前台岗位目标责任书2

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5、8日到2015年9月8日管理范围:中心前台事项工作监控:由行政人事部监督。具体内容:一、责任要求1、接听电话必须使用礼貌用语，态度要诚恳，重要电话需及时上报相关人员；2、对来访或面试者应及时传达并给予相应的引导；3、办理客房入住和离店手续，对收入现金要妥善管理；4、交班时需对当班期间未跟进的事项祥细交底，接班者未到不能下班；5、业务空闲时负责前台区域的卫生清洁工作；6、属职权以外的事情要及时报上级处理，不可擅自做主要；7、随时完成上级委派的其它工作。二、工资及考核1.薪资构成：级别基本工资职务工资绩效工资福利补贴额定

6、薪酬通讯交通房补餐补员工级135050100-300505050501700-19002、绩效工资发放标准A:无绩效工资：1、员工入职前3天工作属于岗前培训，离职无工资；2、员工当月申请辞职或自动离职者；1、违反“低限绩效工资”发放标准者。B:低限绩效工资：1、遵守公司规章制度，无违纪或无导致公司名誉与经济受损者；2、按规定周六提交下周工作计划经审定后并合理完成周工作计划者；3、当月正常出勤，无旷工，请假不超过3天（含）、迟到、早退未达3次（含）者。C:高限绩效工资：1、在“低限绩效工资”发放标准基础上，工作积极主动

7、，讲效率、顾大局；2、发现重大错误及时纠正和阻止，避免公司名誉与经济受损者；3、团结同事，相互帮助，有团队精神和奉献精神者；4、有突出的表现为公司创造经济效益者；5、合理用工，控制节点，节约材料，降低成本，严格控制预算费用者；6、忠于职守，不徇私舞弊，，有良好的职业操守，凡事以公司的利益为最大化者。D:对入职不满一个月员工的工资计算方式为：应发工资=额定工资/满勤天数*实际出勤天数3、绩效工资考核1、绩效工资考核为分层管理，逐级负责制执行；2、总经理考核部门负责人及非部门编制的特殊人员；3、部门负责人考核隶属员工。4

8、、《绩效工资考核表》由行政人事部提交相关人员评定后再交财务部方可计算工资。三、劳动合同签订1、员工入职一个月内必须签订劳动合同书，对不签订者辞退处理。四、食宿事项：住宿交通自理，食堂正常开餐时，公司免费提供工作餐。五、工作时间：1、每周六天制，每天工作7.5小时间（8：30-12：0014：00-18：00）注：开业后工作时间另行安排。本人确认