2016天津公务员考试申论备考：网络问政与政务微博管理

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5、中心、人民网舆情监测室和新浪微博联合发布《2015政务指数微博影响力报告》数据显示，政务微博已经成为很多部门和地区政务建设的“标配”，保持了较高的活跃度和广泛的影响力，给互联网舆论场带来了强大的正能量。但是与政务微博快速发展形成反差的，则是良莠不齐的现状。不常更新的“僵尸账号”、自说自话的“官腔账号”、不负责任的“应付账号”，成为遭网友诟病的三大短板。2016年1月，中央全面深化改革领导小组第二十次会议审议通过了《关于全面推进政务公开工作的意见》，提出政务公开要让群众“看得懂、听得懂、能监督、好参与”。有专家认为，这为政务微博补齐短板、进一步发展壮大提出了新标准、新要

6、求。【深度解析】[原因分析]一方面是由于一些地方政府部门不进行充分的调研，仅仅为了跟形式，搞政绩，盲目跟随开通。另一方面是由于开通之后，重视程度不够，存在懒政惰政行为。最后是由于人手、设备等客观的缺乏，致使微博不能跟上进度，无法积极回应民意。[政务微博的意义]政务微博的出现和广泛应用，是促使政府转型升级的一大助力。在互联网信息飞速传播的今天，有不少重大新闻特别是环境污染、食品卫生、药品安全、安全生产等群众关心的热点问题都起源于互联网，一些政府部门对互联网认识和准备不足，导致反应滞后、应对乏力，往往使事态愈发严重。而政务微博的公开使用，可以让政府在迅速掌握第一手资料的同

7、时针对突发事件进行公开透明的处理和解释，可以让政府得到群众最真实反映，同时积极应对问题，更重要的是可以增加政府服务的透明程度，让群众更快速、更具体地了解政府的处理方式和进度。[参考对策]对此，中公教育专家认为要激活政府部门官方媒体平台：第一，政府部门及其领导必须从思想上高度重视这项工作，将其纳入信息化建设，放到发展全局中部署。引进专业人才，培养一支得力的运营维护队伍，挖掘各类媒体平台的潜力，使之成为行政的好帮手。第二，对“僵尸”网站体现出的为政不为等问题，可通过考核来倒逼解决。可将网站及新媒体的运营放入相关考核中去，用绩效考核激发运营的动力。第三，加