《大中型影楼整套经营管理资料》营运-儿童摄影工作室营运手册

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1、儿童摄影工作室编制工作室理念：用爱心和耐心去捕捉孩了每个年龄段最真实、故完美的瞬间。他不一定是故美的但是一定是最自然的，最真实最纯真的。年龄定位：0-10岁之间。服务内容：宝宝出生照，满刀照，百日照，孕妈妈照，成长套照，儿童写真，百日、生日录像，刻录VCD,证件快照，摄影培训，外拍及上门拍摄。开店前期策划一、位置的选择和影棚设计及器材：1、考察、选择工作室：进入主流市场，借助“环境人气”，地理位置首选二级以上的地段，工作室位置最好位于大的居民区附近，特色街道上，选择人流量大的地段或合适的单元房；2、绘制出工作室平面图，

2、初步定下工作室布置效果；3、调査同行业在当地销售办法，调査同行促销活动的折扣价（供口己打折参考）。二、开张前的准备匸作：1、装修工作室，打出广告；做好宜传样册2、严格按设计形彖，装修、装饰工作室；并安装设备。3、购买、照相机、传真机、打印机、背景布、地毯、影室灯、电脑、道具、儿童服装等相关器材；4、制定开张促销活动；5、设计、提前发布宜传广告；6、样册的制作要突出艺术性，主题性；7、准备会员卡及贵宾卡。8、确定口己的扌fl摄风格及套系的价格。9、建立自己的网站。三、工作室工作人员培训：1、营业服务理念：a、笑是送给顾客

3、的最好礼物；b、顾客永远是对的；c、任何情况下都不可以同顾客争吵；d、让顾客尽兴发挥自己的意见及见解；e、真正的销售从传后服务开始。f、注意经营过程的安全性，每个细节要为宝宝、孩子着想，千万不能忽视。保证每一个顾客在拍摄的过程中不出任何意外。2、业务培训：如何做照片的后期、制作相册等；3、认莫组织工作人员学习《规章制度》，考核过关；4、黄金营业制胜法则：a＞信顾客的无限购买力；b、销售就是同顾客聊天儿；c、让工作人员都完全熟悉所有顾客（顾客卡片）;四、贵宾卡的使用：贵宾卡（V1P）是非常冇效的营业销售利器，必须妥善利用

4、：1、开张时，凡拍照者均免费赠送“折扣为&8折的贵宾卡”；活动时间可为1周，目的是占领当地空白市场，建立初步的顾客网络；2、平时搞活动时，持贵宾卡的顾客均享受特别的优惠，如：比菇他顾客更优惠1折，或赠送小礼品；以此突显贵宾卡的价值；3、凭贵宾卡和“消费枳分”，宇受特别奖励；4、没有活动时，贵宾卡必须按10元一张销伟。具体做法是：在拍摄完后，买了贵宾卡当场“凭贵宾卡”打折扣，买贵宾卡的钱从折扣中抵销。五、日常的营业：1、认真领会合同内容，严格按合同操作；2、高度认真做好拍摄工作：与顾客保持密切联系，及时了解顾客的需求；3

5、、不定期培训员工并交流成功经验；4、使用“贵宾卡”；5、每次主动为顾客记录、累积“消费积分”，并按积分主动为顾客颁发奖励；6、以顾客卡片的形式建立顾客档案：姓名、通信地址、电话、E-mail.职业、家庭情况、购买情况、外貌描述；空下来，就给老顾客打电话，进行感情联络，或通报促销活动、新品情况；7、逢节假日提前一个星期做好促销活动，可与顾客提前沟通；8、有H的地经常化调整出样，保持工作室内外形象整洁、明亮。不断推岀新的套系。六、工作室开业典礼：1、口头告知和传播开业信息。并通过网络做好宣传。2、向嘉宾赠送开业礼券和开业邀

6、请函。3、装修验收合格，货架、道具、灯光、音响、电脑调试完毕。儿童摄影工作室简介儿童摄影工作室是一家专门为0、12岁儿童拍摄的专业儿童摄影机构。成立于紬*年*月。作为一家新的摄影机构，影楼的独特性和优势在于：1）主题摄影：根据儿童的特点，围绕一个主题，以高品位的艺术素养精心搭配设计了专门的服装、背景、道具。并围绕这个主题展开情节。使孩子在诗情画意的情景中自然玩耍，在孩子娱斥屮抓拍。童年的意境非常浓郁,避免了以往儿童摄影摆拍的假硬、造型的粗糙和千篇一律。2）人性化的拍摄过程:影喽的拍摄环境舒适整洁。而月•一家老小可以坐在

7、客厅，边喝茶聊天，边看小宝宝拍照的幣个过程。拍照过程就是一家享受天伦之乐的过程。3）高档的专业造型服装背呆道具：影楼专业儿童摄影备有近多套的专业造型服装，多幅汕画背景布。很多服装都是采用进口面料由专门设计师专门设计并订做，很多服装还是国际品牌服装，价值都是几百元。多幅油画背景布都是根据主题专门绘制而成，因为都采用相应主题的油画背景布再配上高档的专业造型服装及道具，因此彤楼的每一幅照片不经任何数码处理都是一幅经典的摄影作品。避免了以往儿童摄影道具服装的廉价粗糙。4）多样的摄影风格：影楼的摄影分为温馨上门系列、阳光外呆系列

8、、古典画意系列、个性孕味系列、欧式贵族系列、时尚现代系列、韩国写意系列等等.可满足不同风格家长Z需求。而且一J（在不断的开发新的风格套系。5）科学专业化的设备设施：根据孩子眼睛发育的阶段特点，儿童摄影对100天以下孩子，用持续光源拍照,避免了闪光灯对婴幼儿眼睛的刺激。儿童摄影工作室还对用过的儿童服装进行定期消毒、清洗管理。6）高雅