质量目标展开表

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1、质量目标展开表公司方针公司目标部门部门目标检査周期负责人科学的管理，优质的产品，优良的服务a.顾客满意率为2007年>90%;2008年>92%;2009年>94%。b.产品一次交验合格率2007年>95%2008年>95.5%;2009年>96%。生技部1、设备完好率98%2生产准时率100%3、供货及时率100%每年每月营销部1、交货及时率100%2、顾客投诉处理率100%3、退货率为0%4、合同履行率100%每月质检部1、检测仪器校准率100%2、校准合格率100%3、产品批检验率100%每年每月厂办培训覆盖率100%每年总经理/

2、管理者代表保持质量管理体系持续的适宜性和有效性每年编制:审核:批准:月份检修数累积检修数完好数累积完好数完好率累积完好率备注123456789101112月份交货数累积交货数及时交货数累积及吋交货数交货及时率累积交货及吋率备注123456789101112年合同履行率报表月份合同数累积合同数履行数累积履行数履行率累积履行率备注123456789101112月份供货数累积供货数及时供货数累积及时供货数及时率累积及时率备注123456789101112月份生产数累积生产数生产准时数累积生产准时数生产准时率累积生产准时率备注123456789

3、101112月份供货批数累积供货批数合格批数累积合格批数批合格率累积批合格率备注123456789101112年退货率报表JJ份供货数累积供货数退货数累积退货数退货率累积退货率备注123456789101112年顾客满意度报表顾客名称质量应得分价格应得分交货期应得分服务应得分应得总分质量实得分价格实得分交货期实得分服务实得分实得总分满意度NO：月份培训人数累积培训人数培训覆盖数累积培训覆盖数覆盖率累积覆盖率备注123456789101112