领导干部的沟通协调与人际交往艺术

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1、领导干部的沟通协调与人际交往艺术提纲对沟通协调重要性的认识一做好沟通协调应遵循的原则二做好沟通协调的方法和艺术四需要协调处理好的几个重要关系三对沟通协调重要性的认识对沟通协调重要性的认识一是要科学判断和全面把握国际形势的发展变化趋势，抓住和用好重要战略机遇期，在日益激烈的综合国力竞争中牢牢掌握加快我国发展的主动权。二是要科学判断和全面把握我国将长期处于社会主义初级阶段的基本国情，正确认识和妥善处理人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产这个社会主要矛盾，紧紧抓住经济建设这个中心不动摇。三是要科学判断和全面把握我们党所处的历史方位和肩负的历史使命，正确认识和妥善处理党在改革开放和发展

2、社会主义市场经济条件下执政遇到的新情况新问题。对沟通协调重要性的认识不谋全局者不足以谋一域不谋万世者不足以谋一时对沟通协调重要性的认识什么是协调美国《财富论坛》曾经对世界50强中的部分高层做了一项调查，请他们回答为什么在管理活动中会出现失败。根据调查结果看，失败的主要原因是由于缺少协调人际关系的技能。国家行政学院近年来也曾先后对40多个部委的司局级领导进行了一项问卷调查.请他们回答关于领导所需的10种能力,并对这10种能力进行排序,把他认为最需要的能力排在前面。结果排行榜首的是协调能力占到79.8%。对沟通协调重要性的认识（一）什么是协调所谓协调，是指领导者运用自己的权力、威信,以及各

3、种方法、技巧，使领导活动中的各个因素、各种关系、各个环节、各个层次和谐起来,以便使组织内外的人力资源得到最有效的利用。对沟通协调重要性的认识什么是协调大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。（《大学》）物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣。（《大学》）沟通协调能力体现的是一种重要的思想方法，体现着个人的理念和思想认识，也是个人的世界观和方法论的重要组成部分。对沟通协调重要性的认识什么是协调组织要想生存下去必须完成两个相互关联的任务,一个是内协调，即协调成员之间的关系及活动;一个是外协调,即协调本部门和外部环境的关系。——本尼斯对沟通协调重要性的认识什么是协调人际协调是最主要的协调。良

4、好的人际关系是一种无形的资源和财富，是做好领导工作的重要条件。领导干部的协调艺术主要表现在妥善处理与上级、平级和下级的关系上。对沟通协调重要性的认识什么是协调协调好上级是为了争取领导的重视和关心协调好平级是为了求得合作与支持协调好下级是为了调动积极性和实现人与事业更好地发展。对沟通协调重要性的认识什么是协调领导者的社会人际智能(人际关系处理能力):控制自己和别人情绪的能力与人协调沟通的能力了解别人的思想需求、动机、价值观念的能力了解自己情绪指数（是否自信、是否沉稳、是否勇敢等称为情绪指数）的程度对沟通协调重要性的认识什么是协调智商高的人未必都成为事业的成功者,而情商高的人必定会事业成功

5、。智商高的人往往成为某一方面的专家，情商高的人具有一种协调、平衡的才能。一个成功的领导者应该是一个人情练达的人，用美国著名的管理大师卡耐基的话来说：一个成功的管理者15%是靠他的专业技术,85%是靠他待人处事的艺术。对沟通协调重要性的认识什么是协调ResourceResult资源关系结果人际关系网络Relation领导三R原理领导是一种关系。领导是一种把人的资源转化为组织成果的一种动力关系，是基于一种领导者和被领导者之间相互需要的关系。结果可以衡量，比如效率、效益、创新、革新,以及政府的优质服务等就可以作为客观标准。R2：是指组织中人与人之间的一种相互关系R1：是指组织中存在于员工当中

6、的知识资本R3：是指组织目标达到的程度对沟通协调重要性的认识什么是协调现代管理中都将协调作为维系一个组织正常运转的重要纽带，而且东方管理具有追求和谐管理模式的特点。和谐管理模式的使命就是协调人际关系,处理组织内部人和人之间的冲突与矛盾,使组织内无谓的内耗降到最低限度,从而产生内聚效应以群体合力向外抗争。对沟通协调重要性的认识毛泽东的协调艺术“三大纪律、八项注意”在协调军民关系中发挥了历史性作用。“弹钢琴要十个指头都动作，不能有的动，有的不动，但是十个指头都按下去，那也不成调子。”对沟通协调重要性的认识周恩来的协调艺术协调艺术是他整个领导艺术交响乐中最华彩的乐章基本特征：公平谦和、长于协

7、商；见贤思齐、精于协同；甘当配角、笃于协理。“要划一个最大的圈子，把与我们能够合作的人团结在一起。”对沟通协调重要性的认识邓小平的协调艺术既讲究科学性，又有人情味；既有原则性，又有灵活性，是解放思想与实事求是的高度统一。邓小平协调艺术的一个重要特点，就是“大的、原则性的问题”抓得住，“小的、一般性的”问题放得开。对沟通协调重要性的认识习近平同志提出各级领导干部努力提高以下六个方面的能力，做好管理和协调工作：统筹兼顾开拓创新知人善任应对风险维护稳