详细

3、设计和验证正式发布的工程设计图纸产品管理中心研发部进行三轮设计和验证确保产品的详细设计满足所有的项目目标保证设计的产品在制造上是可行的验证产品设计和生产工艺设计具有高可靠性运用并行工程进行开发正式发布的产品工程设计生产准备可以满负荷运行的生产线产品管理中心技协部保证工程设计到批量生产的顺利过渡验证产品的详细设计满足质量和工艺可靠性要求验证生产线的满负荷生产能力（包括供应商）验证供应链系统©2002BearingPoint,Inc.流程名称：研发项目的组合管理和产品周期计划流程编号：1.2.1流程拥有者：产品经理时间产品经理开始公司决策层企业发展战略规划对本公司

4、当前产品进行竞争性定位评估今后外部环境变化对本公司产品的影响评估竞争对手活动对本公司产品的影响基于前面的评估，对本公司的产品进行SWOT分析企划部明确公司的战略意图，收集相关细分市场的环境信息A12345产品管理中心研发部/技协部©2002BearingPoint,Inc.流程名称：研发项目的组合管理和产品周期计划（续上页）流程编号：1.2.1流程拥有者：产品经理时间公司决策层描述支持产品战略设想所需的产品计划评估各个产品计划对本公司收益的影响,排出优先级了解新产品计划所需要的全部技术是否可得根据获取技术的难度对于产品计划作出调整,并根据研发资源排出周期计划产

5、品经理产品管理中心研发部/技协部企划部审核通过根据SWOT分析，初步拟定产品的战略性设想A结束是否6789101211对事业部上报的产品周期计划进行汇总和分析©2002BearingPoint,Inc.流程名称：研发项目的组合管理和产品周期计划流程说明流程编号：1.2.1流程拥有者：产品经理流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.根据集团指定的发展战略，明确需要竞争的细分市场，收集细分市场的数据，包括市场大小，成长率，竞争对手产品的情况，以及外部政治、法规等各种信息集团发展战略2.根据竞争定位标准（包括市场方面、财务方面、产品方面等），对于本公司

6、当前每一个产品与竞争对手的产品进行比较，进行竞争性定位评估竞争性定位评估竞争性定位评估3.考虑外部环境的变化对于公司产品的影响，包括国家政策的变化、法律法规的变化、进口关税的变化等外部环境变化的调研4.考虑竞争对手将来可能发布的产品和时间表，考虑本公司产品应该采取什么样的对策以及对策风险的大小竞争对手活动调研5.根据前面的评估，对于本公司的产品进行SWOT分析（优势、劣势，机会、威胁）本公司产品SWOT分析本公司产品SWOT分析6.产品经理和研发部门一起，根据分析作出战略性构想，列出可能的反应行动计划反应行动计划7.根据行动计划列出产品计划产品计划8.产品经理对

7、行动计划进行收益评估，列出产品计划的优先级9.研发部门调研以确定的产品计划所需的全部技术是否可得10.产品经理根据技术的可得性对于产品计划作出进一步的调整，根据公司的研发资源情况，排出产品研发的周期计划修改的产品周期计划11.确定的产品计划送交公司决策层审批审批后的产品周期计划产品组合策略和产品周期计划©2002BearingPoint,Inc.流程名称：产品的策划和概念设计流程编号：1.2.2流程拥有者：产品经理时间产品管理中心研发部/技协部开始公司决策层研发项目组合战略和产品计划对产品细分市场进行具体的市场调研根据市场调研的结果细化产品和市场定义初步估计每

8、种方案的的成本和效益初步