医院营销员特训课程

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1、医院营销员特训课程营销员是医院开拓医生，推动营销顺利开展的关键环节。没有营销员，医院将很难顺利前进，而营销员素质的高低，也同样制约着医院业绩的不断提升。因此，随着营销员自身能力的不断提高，经验的不断丰富、累积，也将为医疗市场走向辉煌提供主要条件。由此，通过营销员自身的不断努力学习和医院对营销员的良好培训，不但能使营销员的营销能力不断提高，而且也将为医院的持续发展打下坚实的基础。那么，怎样才能提高营销员的营销能力呢？营销员必备的基本认识一、重要任务1开拓医生与争取转诊量开拓医生与争取转诊量是营销员的两大主要任

2、务，是每位营销员所必须认知的事实，不管是新营销员或是干练的中坚营销员，对于医生的开拓，市展开商谈到争取转诊量，都必须下很大的工夫，即使本身再优秀的营销员，如果不能与医生面谈，那么，不管他具备如何优异的商谈技术，都不可能拿到转诊量。营销员的这两大任务决定营销员的业绩。2开拓市场的知识及技巧当你新进入一家医院从事营销员的工作时，你绝对不能希望医院交给你现成的医生，营销员对丁•本行业的医生来源必须拟定出一套有系统的开发方法，要明确知道你所服务对象的主要情况，利用各种有利的方法达到对象群收集爱好，并将区分、统筹管理

3、，在此希望每位读者均具备有关市场区隔，医疗方面的知识。其主要用意在于期望营销员具有多方面开拓的知识及技巧，有了上述两方面知识，对市场的开拓，乃至业绩的达成均有十足的助益。二、特性和职业习惯看着优秀营销员们成天忙上忙下，不亦乐乎，而到月底又收入颇丰，许多人都有点嫉妒，但要做一个优秀的营销员却并不是那么容易的，它需要具备下面一些基本素质：1十大特性（1）营销员心目中没有“好客”、“恶客”的区别，只有“医生”。（2）营销员要有一般人三倍的脑力、体力、耐力和意志力。（3）营销员就是要在悬崖峭壁上练武功，心里必须明白

4、，功力不够就得随时接受死亡。(4)营销员要有强大的利润驱动力，而且能主导消费动向。(5)营销员对更疗与医生的市场区隔，须有明智的判断力。(6)营销员要做到“攻守自如”，能进能退，因时、因地、因利而制宜。(7)营销员必须具备超强的签约能力。这一点非常重要，不能签约，一切都是无用功。(8)营销员必须具备交涉能力。要能主动出击，要能搭线引荐,也要能突破重重关口。最好直接找到坐诊的医生，再与他或她交流,则事半功倍。(9｝营销员必须懂得“一勤天下无难事”的道理。(10)营销员要能适应各种环境变化，能与各种类型的医生打

5、—、、厶父坦。2七大职业习惯(1)对所在医疗品牌，本身要深具信心。(2)要能要求转诊量，而且要尽快成为合作伙伴。(3)资深营销员，不可有职业老化症，更不允许有职业倦怠感。(1)必须具备职业的狂热性格。（5）营销员是高所得族群，切勿自贬身价。（6）营销员要懂得“置之死地而后生”的道理，在灰心消沉后,必定要很快地鼓起勇气再出发。这种失意也是千载难逢的磨炼机会，不妨视为一种福气。（7）要明白“赚钱为自己，做事则是为别人”的道理。为别人做事，等于为自己赚钱。让人感觉你的确是为他设想，对方才容易接受你的建议。三、应具

6、备的才能你既然选择了营销工作，就必须不断地接受医院安排的培训。“营销员不是天生的，而是被创造出来的。”营销员必须具备全面的才能。你每天将面临各种不同类型的医生，单一的营销方式是不够应付的，营销员必须具备的能力有如下几个方面：1敏捷当你带着医院的相关资料向医生介绍时，将会碰到医生提出的各种问题，有些问题绝对不能一成不变地公式化回答，这样会束缚手脚，达不到效果。营销员面对千变万化的医生，需要有敏捷的反应，需要有急中生智、随机应变的能力与智慧。而这些素质的培养,除了由本身的工作经验中去提取之外，营销员本身要有不断

7、接受训练的机会。而训练敏捷的最好方法是营销员之间互相扮演医生，提出各种不同的问题，由另一营销员提出解答，让资深的营销员做裁判，适时提出缺失、改善对策，多次的互调介色来演练技术，最后由主管或资深的营销员做实际的传授，彻底的加以现场实际锤炼。这是营销员强化商谈能力的不二法门，不论遭遇到千变万化的状况，都不忘记基本的概念。所以，敏捷的基础训练必须下苦工夫，否则将会遭到更大挫折。2演技佳会见医生的时间通常相当短暂，医生也有工作，不可能放下身旁的事务来跟营销员多谈。此时，营销人员就得发挥绝佳的演技，如何在短暂的时间内

8、将医院资料清楚介绍给更生，让对方引起注意，注意医生的态度，迅速说明本院的种类及特色，满足医生的需求。此处的重点在于如何将“普通面谈”变成和医生建立起“共商之交易”，制造转诊的机会。假若医生真正很忙根本无法专心听你的介绍，营销员必须有极佳的进退考虑，并提出再次专访的建议。你可能获得下次专门拜访的机会，此时演技的好坏与你是否诚恳就显得非常重要了。3深谋远虑营销员事事都要计划周全。医牛往往只向你提出一些简易的需求，营销