电大《个人与团队管理》课程案例解析之5--融入组织

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1、电大《个人与团队管理》课程案例解析之5•■融入组织:解析(46)木单元的案例考核知识点为：一、GSK21：内外部利益相关者（具体内容请参照教材《个人与团队管理（第二版、上册）》第217页）二、GSK24：Ansoff矩阵的概念及四种战略（具体内容请参照教材《个人与团队管理（第二版、上册）》第238页）案例十七：H市宁宙冰箱厂近年来有了很大发展，厂长李切是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的时候，他已预见到今后几年“冰箱热”会逐渐降温。于是，他命该厂新产品开发部着手研制新产品。不久冰箱市场急转直下，各人商场冰箱都存在着不同程度的积压，好在宇宙厂

2、早有准备，立即将新研制牛产出的小型冰柜投入市场，这种冰柜物美价廉且很实用，一问世便受到广大消费者的欢迎，宇宙厂不仅保住了原有的市场，还提高了自己产品的市场占有率。但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题。问题主要出在生产上，主管生产的副厂长李英是半年前从H市二轻局调來的。她工作认真负责，有一定的社交能力，但对冰箱生产技术不太了解，组织生产能力欠缺。产品接连出现问题，影响了宇宙厂的销售收入，原來较好的产站形象也受到一定程度的破坏。该厂李厂长为此很伤脑筋，想把李英撤换下去，但又很为难，她并没犯什么错误，若硕耍撤，搞不好会弄僵上下级Z间的关系。若不撤换，厂里

3、的生产又无法改善，可能会出现亏损。李厂长想来想去不知如何是好，于是就去找该厂的咨询顾问一某大学王教授商量。王教授听完李厂长的诉说，思索一阵，对李厂长说：“你何不如此呢……”李厂长听完，连声说：“好办法，好办法李厂长回去后按照王教授的建议组织实施，果然，不出两个月，宇宙厂又恢复了生机。原来，电大《个人与团队管理》课程案例解析之5•■融入组织:解析(46)木单元的案例考核知识点为：一、GSK21：内外部利益相关者（具体内容请参照教材《个人与团队管理（第二版、上册）》第217页）二、GSK24：Ansoff矩阵的概念及四种战略（具体内容请参照教材《个人与团队管理

4、（第二版、上册）》第238页）案例十七：H市宁宙冰箱厂近年来有了很大发展，厂长李切是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的时候，他已预见到今后几年“冰箱热”会逐渐降温。于是，他命该厂新产品开发部着手研制新产品。不久冰箱市场急转直下，各人商场冰箱都存在着不同程度的积压，好在宇宙厂早有准备，立即将新研制牛产出的小型冰柜投入市场，这种冰柜物美价廉且很实用，一问世便受到广大消费者的欢迎，宇宙厂不仅保住了原有的市场，还提高了自己产品的市场占有率。但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题。问题主要出在生产上，主管生产的副厂长李英是半年前从H市二轻局调來

5、的。她工作认真负责，有一定的社交能力，但对冰箱生产技术不太了解，组织生产能力欠缺。产品接连出现问题，影响了宇宙厂的销售收入，原來较好的产站形象也受到一定程度的破坏。该厂李厂长为此很伤脑筋，想把李英撤换下去，但又很为难，她并没犯什么错误，若硕耍撤，搞不好会弄僵上下级Z间的关系。若不撤换，厂里的生产又无法改善，可能会出现亏损。李厂长想来想去不知如何是好，于是就去找该厂的咨询顾问一某大学王教授商量。王教授听完李厂长的诉说，思索一阵，对李厂长说：“你何不如此呢……”李厂长听完，连声说：“好办法，好办法李厂长回去后按照王教授的建议组织实施，果然，不出两个月，宇宙厂又

6、恢复了生机。原来，王教授建议该厂再设一生产指挥部，把李英升为副指挥长，另任命懂生产、有能力的赵翔为指挥长主管生产，而让李英负责抓零部件、外I办件的生产和供应，这样既没有得罪二轻局，又使企业的生产指挥更加有效，同时又充分利用了李、赵两位同志的特长，调动了二人的积极性，解决了一个两难的问题。根据以上案例，回答以下各题。1、组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是（）。A、来自立法机关的与企业冇利益关系的人和团队B、能够使企业增加利益的人和团队C、使企业利益减少的人和团队D、影响企业F1标的实现或者受企业实现冃标过程影响的个人或

7、者团队2、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的外部利益相关者的是（）。A、管理人员B、H市二轻局C、咨询部门D、生产部门3、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的内部利益相关者的是（）。A、消费者B、分销商C、生产指挥部D、供应商4、根据Ansoff矩阵，宇宙冰箱厂采取的战略属于（）。A、市场开发战略B、多元化经营战略C、产品开发战略D、市场渗透战略5、相对于Ansoff矩阵的其他儿种战略，宁宙冰箱厂釆取的战略的特点是（）。A、向现有客户捉供新的产甜和服务B、说服消费者改变使用习惯，增加购买量，

8、以提高产品的市场占有率C涉及寻找新市场和新客户D、将新的产品和服务