热烈欢迎旅游饭店服务与管理中专1

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1、热烈欢迎旅游饭店服务与管理中专班的全体新生向酒店全体新工致敬尊敬的各位老师,各位同学:在这个收获的季节里，我们满怀豪情地迎来了广汉西园大酒店广汉电大联办的“旅游饭店服务与管理”中专班的青年学子。首先，我代表西园大酒店及全体员工向全体新生，表示热烈的欢迎和衷心的祝贺！西园大酒店始建于1985年，1995年授星成为西南地区县级市首家三星级旅游饭店。2004年转型为民营企业。目前，酒店正按照五星级饭店标准进行全面升星改造。在过去的岁月里，西园人秉承科学的发展观和先进的经营理念，致力于企业经济建设、文化建设和两个文明建设，坚持诚信经营和宾客至上的原则，积极

2、开展规范化、个性化、细微化、亲情化服务工作，满足了广大宾客的不同需求，受到了社会的普遍赞誉和高度好评西园宾馆多次被四川省旅游局、德阳市人民政府、德阳市旅游局评为：四川省最佳宾馆、德阳市优秀宾馆、德阳市文明单位，实现了西园人最大的人生价值。企业转型后，按照广汉市委、市府“创建中国优秀旅游城市”的战略部署，西园大酒店正在按照五星级饭店标准进行全面升星改造。目前，一期工程（二号楼客房、综合楼、洗浴中心）已全面展开，并将于2006年初投入营运。二期工程（主体楼）将于本月开工,预计2006年底投入营运。第三期工程（会展中心）正在积极筹建之中建成后的西园大酒店将以

3、主体楼为中心，以二号楼、综合楼洗浴中心、会展中心为配套设施，形成一个集住宿、餐饮、康乐、休闲、购物、会展、商务为一体的五星级大酒店。同学们，人力资源是酒店发展最为宝贵的资源，酒店要发展，要进步，更离不开具有创新知识的人才。今天，我们与广汉电大联合办班的最为主要的目的就是要为未来的西园大酒店培养造就一批高素质的复合型人才，使你们成为西园发展建设的生力军和新鲜血液。所以一定要珍惜这来之不易的学习机会，珍惜自己的美好青春和大好前途。为使同学生学有所成，把自己塑造成为对西园有用的人才，借此机会向你们提几点希望和要求。一、希望你们明确目标。人生第一个职业生涯，既

4、是人生的起点，也是谋求个人发展的基石。今天，你们已迈开了职业人生的第一步，这是一个可喜的开端。希望你们在今后的学习和实习中，明确目标，找准方向，刻苦学习，勇于实践，通过自己的不懈努力把自己培养锻炼成为对社会，对企业有用的人才。只有这样，你们的学习生活才会充实只有这样，你们才会完善自己的人生；只有这样，你们才会成为西园真正有用的人才。二、希望你们树立良好的职业意识，不提升自我改变自我。饭店行业，是一个讲求服务，讲求道德，讲求意识的行业。饭店员工的服务意识，服务道德是饭店服务工作的灵魂。今天，你们虽然尚在学习阶段还未走上服务岗位，但从今天起，你们就应该把自

5、己看作是西园大酒店的一员，是酒店员工队伍的重要组成部分，是西园大酒店未来的服务之星。因此，希望你们把学习作为自己职业生涯的开端，在学习中不断提升自我，改变自我，逐步树立起良好的职业意识，为自己的人生打下坚实的基础。同学生，今天你们是芬芳的桃李，明天你们是西园的栋梁。希望你们在学校和老师的带领下，刻苦学习，不断进取把自己培养锻炼成为一个合格的有用的人才。谢谢大家