营销大师特训营课程大纲

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1、营销大师特训营课程大纲主讲老师：吴胤漳课程背景：商品竞争激烈的现代社会，产品的竞争已经成为过去，转而是销售模式与销售系统的竞争，掌握销售的精髓才是营销团队立于不败z地的法宝。营销团队常见问题：市场竞争升级，产品优势越来越小，顾客越来越挑剔，成交客户越来越难；销售人员不能准确定位目标客户，不能顺利的和客户沟通，无法快速冇效的找到客户的需求点并激发客户的购买欲；无论产品和服务多么好，客户就是不相信，很难建立客户信任；不能了解客户心中真实的想法与顾虑；如何有效排除客户疑问；和客户沟通的很顺利，客户有意向，始终却不能成交；营销人员口我心理障碍无法突

2、破，直接影响业绩；有工作的激情却不能持久；不能有效管理客户关系，大量浪费客户资源；课程内容：通过学习本课程，使学员了解市场营销的概念及意义，营销思维的建立，营销氛围的打造，掌握客户消费心理，人性的特点，人际交往的方法，如何建立双赢的客户关系，如何根据客户的心理特点用有效的方法按部就班、水到渠成的实现成交。如何突破自我心理障碍，与任何人都能顺利沟通合作。实现业绩提升的三大核心途径。课程讲义：第一讲建立营销思维营销的概念及意义，销售的三种不同境界。优秀的思维模式是一切成功的前提与保证，建立先进的营销思维模式与观念，是人生成功的关键。第二讲认知人

3、性销售的核心是与人交往，了解人性、了解自己是必须，中国人的性格特征和消费心理分析，自我性格解析。第三讲销售八步流程1、充分有效的准备没有准备就是准备着失败！在与客户沟通之前必须的准备工作有哪些，有效创造营销氛围的准备工作。2、建立信任建立客户信任占营销过程的60%,大部分客户成交都是因为信任度建立。快速建立客户信任的三种方法：赞美、模仿、同理心。赞美的技巧：针对男性与女性客户不同的赞美方法，如何快速找到每个人的优点并有效的赞美。团队赞美模拟训练，打造良好的人际关系、团队氛围，建立优质的客户关系。模仿的技巧：通过潜意识影响，快速突破客户心理防

4、线，拉近彼此距离。情景模拟训练。同理心的打造：快速与对方建立感情的方法，现场模拟训练。企业或团队公信力的建立，实战话术提炼。3、寻找需求点有效沟通的技巧，了解对方的方法，分析对方的需求。4、激发购买欲放大痛苦，如何放大客户现实的困难与问题，使其警醒；塑造快乐，客户的问题和困难被解决了的快乐感。现场实战模拟，实战话术捉炼。5、塑造价值客户因为价值而购买，如何塑造产品或服务的价值，打动客户的关键按钮。现场互动，找出产品或服务的三大亮点，分析客户的价值观，设计实战话术演练。6、试成交试探性成交，了解客户内心真实想法，判断客户成交价值；7、解决疑问

5、客户是因为问题被解决而成交的。如何问出客户心屮真实的想法，拒绝背后的真正原因，有效解决客户疑问的方法。现场互动咨询，总结出工作中常见的和具有代表性的客户问题，设计实战话术并演练。8、成交临门一脚，实现成交的方法，水到渠成，实现双赢。（头脑风暴：关键时刻的杀手铜，成交培训秘笈。）第四讲客户转介绍成交是销售的开始。客户转介绍将为您带来60%的优质客户资源，如何让客户自觉自愿的帮你介绍客户；客户关系管理技巧。第五讲自我突破突破自我障碍，完善自我人格，解放自我人性。在任何场合、任何时间都能与客户顺利沟通的方法。现场调整，心灵激荡。第六讲创造卓越业绩

6、的三大按钮实现业绩突破的三大核心途径：态度、技能、行动力修正，学习，调整，激励，成为优秀销售人员的途径。第七讲团队训练（选项）贵任心、感恩心激励，心灵成长动力。二、适合人群企业营销团队人员，营销管理人员，热爱营销人士。三、课程时间：2天四、培训方式：理论讲解，学员互动、现场咨询、情景模拟、实战演练、个性化问题解决、学员个性突破、实战话术设计。五、培训效果提升营销I才I队个人素质及战斗力，提升I才I队凝聚力、忠诚度、积极性，白动白发的快乐工作，针对性的解决实战中遇到的问题，使营销团队整体索质得到人的改变。吴胤漳老师18年的营销实战经验，10年

7、的营销团队管理经验，做为职业经理人，曾亲自组建过9支营销

8、才

9、队，并作出骄人业绩，做为职业培训师和策划师，曾助推60多个行业的200多家企业获得提升。其高度的责任感受到客户的一致好评。六、案例2010年，吴胤漳老师担任鼎金投资管理（北京）有限公司总经理,这家公司成立十年以来，累计总投资600多万元，却未实现任何盈利。吴老师从零开始组建团队，经过系统规划、产品设计、市场规划、团队建设、运营管理一系列工作，5个月内使公司创造了150万营业额,纯利润接近百万，公司进入标准化、流程化的运营，至今仍持续稳定的发展。2009年，为新康保健品公司组建和培

10、训营销I才I队，3个刀业绩提升8倍，产品初步打开市场。2010年，某房地产公司200人营销团队，经过吴老师针对性的设计销售、沟通与职业化系列课程训练，团队索质明显提升，业绩提升