企业战略管理第九章企业战略评价与控制

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1、企业战略管理Chapternine第九章StrategyEvaluationandControl企业战略评价与控制或者执行不到位，未能实现原定的战略定位；或者企业外部和内部环境发生变化了，制定和实施得很好的战略也过时了，因此对战略的实施进行系统化的检查、评价和控制就成为战略管理的一项重要工作。战略评价与控制：评价战略实施效果，发现偏差，采取措施以达到预定战略目标。CHAPTERNINE第九章企业战略评价与控制第一节企业战略评价与控制框架一、战略评价与控制框架行动Ⅰ：检查战略基础⑴制定修正的IFE矩阵⑵比较修正的与原来的IFE矩阵⑴制定修正的EFE矩阵⑵比较修正的与原来的EFE矩阵

2、是否有明显区别？否是行动Ⅱ：度量企业绩效比较计划的与实际的目标实现进程是否有明显区别？行动Ⅲ：采取纠正措施是否继续实施现行计划CHAPTERNINE第九章企业战略评价与控制1．检查战略基础计划的IFE、EFE现行的IFE、EFE对比关注内部优势(学费品牌区位)内部弱势外部机会(VCD80美无线94万燕)外部威胁(鸡毛掸子“背水一战”)是否仍为优势？是否加强？表现在哪？是否仍为弱势是否又有新的弱势？表现在哪？是否仍为机会？是否有新的机会是否仍为威胁？是否有新的威胁？表现在哪？CHAPTERNINE第九章企业战略评价与控制A．财务比率（如投资收益率、股本收益率、利率、市场份额

3、、负债对权益比率）B．质量指标（如高缺勤率、高调动率、生产质量、雇员满意度）2．度量企业绩效将预期结果与实际结果进行比较，研究实际进程与计划的偏离，评价实施绩效和在实现目标过程中已取得的进展。评价标准：⑴定量标准评价办法：①不同时期比较；②与竞争者比较③与产业平均水平比较。缺点多为年度目标而非长期目标不同会计方法计算会解出不同结果CHAPTERNINE第九章企业战略评价与控制3．采取纠正措施⑵定性标准西摩·蒂尔斯提出6个定性问题回归定位【案例】联想PC机、万宝路不要薄荷重新定位【案例】今夜娱乐新闻是否与企业内部情况相一致？是否与外部环境相一致？是否可充分利用资源？风险程度是否可接

4、受？实施时间表是否恰当？是否可行？战略CHAPTERNINE第九章企业战略评价与控制格兰士“壮士断臂”（1996年）评价:1.高手环视（松下、夏普、三星、LG）－－三条路2.厂房、人员、资金缺3.挖人，区域经理集体跳槽4.对手大规模广告B)纠正措施:1.微波炉与洋品牌一决雌雄2.卖羽绒、毛纺、服装厂（8000万、年利800万卖200万）3.用新人，流水线型营销系统4.价格战（降价40％），知识窗CHAPTERNINE第九章企业战略评价与控制1．战略评价活动应当连续进行，而不只是在特定时期的期末或在发生了问题时才进行。2．战略评价活动必须做到经济，应当有意义，即与企业经营目标直接相

5、关，并能向管理者提供可控制影响的任务有用的信息。例：①企业收购另一企业开展多元经营时，需频繁获信息。②对研发部门，要求每日、周提供新的评价信息不合适。3．战略评价应能客观真实反映企业的经营现实。4．战略评价要简单而不过于复杂。二、有效评价系统的特征CHAPTERNINE第九章企业战略评价与控制第二节战略控制类型与方式一、战略控制类型（一）避免控制1.自动化(打卡)2.集中化3.与外部组织共担风险(分保)4.转移或放弃某种经营活动（二）直接控制1.成果控制(目标管理)2.具体活动控制(责任制)3.人员控制CHAPTERNINE第九章企业战略评价与控制二、战略控制类型的选择（一）控

6、制的可行性(例:挑选合格生源考试)具体活动控制成果控制I具体活动控制IIIII成果控制IV人员控制避免控制评价重要效益方面成果的能力有关预期的具体活动方面的知识高低丰富贫乏CHAPTERNINE第九章企业战略评价与控制（二）选择控制类型的主要因素1.控制的要求(内容和对象)2.控制的量(粗细)3.控制的成本(高低)CHAPTERNINE第九章企业战略评价与控制（一）战略控制的常用方式1.预算2.统计分析3.专题报告和分析4.审计5.经营审核6.个人现场观察（二）战略控制方式选择的影响因素1.人员因素(贪心的副总)2.组织因素(班子的人员)3.企业文化因素三、战略控制的方式与选择C

7、HAPTERNINE第九章企业战略评价与控制案例“格兰士”乘虚而入（想进国际市场无机会）东南亚危机，韩LG被反倾销比韩高比日低，进欧洲欧美成本、价高在美设研发，推欧美领先产品（大容量、车用迷你、遥感遥控）变压器：日价20美元、欧美成本30美元搬美生产线，8美元供货，使用权归格兰士两大手机厂商CHAPTERNINE第九章企业战略评价与控制（1）第五级经理：谦逊＋意志（2）先人后事+造钟而不是报时（3）核心理念利润之上的追求（核心价值＋目的：企业使命）刺猬理念（4）斯托克戴尔悖论保存