管理信息系统-马海英

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1、1.1信息基本概念1.2信息特性与分类1.3信息度量1.4信息技术与信息化本章小结第一章信息与信息技术请点击小节看课件1我国信息一词最早出自唐诗李中的《碧云集》暮春怀故人：梦断美人沉（沈）信息，目穿长路倚楼台涵义是音信、消息Information（信息）和Message（消息）常互用日本与信息最接近的词是情报数字概念较强的人常将信息理解为数据(Data)现在又将信息看作知识（Knowledge）的原材料1.1信息基本概念—观点１2什么是信息？有多种理解和说法：信息是事物的差异信息是一种关系信息是收信

2、者事先所不知道的报导信息是负熵信息是系统有序性的度量信息是被反映的物质属性信息是能引起人类感官刺激的东西1.1信息基本概念—观点２3信息是用以消除不定性的东西（信息论创始人申农，C.E.Shannon）信息是人与外界交换内容的名称（控制论创始人维纳，NorbertWiener）都有“以偏概全”的不足，都没有“分清层次”例：盲人摸象1.1信息基本概念—观点34信息概念有层次，最重要的是两个层次：一是没有任何约束条件的客观的本体论层次定义：信息是事物运动的状态及其改变方式二是受主体约束的认识论层次定义：

3、主体感知或所表述的事物运动的状态及其改变的方式－钟义信1.1信息基本概念—定义１5本体论层次信息利用再生产生提取认识论层次信息语法信息语义信息语用信息本体主体本体论信息与认识论信息的关系－钟义信1.1信息基本概念—定义２6认识论层次再引入认识深度约束条件认识论信息就可以进一步扩展为三个层次：语法信息：信息的外在形式，由主体感知语义信息：信息的逻辑涵义，由主体理解语用信息：信息的效用，由主体根据目的来判断例：交通红绿灯：红灯信号点亮，是关于交通的语法信息；让人们停止前进的涵义是语义信息；为保证正常运行

4、和安全是语用信息－钟义信1.1信息基本概念—定义３7语法、语义和语用信息三位一体构成认识论层的全部信息，即全信息当人们获得了某事物的全信息时，才可能正确把握事物，对待事物，处理事物1.1信息基本概念—定义４8传统：信息是经过加工后的数据，它会对接受者的行为和决策产生影响，对决策者增加知识具有现实的或潜在的价值例：近几年某产品市场供需情况以数据表现每项数据都反映了一个具体的供需信息经分析找出规律，求得以后的发展趋势是信息能支持产品安排决策1.1信息基本概念—定义59数据与信息:数据是信息的表达形式，信

5、息是数据表达的内容数据记录客观事物状态和运动方式的符号情报与信息:情报是信息的特殊子集是具有机密性质的特殊信息知识与信息：知识是具有抽象和普遍品格的特殊信息信息是知识的原材料，知识是信息加工的产物1.1信息基本概念—区别１10例：汽车里程表（信息是主观的）例：国外情报机构从我国的报纸中收集情报例：气温器上的温度指示，数据今天最低气温是0度，信息水在0度结冰，知识今年冬天平均气温非常低，燃料将短缺，情报1.1信息基本概念—区别2111.1信息是战略资源—区别3数据信息知识情报整理、预测提炼、挖掘121

6、.1信息是战略资源—区别4331A型香皂5.00341B型香皂3.00512A牌咖啡9.00331B型香皂3.00……………徐汇店：05.10.2341B型香皂数量：180金额：540.00B型香皂在市区西南部较受欢迎。高价香皂将被液体洗洁品淘汰。汇总、统计分析、挖掘数据信息知识返回13信息特性主要包括：普遍性、客观性（事实性）、无限性、层次性（等级性）、相对性、依附性、动态性（时效性）、知识性、异步性、传递性（转移性）、共享性、转化性、可伪性、不完全性等1.2信息特性与分类—特性14（1）层次性：

7、也称等级性对信息施加约束条件，可划分出不同层次本体论与主体论是两个最基本最重要的层次约束越多层次越多，应用范围越窄例：语法、语义和语用信息战略、战术和作业信息1.2信息特性与分类—层次性15（2）相对性：由于认识能力、目的及其先验信息各不同人们从同一事物中获取的信息及信息量也不同对相同的信息也会有不同的理解例：相对论对于理论物理学家和普通人，发货单对于发货员和记帐员（3）共享性：信息可拷贝复制，利用不会损耗双方交换思想后都拥有两种思想1.2信息特性—相对性、共享性16（4）动态性：也称时效性信息提取

8、后，事物仍在不停地运动信息会渐渐失去效用只有充分重视与发挥信息的时效性才能将信息转化为时间与金钱例：气象预报，市场行情，新闻1.2信息特性与分类—动态性17（5）传递性：可在时间上与空间中传递（转移）信息脱离源物质而附着于另一事物并通过后者的运动在空间传递信息的储存则是一种时间传递活动例：摄像机，Internet，数据库1.2信息特性与分类—传递性18（6）转化性：通过正确合理而有效地利用信息，可以创造更多更好的物质财富开发和节约更多的物质与能量，节省更多的时间从辩证