现场管理者敎育(0301)

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1、1社內用现场管理者基礎課程Ⅰ/23现场管理者教育--管理者意识和能力提高对管理者角色的重新认知培养系统的思考意识课程内容4第一节现场管理者的角色认知1）我在组织中的作用；2）外脑与内脑的作用区分；3）有效执行力的关键；4）追求的最终效果是什么？5小组讨论一下我（现场管理者）在组织中的位置和作用？小组讨论61）我在组织中的作用企业是一个组织（把各个职能部门比作人身体的不同部分）现场管理者在组织中的位置；（组织赋予你的硬权利、软权利；希望集团的案例，你应该是教练员……）客户的要求与你的工作关系（老板和员工是你最大的客户，然后才是市场上买我们产

2、品和服务的顾客……）7希望集团的案例管理人员在执行中的角色定位教育者培训者扶持者教练员啦啦队长称职更高8客户的要求与时间赛跑与同行竞争品种更多质量更好价格更低交货更快服务更优92）外脑和内脑的区别现场管理者是公司制度的执行推进者（你是公司或者说上司的外脑，你必须随时将你的建议和了解到的信息反馈给公司或者上司，不能因为未被采纳就觉得你的建议或信息是多余的……）老板和你的上司是决策者，是做决定的人，他们必须对结果负责（这是内脑的作用……）103）公司有效执行力的关键一切组织活动的成败并不是因为战略做得多么好，而是战略得到了切实有效的执行；前G

3、E总裁杰克.韦尔奇曾说过：一旦你产生了一个简单的坚定的想法，只要你不停地重复它，终会使之变成现实。案例说明：实达的执行失误直接影响成长。公司内案例：情绪化目视管理、直接员工玻璃窗考核。（执行时按PROCESS做了吗？）11小组讨论一下：作为企业也可以说是老板，它（他）对现场管理者的要求和要达到的最终效果是什么？小组讨论124）效率的极大化4M+1E的最佳化--减少浪费、均一品质。PDCA、DMAIC（6SIGMA）活用--DATA活用、科学的统计和分析方法。用“7N”的思想去看现场--员工作业简单、方便、容易、廉价的现场构筑。1314改善

4、的七大指标质量(品质)生产效率在制品数量面积(空间)周转时间零件品种安全15第二节培养系统的思考意识1）思考……人生；2）任何时候都要带着问题意识去看现场；3）不要想当然：4）有效管理思维流程/理性管理思维流程的初步了解（EMTP课程简单介绍）；5）怎样做工作或业务汇报（会工作还要会宣传）；6）优秀管理者的3个LEVEL；7）20分钟的交流互动（实际工作疑难探讨）。16小组讨论一下：什么是系统的思考意识？小组讨论171）思考与人生的关系思考行为习惯人生生活182）任何时候都带着问题意识不要被习惯所左右，认为现在已经很好了；想一想有什么方法

5、可以比现在做得更好一点；（改善是永无止境的）要坚信“没有做不到，只有想不到。”193）不要想当然利用DATA进行科学的统计分析得出结论；（不要拍脑袋，凭感觉）到现场去；（没有调查就没有发言权！）用事实说话。（实践是检验真理的唯一标准！）204）EMTP课程简介有效管理思维流程理性管理思维流程215）怎样做工作或业务汇报开始阶段（申请）过程（进行状况）结果（效果总结）跟踪（事后管理）会工作也要会宣传226）优秀管理者的三个LevelLEVEL-1信息管理（DATA管理、对自己所管理业务范围内现况是否清楚？）LEVEL-2过程管理（人际关系、

6、沟通协调、是否具备对业务改善的推动能力？）LEVEL-3目标管理（效果是否越来越好？）237）20分钟的交流互动实际工作中的疑难问题探讨；请各小组预先准备2~3个案例。非常愿意与您一起分享，以便在日后的工作生活上有所帮助，谢谢！24课程介绍建立学习团队管理技能敎育訓練25课程框架管理的基础4hr组织的基本原则管理者的角色定位管理者的主要职责业务的管理8hr部门工作的目标设定部门工作的计划制定工作授权的技巧有效执行上级的指示人员的管理10hr培养下属的原则和方法有效指导下属的技巧激励下属积极性的方法改进下属的不良行为管理者的权变领导方式建立

7、高业绩的团队管理者的发展2hr辅助上司共同发展管理者的职业发展-2-26课程目标通过对系统的管理知识、管理技能和管理课程讲授技巧的研习，可以：确立作为管理者的作用、意识和基本态度；学会业务管理、人事管理所需的基本技能；能将对业务/组织/人员管理的正确方法和有效的流程应用于自己的业务及部门；为所在公司的业绩极大化做出贡献。能够在各法人公司内讲授本课程的主要内容27第一部分管理的基础-4-28组织的基本原则管理者的角色定位管理者的职责界定课程目录管理的基础管理技能敎育訓練-管理基礎291-1组织的基本原则管理技能敎育訓練-管理基礎30单元目

8、录课程内容组织发展的四个阶段二个重要的组织原则如何建立扁平化的组织案例：谁的错？31组织发展的四个阶段阶段一：一个人的组织阶段二：增加助手的组织阶段三：直线型的组织阶段四：直线和参谋型的组织3