传统组织弊端及其变革趋势探讨

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1、内蒙古工业大学学报(社会科学版)Vol.13No.12004JournalofInnerMongoliaUniversityofTechnology第13卷第1期(SocialSciences)传统组织弊端及其变革趋势探讨陈夕红（内蒙古工业大学管理学院内蒙古呼和浩特010062）摘要：本文从历史发展的角度，描述组织结构变革的进程.面对新的环境等因素，分析传统组织结构存在的弊端，探讨了随着社会环境的改变以及信息技术应用于管理活动后，将使组织结构产生变化的四大趋势，提出三维组织模型。最后，通过对悔尔集团变革

2、过程的分析，得岀结论。关键词：传统组织弊端；扁平化；网络化；柔性化;市场化中图分类号:C936文献标识码：A收稿日期：2003-08-21作者简介：陈夕红（1965~）,女，内蒙古工业大学管理学院讲师。主要从爭管理学研究。一、组织变革进程对组织有效性的评价应放在历史长河中去考察。在具体环境中，能够促进生产力的发展，适应环境变化，实现组织目标的组织形式就是有效的，反之则无效，必须进行变革。1•两权分离1841年10月5日，在美国马萨诸塞州至纽约的西部铁路上，两列火车迎头相撞，造成20人伤亡。此事引起美国公

3、众对铁路公司老板低劣管理的不满。在马萨诸塞州议会的推动下，铁路公司被迫进行改革，老板交岀企业管理权，只拿红利，另聘有管理才能的人担任企业领导。美国历史上第一个通过正式机构进行管理的领薪经理人员诞生了，实现了企业所有权与经营权的分离。2•塔型结构英国的工业革命促进了工厂制度的推广，泰勒、法约尔、韦伯的诞生使古典组织理论得以形成。马克斯・韦伯的行政组织理论，为20世纪初的欧洲企业从不正规的业主式管理向正规化的职业性管理过渡提供了一种纯理性的组织模型，对当时新兴资本主义企业制度的完善起了划时代的作用，这种非人

4、性化的“机械式组织”对20世纪的金字塔形组织结构普遍盛行有着深远的影响。19世纪末，在亚当・斯密的劳动专业化分工的思想影响下，福特建立了高度集权化的直线职能制结构（塔型结构），充分体现了统一指挥原则，只生产单一型号的T型黑色轿车，生产效率大大提高，在这一时期使其成为汽车工业的龙头。1923年，面对环境的变化，为满足个性化需求，通用汽车公司的斯隆对组织结构进行了大胆的改革，采用相对分权的事业部制组织结构。这一伟大创举，使通用成为60年代的汽车业明星。但随着规模的不断扩大，这种塔型结构达到了29层，组织效率

5、明显下降。90年代，丰田汽车建立工作团队，以适应市场的变化,成了新的明星。汽车业的明星轮换，其根本的原因是组织结构的变革，谁首先变革谁就能成为新一代的明星。未来的明星是谁？结构将如何变化？我们先来分析现行塔型结构的弊端。二、传统组织弊端长期以来，我国组织一直延续“金字塔结构”，高度集权的等级制养成了比较严重的官僚作风、衙门风气。随着信息时代的到来和环境的变化，金字塔结构的弊端越来越明显。第一，反应迟钝信息网络使地球变为“地球村”，宇宙成为“宇宙岛”。国与国之间甚至洲际之间的边界越来越模糊。市场复杂多变，

6、商机稍纵即逝，谁抢先一步谁就把握了获胜的先机。在10倍速时代,传统的组织结构显得尤为不适应，表现为信息流动慢、反应迟钝,甚至传递失真的信息，反馈虚假的信息，直接影响决策的速度和质量。第二，费用过高利润是R&D的保障，而较低的成本才能获得较大的利润空间，也才能在价格竞争中获胜。传统的组织结构容易造成机构臃肿，人浮于事，人事管理费用过高，成本加大，影响企业的竞争能力。第三，协调困难各职能单位自成体系，横向沟通较差，局部的本位主义常常引发部门间冲突，且责任不清。此外，多年来在“组织壁垒”中养成的习惯阻碍了创造

7、有效过程的跨部门合作。第四，压抑创新顾客需求个性化以及激烈的竞争，使创新成为当前和今后管理的主旋律。而崇尚权力的传统组织结构因不民主，使员工没有创新的积极性，压抑了创新。三、组织变革趋势纵观历史，组织结构的变革一直延续，变革是历史的必然，然而如何变革是摆在我们面前的课题。改革开放以来，市场经济逐步建立，中国已经加入WTO,世界经济全球化，管理信息化，竞争加剧，相对落后而弱小的中国企业如何与世界巨人抗衡，结构的变革是一大难题。在世界舞台上“与狼共舞”，必须“向狼学习”。横看世界，就组织结构的变革趋势以及我

8、国企业组织结构变革的对策分析如下。1•组织结构扁平化早在1988年，杜拉克就预言：“20年后的大型企业，其管理层次将比今天减少~半，经理人数也将减少到1/3以下。”扁平的组织结构人员精干，管理成本低；沟通效率和效果好；信息传递快，不易失真，反馈及时；决策速度快，质量高;适应市场的变化，反应迅速，能够及时捕捉机会，良性发展。目前我国企业扁平化面临严峻的困难。首先,我国的职业经理市场还不够成熟，缺少具备综合技能的高素质职业经理人员。国外，年轻人