人际交往与沟通艺术

《人际交往与沟通艺术》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、14春《人际交往与沟通艺术》作业1一、多选题（共20道试题，共100分。）1.中国古代礼仪的含义包括A.做人的道德规范B.个人与社会须遵守的行为准则C.正式的仪式D.职位晋升标准体系满分：5分2.面容可以综合显示以下表情A.快乐B.严肃C.观察D.爱慕满分：5分3.领带方面应该注意的问题包括A.结法B.位置C.长度D.配饰满分：5分4.礼仪的原则包括A.遵守B.沟通C.平等D.谨慎满分：5分5.行路的基本要求包括A.始终自律B.相互体谅C.保持距离满分：5分6.社交中需要禁忌的行姿包括A.方向不定B.瞻前顾后C.速度多变D.

2、声响过大满分：5分7.社交中禁忌的坐姿包括A.头乱晃B.身不直C.腿失态D.脚乱动满分：5分8.礼仪的内容包括A.礼仪的主体B.礼仪的客体C.礼仪的媒体D.礼仪的条件E.礼仪的环境满分：5分9.社交中禁忌的立姿包括A.全身不端正B.两腿叉开过大C.自由散漫满分：5分10.社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括A.数量B.色彩C.季节D.搭配满分：5分11.修饰腿部时应该注意的方面包括A.脚部B.腿部C.汗毛满分：5分12.举止礼仪的主要内容包括A.手势B.立势C.坐势D.行势满分：5分13.根据适用范围，礼仪可以分为A.商务礼

3、仪B.服务礼仪C.社交礼仪D.国际礼仪E.政务礼仪满分：5分14.基本的手势包括A.垂放B.背手C.持物D.夸奖满分：5分15.领带的佩饰包括A.领带夹B.领带针C.领带棒D.满分：5分16.礼仪的功能包括A.提高人们自身修养B.有助于人们美化自身美化生活C.促进人们的社会交往改善人们的人际关系D.推动社会主义精神文明建设满分：5分17.礼仪的研究对象包括A.礼仪活动B.礼仪规范C.礼仪规律D.礼仪过程满分：5分18.修饰面容的内容包括A.眼睛B.耳朵C.鼻子D.嘴巴E.头发满分：5分19.当接过对方的名片后，下面错误的做法

4、是A.直接装入名片夹B.把名片随意塞入口袋或者丢在桌上C.在接名片的同时和其他人进行交谈D.双手接过名片，通读一遍满分：5分20.首饰的种类包括A.头饰B.颈饰C.胸饰D.足饰满分：5分答案1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5-7.全选8.ABCE9-14.全选15.ABC16—18ABCD19.ABC20.ABCD14春《人际交往与沟通艺术》作业2一、多选题（共20道试题，共100分。）1.在宾馆中需要注意人际关系,主要包括A.与服务人员B.与室友C.与来访客人D.与周围邻居满分：5分2.在宾馆中用餐时需要注意的

5、问题包括A.耐心等待B.尊重侍者C.禁止酗酒满分：5分3.乘坐飞机时禁用物品包括A.移动电话B.激光唱机C.电子游戏机D.调频收音机满分：5分4.根据社交礼仪的规范,选择称呼时应该注意的问题包括A.合乎常规B.照顾习惯C.入乡随俗满分：5分5.登机时需要办理的手续包括A.交纳机场建设费B.换取登机牌C.接受安全检查满分：5分6.轿车座次礼仪取决于以下因素A.驾驶者身份B.轿车类型C.安全D.嘉宾的意愿满分：5分7.行路时的距离的类型包括A.私人距离B.社交距离C.礼仪距离D.公共距离满分：5分8.乘坐火车时需要注意的问题包括

6、A.上车B.休息C.用餐D.下车满分：5分9.交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点：A.牢记对方的姓名B.善用尊称C.注意倾听满分：5分10.进行他人介绍时确定顺序需要依据的情形可以包括A.介绍年长者与年幼者认识B.介绍长辈与晚辈认识C.介绍老师与学生认识D.介绍女士与男士认识满分：5分11.在会客的安排位次中，不同的安排方式中属于上座的有A.面门为上B.以右为上C.以远为上D.以中为上满分：5分12.在宾馆客房内住宿时应注意的问题包括A.人际关系B.享受服务C.保持卫生满分：5分13.乘坐飞机期间需要注意的

7、问题包括A.自己的行为B.尊重乘务人员C.善待其他乘客满分：5分14.上火车的三个环节包括A.持票上车B.排队上车C.携物定量满分：5分15.与其他人一同乘坐轿车时需要注意的问题包括A.不争抢座位B.卫生C.安全满分：5分16.握手时的禁忌可以包括A.不要用左手与他人握手B.不要在握手时戴着手套C.不要在握手时将另一只手插在衣袋里D.不要在握手时面无表情满分：5分17.漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是A.个人漫步B.多人漫步满分：5分18.乘坐公共汽车时应该注意的问题包括A.上下车辆B.购买车票C.座位选择D.乘车

8、表现满分：5分19.乘坐公共汽车时的禁忌主要包括A.不勾肩搭背B.不碰撞他人C.不设置路障D.不影响安全满分：5分20.公务式名片的内容包括A.归属单位B.本人称呼C.联络方式满分：5分答案全选14春《人际交往与沟通艺术》作业3一、多选题（共20道试题，共100分。）1.本人接听电话时应该