蓝月亮果蔬净市场营销报告

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1、果蔬净——安心享受果蔬原味蓝月亮果蔬净的市场营销报告蓝月亮品牌诞生于1992年，秉承“一心一意做洗涤”的理念，作为国内最早从事家庭清洁剂生产的专业品牌。1蓝月亮产品涵盖衣物清洁护理，个人清洁护理和家居清洁护理三大领域，把“轻松清洁”的理念贯穿到设计的每个环节。2把企业发展与社会责任相结合，支持教育、关爱儿童、回馈+社会、致力环保，将公益事业提升到战略的高度，秉承“+关注、关爱、关心”的和谐社会观。3蓝月亮简介市场分析顾客需求分析产品分析价格分析渠道分析促销分析报告大纲市场分析蓝月亮的宏观环境分析（

2、PEST）政治环境因素经济因素社会文化因素技术因素市场细分及目标市场定位洗涤行业细分果蔬净的市场细分总结分析蓝月亮的宏观环境分析（PEST）政治经济技术社会PEST模型蓝月亮的宏观环境分析（PEST）政治环境因素(Political)在外界宏观环境中，企业营销在很大程度上受到政治和法律环境因素的影响和制约。近年来，食品问题层出不穷，国家对产品的健康以及环保问题越来越关注，对此发布了一系列相关的法律法规。蓝月亮奉行求真务实的质量方针，追求完美无瑕的品质效果，公司已通过ISO9001国际质量管理体系认

3、证、ISO14001环境体系认证，为蓝月亮产品的质量稳定提供了进一步的保障。经济因素(Economic)：指组织外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。随着经济全球化的不断深入以及中国经济的高速发展，人民生活水平不断的提高，收入也越来越高，消费能力也逐渐增强，虽然蓝月亮价格相对其他产品要贵一些，人们的消费观念逐渐会向购买质量好环保的产品，这也是比较有利的。社会文化因素(Social)：是指组织所在社会中成员的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平以及风俗习惯等因素。中

4、国是世界人口最多的国家，人们的教育程度增强，城市人口迅速增加。各种洗涤产品是人们的生活必需品，人们的需求也会越来越大。另一方面，居民的文化水平和教育水平的提高也在一定程度上影响了居民的消费观念，环保意识的增强使得人们更多地倾向于对绿色环保产品的追求，而这对绿色无害的果蔬净的营销有着很大的帮助。技术因素(Technological)：技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。蓝月亮产品的优秀品质，源于不断创新的领先技术。公司

5、的研究发展部门由一批高素质的化学专家组成。化工精英用智慧和信念，倡导洗涤自动化、高效化，开发出在国际同行中卓然领先的产品，使繁重的劳动变成了轻松的享受。蓝月亮的宏观环境分析（PEST）市场细分及目标市场定位洗涤行业产品一般分为衣物清洁护理类、个人清洁护理类、家居清洁护理类。家居清洁护理类的产品一般可分为清洗厨具、厕所、地板瓷砖、普通环境场所消毒以及清洗瓜果蔬菜类。市场细分及目标市场定位按受教育程度细分：蓝月亮以受教育程度较高者作为主要目标人群，受教育高者接受新事物的能力相对要强，他们跟注重生活品质

6、和健康环保受教育高者会更注重生活的品质，更注重产品的健康性和对环境的保护，而且这类人的收入相对要高，进入这个目标市场更容易。按地理位置细分：蓝月亮选择城市为主要目标市场。城市居民收入要高，环保意识更强，故蓝月亮选择消费水平比较高的城市作为其目标市场。按性别、年龄细分：果蔬净以家庭主妇作为其目标市场。现在食品问题很多，对于有家庭的女性来说，关注家里孩子和老人的健康是很重要的。因此，她们接受果蔬净这种产品的能力还是很强的。按产品价格细分：蓝月亮果蔬净跟其他品牌的果蔬清洗剂相比，定价是比较低的，因为它是

7、新产品，为了使之能够打进新市场，采取低价策略，提高消费者的使用兴趣。市场细分及目标市场定位我们可以总结出蓝月亮以大中城市的居民，尤其是知识分子家庭作为目标顾客群。在大中城市的促销中，特别注重知识分子家庭，知识分子家庭在我国是一个特殊的群体。客户需求分析以顾客为导向的STP战略顾客细分顾客定位与目标顾客顾客行为分：5W1H理论谁买（WHO）为什么买（WHY）在何处买/使用（WHERE）何时买/买多少（WHEN）买什么品牌（WHAT）如何买（HOW）以顾客为导向的STP战略——顾客细分顾客细分标准有很

8、多，根据理论研究与当前果蔬净市场和蓝月亮果蔬净品牌发展情况，我们团队采用基于顾客忠诚—顾客价值的顾客细分模型。该模型从顾客价值和顾客忠诚度两个维度，并将二者所代表的值看做两个连续区间，将蓝月亮的顾客群体分为四类：A类顾客价值高、忠诚度高，在价值方面相当于“铂金类顾客”，忠诚度方面属于“真正忠诚”。这类顾客持续购买企业的产品或服务能力都比较高，能为企业积极的宣传，企业也只需花费比较少的成本就能够产生源源不断的利润。B类顾客的价值高但忠诚度低，他们是企业最应该施加影响的一类群体，只要通