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1、营销就是卖茄子和我说茄子智达信顾问2006年8月成功的沟通来源于清晰的概念和互通的频道整合营销:当公司所有的部门都为我们的终端顾客服务的时候就是整合营销.同一频道:心随我动,大洋摩托.跳出销售作销售,跳出销售谈销售.销售人员的三个境界八者全能:超人级销售员(全职杀手)四者占优:杀手级销售员(狙击手)二者以上:高手级销售员(见招拆招)销售98%来源于对人的理解, 2%来源于对行业和产品的理解!营销是研究生活的科学1.生活的本能2.生活的情调3.生活的境界生活就是这样的英雄是要赚钱的,激情还要燃烧的,老根是
2、要结婚的,布什是要倒萨的,手机是要带色的,时髦是要花钱的,恋爱是要大胆的,广告总是夸张的,充电迫不得已的,市场是要变化的,发展才是重要的,生活就是这样的,艺谋是要漂亮的;丽萍是要海英的;本山是要发展的;美国也有害怕的;短信追求精彩的;小资讲究情调的;老婆强调可靠的;营销高深莫测的;竞争压力是真的;学习将是终生的;上课主要听我的;不服气是不行的.人生三碗境界喝茶满足人的生理性需求.品茶感受人生的真正内涵.悟茶进入人生的高尚境界.品茶第一口:苦哇!第二口:甜啊!第三口:不苦也不甜平平常常真水无香一切都在包容
3、中境界境界三层阶:看山是山,看水是水.看山不是山,看水不是水.看山还是山,看水还是水.境界就是看待事物的角度高度深度广度(透过现象看本质,形式背后看内容)切身感受市场是获取 营销真谛的必由之路苏东坡禅悟诗：庐山烟雨浙江潮，到得还来别无事，未到千般恨不消．庐山烟雨浙江潮．营销学习的精华就是把我们共同感受过的东西分享和提炼!人生三个阶段三十岁前登山．登高一点，知识增长一点．三十到四十岁．领略山顶无限风光．眼界豁然开阔，知识融会贯通．四十岁后下山．用顶峰的眼光重新体会沿途风景．回味峰回路转的奥妙．而立－
4、－升华－－不惑经过－－经历－－经验知道－－得到－－得道专题纲要1、做销售就是做素质2、做销售就是做素养3、做销售就是做心态4、做销售就是做状态5、做销售就是做道理6、做销售就是做心理7、做销售就是做人情8、做销售就是做人性法门一：做销售就是做素质销售四大素质：说、听、想、做＊说：说的三种境界：一等谈判取其心、二等谈判取其人、三等谈判取其事。说的三大原则：说了、说动了、说服了。¨听：一个目标：听明白两种听法：亲耳所闻，道听途说。三个状态：用耳听、用心听、用脑听¨想：想自己与想对手（优势劣势）、想客户：客户
5、的需求¨做：尽力而为、尽心尽力方法与想法：想法决定做法法门二：做销售就是做素养销售员的三大素养：IQ（智商）：学问高、研究深、反应快。（来源于不断学习）EQ（情商）：法伦解码（第五代管理－快乐管理）善解码:对待挫折的态度.恶解码:对待环境挫折的态度.AQ（逆境商）：永不服输（毛泽东、邓小平，史玉柱）百折不挠,愈挫愈勇!(我们身边的例子-今天连峰)山阻石拦,大江毕竟东流去;雪辱霜欺,梅花依旧向阳开.¨ IQ修炼争客户¨ EQ修炼挣客户¨ AQ修炼征客户法门三：做销
6、售就是做心态销售员的三大心态：积极平和乐观¨积极：积极的人儿象太阳，照到那里那里亮¨平和：追求成功，接受失败乐观：付出就会有回报，今天没有，明天会加倍回报给你法门四：做销售就是做状态销售员的三大状态：自信、执着、热情¨自信：传递产品优良、公司优秀的第一要素¨执着：有1%的希望就要付注100%的努力，坚持不懈，才能成功.¨热情：点燃自己，照亮别人；感动自己，才能感动别人法门五：做销售就是做道理销售员要明晰三个关键的成交理由：为什么买？为什么不买？怎样才能买？为什么买？——销之绩效源于营为什么不买？——优势
7、与需求要对接怎样才能买？——关键成交因素法门六：做销售就是做心理销售员应该具备的三项心理工具：克己、察人、易心克己：掌控自己，才能掌控别人，才能掌控业绩察人：心静才能洞察一切易心：于有形中，也于无形中，如风扬沙，也如踏雪无痕法门七：做销售就是做人情销售员建立巩固客情的三大法宝：与人为乐、与人为善、合作共享。¨与人为乐：融通人情的“白金法则”“黄金法则”¨与人为善：是教育客户如何对待你的一面[镜子]¨合作共享：“关系营销”的全部注解广交朋友、广结善源、广纳财源黄金：别人怎么对你，你就怎么对他。---太阳能
8、案例白金：别人希望你怎么对他，你就怎么对他。（合作共享）法门八：做销售就是做人性销售员左右逢源的工具箱：知人、辨人、因人施策。知人：成功的销售——98%对人的理解，2%对知识的掌握辨人：从表现推理性格，从性格推理决策因人施策：四种性格人的四种沟通策略回顾1、 做销售就是做素质2、 做销售就是做素养3、 做销售就是做心态4、 做销售就是做状态5、 做销售就是做道理
