厨电销售培训之企业卖点(2.1)

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1、厨电销售培训之企业卖点（2.1）国内厨电营销部编制引言当导购员把产品介绍之后，还有可能面临以下质疑：质疑1：很多消费者到我们的专卖店或者展厅，都说没听过万和？质疑2：很多消费者知道万和是做热水器，但是不知道万和做厨房电器，认为万和没有这么大的实力？质疑3：导购员说我司产品的性价比高，消费者就认为性价比高就是低价，进而认为低价就是低质，那么如何打消消费者的这种顾虑？质疑4：现在产品高度同质化，产品的技术优势不能凸显，那么怎样让消费者去购买我们的产品？怎么办？为什么消费者会有以上质疑？是因为消费者对品牌缺乏信任，进而对产品缺乏信任。而品牌又无法在短时间内提升消费者的信任度，这个

2、时候我们就要把企业的卖点拿出来，打消顾客的顾虑，促成顾客购买。那企业卖点是什么？企业卖点指企业的各种实力（优势），如重大荣誉、社会认可、研发能力、制造能力等，是看得见的，不等于企业文化。而企业文化是看不见的，没有优势劣势之分。现在，我们很多业务员认为企业文化就是企业卖点，这说法是错误的。那么，万和有什么企业卖点？目录：重大荣誉及事件技术优势制造优势附录：为什么万和比方太、老板价格卖的便宜？同行去过了吗？没有！方太、老板、华帝都没有！2008年11月15日，国务院总理温家宝视察万和；当时正处于金融危机的高峰时期。重大荣誉及事件上市之后就由国家和广大股民、媒体共同监控，产品质量

3、将更有保障，企业更有生命力；不像小企业寿命短。2011年1月28日，万和电气在深交所A股成功上市。2011年（1-9月）中怡康零售排名：吸油烟机第5位燃气灶第5位（有时排名达第3名）消毒柜第2位万和以76.57亿元品牌价值位列第171位，连续两年位列燃气具行业榜首。2011年6月28日，世界品牌实验室发布了2011年中国500最具价值品牌。世界品牌实验室(WorldBrandLab)是一家国际化、专业性的品牌研究机构，总部在美国纽约，由1999年诺贝尔经济学奖得主、“欧元之父”罗伯特·蒙代尔(RobertMundell)担任主席，专家和顾问来自美国哈佛大学、耶鲁大学等世界顶

4、级学府。也是一家奉行“独立公正”原则的权威品牌评审机构，评选的依据是财务数据及创新能力，与广告宣传无关。中国驰名商标，分为国家工商总局认定和司法认定两种。国家工商总局认定的驰名商标任何行业不得使用；司法认定的只需地方中级人民法院起诉保护商标，仅限该行业。孰轻孰重？我司驰名商标为国家工商总局认定的。中国航天事业合作伙伴，每个行业只有一家企业，万和就是其中之一。厨电产品的中国第一吸油烟机2007年万和研制出中国第一台分体式吸油烟机；2008年万和研制出中国第一台双涡轮吸油烟机；燃气灶2004年万和研制出中国第一台三环火燃气灶；2005年万和研制出中国第一台内燃火燃气灶；2005

5、年万和研制出中国第一台热效率突破60%的燃气灶；2007年万和研制出中国第一台完全上进风燃气灶；2009年万和研制出中国第一台热效率突破70%的燃气灶；2011年万和研制出中国第一台合金泡沫节能燃气灶。7▼2008年以来万和品牌主要荣誉2011年06月广东省知识产权示范企业2011年05月康居产品认证（建设部认证）2010年12月2010年中国家电行业绿色标杆企业2010年12月国家火炬计划重点高新企业2010年03月获评小家电售后服务“行业满意单位”2009年07月万和燃气灶NB10获评“2008中国燃气用具十大创新机型”2008年04月燃气具行业节能标杆企业8CNAS:

6、中国合格评定国家认可委员会2010年3月2日通过了CNAS认可，确立了公司实验室在国家和行业的地位。技术优势实验室实验室的作用：为产品性能、质量、稳定性提供保障；若没有，就只有将消费者当做实验品了。万和从不把消费者当作试验品，新产品都是经过实验室检测合格才准上市的。话术：1、“神农”尝百草：神农氏，传说中的农业和医药的发明者，亲身品尝各种药物的“气”和“味”，以及身、口的感受，来辨别药性，才有《神农本草经》的问世。2、河豚做菜：大家都知道河豚是有剧毒的，市面上河豚做的菜都是经过厨师试吃确认无毒之后，菜才能上桌，就是为了让消费者安全、放心的吃。检测设备：实验室拥有能效检测、声

7、学振动分析、电气安全检测、环境模拟测试、工艺实验和寿命测试等多类仪器设备，以及自动配气系统、产品特性分析台等研发专用仪器设备。建设部评价：万和在厨房电器行业的检测设备很多比国家的都先进。实验室支持保障：配气站拥有燃气自动连续配气系统，可以配制不同区域的燃气，配气能力≤30m³/h，连续配气精度偏差≤1.5%；同时，可以远程监视及控制。由于燃气具产品具有专业性强、气源要求高，因此燃气的配比性要求高，所以燃气具企业都是专业企业，并且行业进入门槛较高。注：2008年松下宣布全面退出燃气具行业，就是因为不专业。对于厨房电器