群体分析案例-远大公司的冲突0

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1、群体分析案例一一远大公司的冲突远大的诞牛源于远大创始人江东明对时机的把握。1990年江东明获得厦门大学的电化学硕士学位，分配到厦门最大的电镀厂担任技术主管。资质甚高的江东明很快在电镀领域崭露头角，并无师自通地研制了平生第一个贵金属电镀的添加剂配方。依靠出售配方的第一桶金，江东明于1993年创办了远大公司。经过12年的发展，远大已今非昔比，产品由最初的贵金属电镀添加剂发展到普通电镀、化学镀、功能性电镀和防护性镀四个系列上百种产品，以国内长三角和珠三角为核心的销售网络遍布国内主要工业城市，产品远销欧美、北美市场，其中三价珞钝化产品己通过了

2、沃尔沃公司的产品质量论证。电镀是传统产业，20世纪90年代初，电镀厂以中小型企业居多，从业人员素质普遍不高，依靠的是日积月累摸索出的一些实用技术，生产工艺落后，产品质量很不稳定。江东明是当时电镀行业屮学历最高的经理。1996年，远大借助产品酸性镀锌921—举成名，如今远大正面临千载难逢的机遇，江东明要抓住国际市场环保高性能产品重新洗牌的机会，让远大真正成为世界级的电镀供应商。为了抽出更多的时间投入他酷爱的研发工作，江东明决定授权副总曾志伟组建领导班子，所有事项均由领导班子讨论决策。于是，由副总曾志伟、财务部经理王季清、总经理助理陈芸、

3、技术部兼研发部经理洪建勤四人组成了领导班子，由曾志伟负责向总经理汇报工作。经过正式任命、通告之后，领导班子正式运行，从人事、行政到财务小额审批权都下放到四个人身上。这一年公司取得了不俗的业绩，销售额翻了一番，员工人数增加了一倍，公司通过了质量体系认证，并且在全公司范围内试行了绩效管理。但是问题也随Z出现，尤其是泉州分公司事件直接导致四人领导班子的解体。福建是远大的基地，2001年远大曾一度占领了整个福建的镀锌市场。泉州分公司的林经理表现尤为突出，并深得曾志伟的青睐和重用。林经理的才干和能力为远大上下一致公认，甚至自公司创办至今尚无人能

4、敌。林经理人缘甚好，每次从泉州回总部都不忘给公司每个部门带些小礼物，和曾志伟更是成为莫逆之交。然而，2002年新年前夕，林经理离开了远大，同时带走了手下的业务骨干。这个举动显然早有预谋，因为江东明严格保密的921配方很快被模仿得足以以假乱真，并且以远低于921产品的价格投放市场。而且由林经理经手赊账的业务很多都没有书面凭证，无论他是否早与客户串通，公司收回货款的难度都相当大。经过这次事件，远大不仅失去了得力干将，而且失去了921产品的垄断优势，泉州市场从此一蹶不振。泉州哗变之后，江东明又回到创业之初事无巨细统抓统管的状态。不久研发部搬

5、迁，地址不仅对外保密，对公司内部也严格保密。研发部所有对外联系均通过研发部经理洪建勤进行。同时，江东明亲自主持制定《保密管理规定》，连标点符号都亲自审核。表面看來，江东明和四位高层干部的身影经常出现在会议室,所有的事项还是一如既往地讨论决定，但是真正的决策权已经回到了江东明手中。曾志伟继续担任副总一职，但是和江东明的关系发生了微妙的变化。在公司高层会议上，江东明依然每件事都虚心而礼貌地征求曾志伟的意见，但是这些意见对最终决策的影响越来越小，曾志伟则越来越寡言，言语也更加委婉含蓄。2005年3月初，管理部经理杨子乔接受修订《行政奖惩管理

6、规定》的任务，因为江东明认为原来的管理规定已经不能适应公司的发展，所以要立即修改，并且尽快实施。杨子乔当时觉得很振奋，因为公司自成立以来一向是罚的多，奖的少,公司士气低落，员工的工作被动，在平时与各个部门沟通时，她对大家心底的怨气有比较深切的感受，看来江总打算彻底改变这种状况了。她花了一整天的时间精心设计了一份调查问卷，与公司各个部门反复沟通，管理部也为此加班加点忙碌了一个星期，杨子乔交出了一份自认为十分满意的答卷。在第一次专案会议上,杨子乔作为会议主持人首先介绍了《行政奖惩管理规定》修改的重点：主要是增加了对员工的奖励范围，删除了大

7、家认为过于苛刻的惩罚条款，目的是奖励先进典型，帮助落后员工。最后，她谦虚地表示这是大家集体智慧的结晶。与会的各个部门经理起初都交口称赞，突然发现江总拉长着脸一言不发，大家面面相觑，会议室一下子安静下来。江总语气缓慢而严厉地问：“你们认为这样就可以了吗?你们总是说公司罚得太多，那为什么不去预防呢？”江总的声调猛地提高，“我就是要每个人都积极去预防，谁要是敢触犯公司制度，我就杀鸡给猴看。”啪的一声，他将手里的笔摔在桌上，“你们的方向偏了，这个方案得重做。”第一次专案会议在圆珠笔的滚动声中结束。接下来的三个月，杨子乔奔波在江总和各部门经理Z

8、间，有的问题经过反反复复的讨论，增加后删除，删除后又恢复，大家明显表现出不胜其烦的情绪。技术部经理洪建勤明确表态：“每次都要讨论，但哪次不是江总说了算，不用再找我了，你们定下来我们照着执行就是了。”部门经理参加公司会议不