诊断排除基本的TCP_IP网络问题

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1、概要连接到IP地址无法连接到指定的IP地址检查TCP/IP配置连接环回地址连接您的计算机的IP地址清除地址解析协议(ARP)高速缓存验证默认网关连接其它计算机的IP地址验证永久的路由表项目使用TRACERT命令验证其它计算机上的服务器服务检查服务器的IP安全设置无法连接指定的主机名或NETBios名检查HOSTS文件检查域名服务(DNS)配置检查LMHOSTS文件检查WindowsInternet名称服务(WINS)配置概要在您使用TCP/IP作为网络协议时，可能会碰到一些网络通讯问题，木文讲述了如何

2、疑难解答其中的一些常见问题。这些问题通常可以分为以下两类：•无法连接指定的IP地址。•无法连接指定的主机名或NetBIOS名。如果无法连接指定的IP地址，说明问题与棊本连接有关。如果能够连接指定的IP地址，但却不能川该IP地址的主机名或NetBIOS名进行连接，说明问题与名称解析有关。无法连接到指従的IP地址请按顺序遵循以下各部分中给出的过程。完成每步过程之后，都要检查使用IP地址能否连接到另一台计算机。检查TCP/IP配置在使用TCP/IP作为网络协议时，TCP/IP设置不当(比如IP地址不正确或子

3、网掩码不正确)可能会引起通讯问题。为了确定Windows有没有记录因TCP/IP设置不正确而引起的错误,请检查“事件查看器”系统日志，看看有没有来源为TCP/IP或DHCP的任何项如果在“事件查看器”系统口志中收到TCP/IP错误，请按照错误消息的说明解决每个错误。如果“事件查看器,，系统日憑中没有错误，请按照下边的步骤确认所使用的TCP/IP配置信息是正确的：1.使用IPCONFIG命令來确定计算机的基本TCP/IP设直。要这样做，请在命令捉示符卜键入ipconfigo2.验证IPCONFIG命令所

4、显示的IP地址和子网掩码对您的计算机来说是正确的值。如果您不能肯定什么是正确的值，请与网络管理员联系。连接环回地址使用PING命令验证TCP/IP协议是否工作正常。为此，请在命令提示符卜•键入以卜"命令來连接环回地址(127.0.0.1)：ping127.0.0.1您M该收到类似下而的响应：QUOTE:Pinging127.0.0.1with32bytesofdata:Replyfrom127.0.0.1:bytes=32time=<10msTTL=128Replyfrom127.0.0.1:byte

5、s=32time=,其11

6、1是您的计算机的IP地址。您应该收到类似下面的响应：QUOTE:Pingingv###.###.###.###>with32bytesofdata:Replyfrom<###.###.###.###>:bytes=32time=77msTTL=128Replyfrom<###.###.###.###>:bytes=32time=80msTTL=128Replyfrom<###.###.###.###>:bytes=32time=78msTTL=128Replyfrom<###.#

7、##.###.###>:bytes=32time=79msTTL=128其屮，<###.###.###.###>即是您计算机的IP地址。如果在这一步您收到错误消息，说明Windows和网卡间的通讯可能有些问题。耍纠正这一问题，请删除并重新安装网卡驱动程序。备注：必须以拥有管理员权限的用户身份登录。如果在删除网卡驱动程序并重新安装后，仍旧无法连接到您自己计算机的1P地址，请联系网卡制造商，看看您的网卡使用的驱动程序是否适当。清除地址解析协议(ARP)高速缓存地址解析协议(ARP)高速缓存实际上是最近解析

8、的IP地址的一个列表，它们指向媒体访问控制(MAC)地址映射。MAC地址是嵌入在每个网卡上的唯一物理地址。如果ARP高速缓存中有一项不匸确，IP数据报就可能被发往错误的计算机。为了显示当而ARP高速缓存中的所有映射，请在命令提示符下键入arp-a0您应该收到“NoARPEntriesFound”(如果ARP缓存为空)消息，或者是类似下面的响应：QUOTE:Interface:10」」.3onInterface2InternetAddressPhysica