《互联网时代的员工管理》课程大纲

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1、互联网+时代的890员工管理一、针对问题：85后到95前（合称为890）,逐渐成为公司基层的主力军，他们和85前的各代员工相比，都有明显不同的特殊性，这些特殊性会给管理带来新哪些新要求呢？很讲究个性，受不了委屈，思维活跃，藐视权威，天生放纵不羁爱自由的“孙猴子”们，传统管理办法很多时候不灵光了，传统管理者应该如何应对呢？一、针对学员：基层主管、储备干部、未系统训练的中层经理三、培训周期：1天四、课程收益:让管理者认知890群体的总体特征，了解形成这些特征的主要原因。2.针对890员工的特征，让学员

2、掌握相应的管理触点及办法。五、课程优势：1.课程对时代的发展对人们时代性格的影响，进行了深入的剖析，让学员知其然,且知其所以然，从而思想上更加容易接受。2.理论与实践相结合，所有问题都有相关案例的佐证与练习，让学员在分析案例的过程中，掌握相关情形的管理方法。【课程大纲】一、互联网+时代概论4「'互联网+"与“+互联网”的区别2.互联网+时代的三个典型特征1）互：互动2）联：开放3）网：平等二、互联网+时代的性格特征1.物质是决定性因素2.思想多元变化的由来1）多元文化的流入2）从互联网到移动互联网

3、，他们是互联网的原住民3.890员工的六大时代性特征4）思维多元，藐视权威2）个人中心化的“宅”3）讲兴趣，重感情，胜过讲道理4）喜欢创新，并善于创新5）自尊心强，受不得委屈6）对金钱的重视程度较前人更低2.互联网+特征对管理者的新要求1）软化冲突2）弱权威化3）强化边界4）魅力吸引三、时代特征下的人性共同特征人性的普遍特性仍在2.权力的三大来源1）法理权2）专家权3）参照权1.如何提升管理者的个人魅力1）管理者思维转变2）管理者需要学会凝聚人心四、互联网+时代的管理要义1.890新员工管理1）有

4、心有法，疏导转化2）工作首日管理3）帮助他们有步骤的融入组织2.让890乐于接受你的管理1）过时的绝对权力2）“对人不对事”3）成为一名教练式管理者3•让890们有效的自我管理1）如何看待自己，决定如何自我管理2）用团队的力量化解“自我"4•与90们建立深入关系1）消除“刻板印象"，以心换心2）减少"噪音"，让沟通顺畅起来3）心理契约，让关系生根五、890管理的其他管理触点90们的新型激励1)90们更加明显的Y属性2）寻找890的内在积极性3）找到890对业绩的兴趣来源2.890员工的新角色1）无

5、处不在的公众监督2）最有说服力的宣传员一一如何获得粉丝级员工3）HR之外的招聘员3•游戏思维管理901）火爆网游的设计特征分析2）游戏中的互联网+思维3）工作任务可以像“打怪升级”4）激励及吋化，激励随机性课程形式：讲师讲授、小组讨论、模拟演练、课堂练习、交互点评、视频分析等。设备道具：投影仪、音响、音频线、大白纸（课题练习使用），白板笔，A4白纸分组桌形：建议学员进行分组学习，桌型以岛屿式（鱼骨）桌形摆放，根据总人数均匀分配，每组5-10人，4-6组为宜。