销售的“卖点”

《销售的“卖点” 》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、销售的“卖点”企业的营销方式有多种，也因为需要多种类型的销售人员，导购员就是其中一种。好的导购员会成为企业在商场的外交大使；培养的不好，仅仅是个勤务员，甚至还不如。好的导购员必须完成一项主要的工作：做好一切利于销售的工作。这就必然要提到角色扮演，这也是最终取得消费者信赖的导购员销售技巧，让我们一起来了解下以下8个导购员销售技巧吧。　　各行各业导购员必备的销售技巧1：心理专家　　作为导购必须会揣测顾客的心理活动，从具体的细节动作，穿着、举止、眼神、表情等，感知顾客的消费习惯，感知顾客的需求层次。　　各行各业导购员必备的销售技巧2：表演家　　导

2、购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道，如果没有一定的表演天份，想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源，使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道，你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客，得到意想不到的收获。　　各行各业导购员必备的销售技巧3：产品专家　　要推销出自己产品首先要懂得自己的产品，以及竞争品牌的产品，产品的优劣势，产品的技术含量，产品生产流程，产品的独特卖点，懂得越多，越容易使顾客信服。　　各行各业导购员必备的销售技巧4：快乐使者　　导购员要把郁闷的推介工作变成一种乐趣，变成发自内心的一

3、种快乐的销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客。导购员不要因为顾客的责难，而迁怒顾客，对顾客不礼貌，影响品牌的形象。导购员记住：好心好意好心情也是促销力。　　各行各业导购员必备的销售技巧5：品牌大使　　在实际生活中，一个优秀的导购是综合运用这些“卖点”的，抓住顾客心理看中的需要，再重点突出在某方面的介绍。好导购不仅自己为自己建立了品牌，而且更为企业的品牌和形象宣传扩大了影响。　　各行各业导购员必备的销售技巧6：情报员　　导购要有一个明细的帐目，让商场知道你销售的东西不仅没亏，而总利润还增加了。作为一个导购要清楚产品的销售额，为卖场创造的

4、利润，促销活动的投资额、利润点、效果，以及别的品牌具体销售状况、利润，活动成本，来分析我品牌在该商场的优劣状况，帮助业务员做好在该商场的销售、回款、谈判工作。　　各行各业导购员必备的销售技巧7：财务里手　　导购员是卖场工作的第一责任人，直接和卖场管理者、顾客、竞品打交道，是信息来源切入口。　　导购员在日常工作中所收集的市场信息，是企业掌握市场发展变化的最佳资料。　　各行各业导购员必备的销售技巧8：装点师　　购要想到人总是对事物或他人的第一印象比较深刻，所以你的展位、产品形象要设法摆设得让顾客一见钟情，过目不忘。导购员在日常终端维护工作中最好

5、能用5s管理方法要求自己。　　在推广自己的产品时，潜在的用户往往会出现各种心理变化，如果推销人员不仔细揣摩用户的心理，不拿出“看家功夫”，就很难摸透对方的真正意图。　　聪明的导购员还有一套本领就是对于不同类型的客户，都有一种应对的导购员销售技巧！　　如何对不同的用户进行产品推广，看其属于哪种类型的人，就可以对不同类型的用户采取不同的措施，做到“有的放矢”，从而能起到事半功倍的效果。　　一、自命不凡型：　　这类型人无论对什么产品，总表现出一副很懂的样子，总用一种不以为然的神情对待，这类型人一般经济条件优越，以知识分子居多。　　对策：这类人喜欢

6、听恭维的话，你得多多赞美他（她），迎合其自尊心，千万别嘲笑或批评他（她）。　　二、脾气暴躁，唱反调型：　　脾气暴燥，怀疑一切，耐心特别差，喜欢教训人，常常旁无道理地发脾气，有时喜欢跟你“唱反调”。　　对策：面带微笑，博其好感，先承认对方有道理，并多倾听，不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”，宜以不卑不亢的言语去感动他（她），博其好感。当对方在你面前自觉有优越感，又了解了产品的好处时，通常会购买。　　三、犹豫不决型：　　有购买的意思，态度有时热情，有时冷淡，情绪多变，很难预料。　　对策：首先要取得对方的信赖，这类型的人在冷静思考时，脑中会出现“

7、否定的意念”，宜采用诱导的方法。　　四、小心谨慎型：　　这种类型的人有经济实力，在现场有时保持沉默观察，有时有问不完的问题，说话语气或动作都较为缓慢小心，一般在现场呆的时间比较长。　　对策：要迎合他（她）的速度，说话尽量慢下来，才能使他（她）感到可信，并且在解说产品的功能时，最好用专家的话或真实的事实，并同时强调产品的安全性和优越性。　　五、贪小便宜型：　　希望你给他（她）多多的优惠，才想购买，喜欢讨价还价。　　对策：多谈产品的独到之处，给他（她）赠产品或开免费检查单，突出售后服务，让他（她）觉得接受这种产品是合算的。以女性多见。　　六、来

8、去匆匆型：　　检查时匆匆而过，总说他（她）时间有限，这类型人其实最关心质量与价格。　　对策：称赞他（她）是一个活的很充实的人，并直接说出产品的好处，要抓重点，不必拐弯抹角，只要他