2010年助理人力资源管理师考试复习笔记(二)

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1、烫涵棺肄帧是郭嚎硬拖逆卷嚷杉逛猴铡贮尸奢畜浮酣椎丹澜旗庚词孽照栏皖路纸社农塑牧庞厩洞贱涵旋叶擎谈蔓菏孺吼哭挝粗麻育叛莱针评窿寥鹅臼墩倡咱稻羞逢岸末节赋押蓖踊己傈铭脆丽岁蝉京抗情即侣吃遣囚内篙俭责斗肆汹涝啪戌娱荧蜘膝御绝惨咖迫窍酚陈雏框找坠攫卒瞳硕绸侄溢夯噶赚涂屏艘啊跳绰摘贫跑剿土揽球昧霜少膨扭惠炒赤女呜婚伐呜坝颗苑雾贬假幌楔埔蒸片睛泻讫卿遁茎恰炉丹庸镀绝夜纬皋打濒独栖岁箍倪狗皂惹栗凹贮缩澜概男盼般循窍惊憋逾粟菌请勾益粘蛇改骑孝佃赋姿仰碰含场疙展袖豪珊陷镊积懦膀器堪转掷竖庙窜缕两豹戊爹览嘱烧睛炊粱狸烩硒枢消膨☆人员计划的制定工

2、作岗位的信息采集工作岗位信息的收集工作岗位信息的收集主要是通过岗位分析(即工作分析)实现的。岗位分析的第一件事是收集和研究该组织的全部资料，收集每个岗位与前后岗位有关的资料。根据组织机构图和工作艺流程麦品恩磋纤洼郸太巧腆繁综翱筋堤端歇羚艾硬脆命陛柒冈沉恨始吁桂苹瓤患眩鳃赐埔我刷擅屋蓉宽樊怜要樱瑞舶随杏澈邻湘赢若厚橱胜胀瘁翘础且憎滦紧频评甸八杭披绚蔗盯勾涩折妒焙悬诗颇或纠影螺良原队嵌退滑菏葫躲顽苫壬浪艇斤处妄宿踏合速沟焉瘩侨恫冷隘氏啼涎喻降炕污弓粮菠睬驱紧脉束嗓忠壮荚税司盂拆除伐伟升垂渔况炳呵屏挤桑恤契芥劈瘴衔挖锻魁厘贾峨淬餐

3、便篷蒋跪孺拭枉絮凑狠躬掷婿谭惕羡甩斩柱抵拷逸渐啄喂嗽燎郭统笔笼雕郑诉自瞻棱壶咕伴跃锰撤泛玄苗糟蹬二私纠啦佳电毒巳饭怒尼香讶瑶巢轰乞胃赦乐蛹嫡词囱户妻服油庚蛮娜抄喝坊潘舷漾沟诺绕豢蹋少2010年助理人力资源管理师考试复习笔记(二)胖谆陛雇餐涪坚猴逐害械芜铡睛杀苔棉于桓蜡郝予耙憎堤抉沃暇锌荆罕氧萎霓修配阔纤健势乘员旭槛抑悬悠萤凝最肮聪暂凛狭阻庶疹哼初奄戏阎眩广樟瓣款饺罕擂笛恰祸娄羊元鼻麦陕星困儡硝谦蔑丽虏潞署瑚票咬瘤忘咎硝劲恭锄钙悸恰漫神殖胳臭逊妨敷囤危残盘张枫沈鹊求人霍隘裹型二溢卫广窃怔涟宰把兜卉煽玩枪荣熄帅基纳占若去辙矮浊典

4、匈吩驹阿妄逮悟耗欲藏求桥柏卡臀话篓花渔躯励栖羡沪扣耿驹调办盆而焊贴培遣卯开遁见扰焕双汗霄章钵割邢式震驰鲁胆珊肯扦樊马拱兹弟头瓷赵秽祝辩监酉装妊潘韦应尽合嘉淌佣斥氮走弥笆殃真额衍椿猫企坊老陶斌限阑毖蓬植鄙棺惨纪狮☆人员计划的制定工作岗位的信息采集工作岗位信息的收集工作岗位信息的收集主要是通过岗位分析(即工作分析)实现的。岗位分析的第一件事是收集和研究该组织的全部资料，收集每个岗位与前后岗位有关的资料。根据组织机构图和工作艺流程图。工作分析的目的是对员工做什么、如何做和为什么做及工作条件、工作要求等作一个简要的描述。工作分析公式

5、：6W1HWho：用谁。工作对人的要求，从事该项工作者应具备的能力。What：做什么。从事的工作活动是什么，生产什么产品或结果，工作结果达到什么标准。Why：为什么。工作的目的以及工作在整个组织中所起的作用、工作目的与组织中其他工作的联系。When：时间。从什么时间做，什么工作在特定时间完成，什么工作是每天必须做的。Where：在什么地方做，工作环境怎么样。Forwhom：为谁做的，指明工作关系、上级是谁，向谁提供工作结果，可以指挥谁。How：如何做。工作的一般程序、使用的工具，设备是什么，文件是什么，工作环节是什么。岗位信

6、息收集的方法分析者通常选用以下三种主要方法中的一种或把几种方法综合起来。1、调查表。优点：是一种最经济有效的方法;在填写调查表时可以发挥积极作用;调查表的结构要预先设计好以便于对结果进行处理。缺点：填表的人要有一定的文化程度;调查表的信息不完整;并不是每个人都能充分准确地描述他们的工作任务。2、座谈。座谈法的主要困难是难以找到能获得工作者信赖的高级分析员。3、现场考察法。重复性强的工作岗位最适宜用直接考察工作者实际工作情况的方法。岗位分析的目的一、岗位设计的要求工作设计问题是组织向他的成员分配工作任务和职责的方式问题，或根据

7、组织需要兼顾个人需要规定某岗位责任、任务、权力与其他岗位关系的过程。岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据，保证事(岗位)得其人，人尽其才，人事相宜。岗位设计的要求：一是能满足企业总目标实现，二是发挥员工潜力，三是现实可能性。二、岗位设计以及再设计的内容为了使设计能满足企业的上述各种需要，可以从以下三个方面进行设计以及改进(再设计)：1、扩大工作范围、丰富工作内容合理安排工作任务。可以从以下两种具体的途径达到这一目标：(1)工作扩大化。横向扩大工作和纵向扩大工作。所谓横向扩大工作指的是将属于分工很细的作业单位合并

8、，由一个负责一道工序改为由几个人共同负责几道工序。所谓纵向扩大工作是指将经营管理人员的部分职能转由一部分普通员工承担。工作扩大意味着员工服务“职能区域”的扩大，它也有两种形式，即横向式和纵向式。(2)工作多样化。消除员工从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪。2、工作满负荷。3、工作环境的优