第十一章市场研究与市场营销

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1、石家庄科技职业学院教案首页章节课题：第十一章市场研究与市场营销课时：8书写时间：授课时间：教师：韩思媛本章节在教学过程中的地位作用及前后关系：市场营销是企业管理中的重要内容。通过市场营销相关知识的介绍引导学生建立营销理念，为日后踏入社会打下基础。知识、技能传授目标要求：通过学习，使学生常握市场营销的基本策略。教学重点与难点及解决方法：重点：市场营销、促销策略难点：市场营销策略教学手段实施设计：讲授、案例分析、讨论。作业辅导计划：课后作业及案例分析。课堂教学小结:课后札记：系领导审批:年月曰教案续页教学程序及讲授提纲或讲稿方法手段时间复习上一章的内容利用案例导入新课11-1市

2、场与市场研究讨论案例一、市场与市场需求（一）市场（二）影响市场需求的因素案例讲授1.政治法律因素2.人口因素3.价格因素4.经济因素5.社会文化环境因素（三）市场营销二、市场研究方法与设计（一）市场研究的概念（二）市场调查与市场调查的程序讲授1•确定问题2.选择途径3.决定调查方式4.抽样设计5.现场搜集资料6.资料分析整理7.编写报告（三）市场调查的基本方法1.观察法;2.访问法；案例分析讲3.实验法授（四）市场调研表的设计：一份完整的调研表是由下列部分组成：1、调研表的介绍2、收集资料部分3、样本特征分类资料部分4、计算机编号教案续页教学程序及讲授提纲或讲稿方法手段时间

3、5、作业证明记载（五）市场调研报告的格式和结构市场调研报告没有固定格式，一般应包括：（1）扉页，即项目名页。讲授（2）递交信。（3）委托信。（4）目录。（5）表格目录。（6）图表目录。（7）附表目录。案例（8）证据目录（9）经理揽要。（10）问题界定。（11）解决问题的方法。（12）调研设计°（13）资料分析。（14）结果。（15）局限和警告。（16）结论和建议。（17）附件讨论案例三、抽样调杳四、市场预测技术案例讲授（一）市场预测的概念和类型1.市场预测的概念：运用科学的方法，对影响市场供求变化的诸因素进行调查研究，分析和预见其发展趋势，掌握市场供求变化的规律，为市场营销

4、决策提供可靠的依据。讲授2.市场预测的类型：（1）按时间来划分；（2）按对象来划分；（3）按方式來划分（二）市场预测的内容：1.市场需求预测教案续页教学程序及讲授提纲或讲稿方法手段时间2.企业需求预测3.商品资源预测4.商品饱和点预测（三）市场预测方法几种常用的市场预测方法：1.购买者意向调查法2.销售人员综合意见法3.徳尔菲法4.市场试验法讲授11-2市场营销策略一、市场营销组合策略（一）目标市场及其策略（二）市场营销组合（三）市场营销资源配置优化决策案例二、产品策略（一）产品整体概念（二）产品生命周期策略（三）新产品的开发与管理（四）产品组合（五）产品的品牌和包装讨论案

5、例三、价格策略（一）价格的概念（二）定价方法1•总成本加成定价法2.边际成本定价法3.需求导向定价法4.竞争定价法案例讲授（三）常用的价格策略1.折让策略2.地理价格策略3.心理价格策略（四）新产品定价策略和价格变动1.撇脂定价2.渗透定价3.价格变动讲授四、营销渠道策略教案续页教学程序及讲授提纲或讲稿方法手段时间讨论案例案例讲授讲授案例分析讲授（一）营销渠道的概念（二）营销渠道的选择和渠道策略11-3市场促销策略一、市场促销策略概念二、人员推销和营业推广（一）人员推销由推销人员、推销对象和推销的商品三者结合起来（二）营业推广1.直接对顾客的营业推广形式2.直接对中间商的营

6、业推广3.直接对推销人员的营业推广三、广告促销（一）广告和广告媒体（二）广告决策1、广告目标的确定。2、广告预算编制：力所能及法；销售额比例法；竞争对等法；目标任务法。3、信息的选择。4、广告媒体的选择，考虑因素：（1）商品的性质与特征；（2）媒体的性质；（3）广告目标；（4）商品购买者的特征；（5）媒体的费用