桦枫居秩序维护部岗位职责及操作规程2014.4.18

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5、行并加以检查;1.2全力组织秩序维护部开展各项工作、落实各项制度,发生特殊或重大事件及时向公司汇报;1.3编制及按需要修订秩序维护部及消防工作的相关制度;1.4监督秩序维护员的日常管理工作,做好小区的消防设施管理及安保工作;1.5负责制定管理物业的治安、消防年度工作计划,做好秩序维护部年度预算及工作总结;1.6妥善处理业户有关秩序维护部方面的投拆;1.7检查各项安保措施,巡查园区重要部位,并做好记录,发现问题及时处理或上报;1.8组织本部门员工的分工协作,定时组织秩序维护部班组长例会及全体秩序维护员会议,对部门员工进行督促、培训、考

6、核及工作安排;1.9搞好秩序维护员之间的团结互助,关心员工的思想、生活和业务水平。2.秩序维护部领班2.1严格遵守各项规章制度,沉着、机智、公正地处理各项事务,树立秩序维护员的良好形象;2.2全面负责本班各个岗位秩序维护员业务工作,检查考核本班队员的岗位出勤、仪容仪表、器材保养及任职能力,工作态度和质量方面的情况,每月提出本班员工的考评意见;2.3熟悉和掌握各部门的基本情况,了解本物业情况,明确本班次各岗位的工作重点,并检查各岗位的落实和完成情况;2.4服从本部门主管的工作安排,布置本班各岗位的工作任务,负责做好离岗人员的协调工作;

7、2.5当值时发生突发事件或恶性案件,应设法采取措施,制止事态的扩大,并注意保护现场及时向上级报告,等待处理;2.6查验本班员工的巡更记录,做好详细的工作记录,需要交办或应引起注意的问题,应做好书面和口头移交,重大问题及时上报;2.7发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间团结合作,完成上级交办的其它任务;2.8协调各班组之间的沟通,做好交接班工作。3.秩序维护员3.1严格遵守公司的各项规章制度及本小区各项管理规定。3.2严格按照各岗点的规范要求操作。3.3对本物业的住户基本情况要做到心中有数,熟悉地下车库车位情况和业主车牌等信息。

8、3.4遇到突发事件知道如何处置、报告和采取措施。3.5发挥工作主动性,积极参加培训,注意同事之间团结合作,完成上级交办的一切任务。第二章秩序维护员岗位操作规范☆入口门岗(主次)1.衣着整齐,精神饱满,以跨立或立正姿势站立在岗位上(除

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