~~运营管理复习题

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1、运营管理复习题：1、组织生产过程的基本要求有哪些？（1）生产过程的连续性：生产过程的连续性是指物料处于不停地运行之中，且流程尽可能短，它包括空间上的连续性利I时间上的连续性；时间上的连续性是指物料在生产过程屮的各个环节的运动，自始至终处于连续状态，没有或很少有不必要的停顿与等待。空间上的连续耍求生产过程各个环节在空间布置上合理紧凑,使物料的流程尽可能如，没有迂冋往返现象。（2）牛产过程的比例性：牛产过程的比例性是指牛产过程各坏节牛产能力要保持适合产品制造的比例关系。它是生产顺利进行的重要条件，如果比例性遭到破坏，则生产过程必将出现

2、“瓶颈”，瓶颈制约了整个生产系统的产出，造成非瓶颈资源的能力浪费和物料阻塞；（3）生产过程的平行性：是指物料在生产过程屮实行平行交叉作业，加工装配式生产使实现生产过程的平行性成为可能；平行作业：的零件同时在数台相同的机床上加工；交义作业：-•批零件在上道工序上还未加工完时，将已完成的部分零件转到下道工序加工。（4）生产过程的均衡性（节奏性）：指产品从投料到完工能按计划均衡地进行，能够在相等的时间间隔内完成人体相等的工作量（避免前松后紧）；（5）生产过程的适应性：当企业产品进行更新换代或品种组成发生变化时，能够由牛产一•种产胡迅速转

3、到生产另一种产品的应变能力；（6）生产过程的准时性：是指生产过程的各阶段各工序都按示序阶段加工和工序的需要生产。2、简述在JIT生产方式中，看板的使用规则。①无论是生产看板还是传送看板，在使用吋，必须附在装有零件的容器上；②必须山需方到供方工作地凭传送看板提取零件或者山需方向供方发出信号，供方凭传送看板转送零件。总Z,耍按需方的要求传送零件，没有传送看板不得传送零件；③要使用标准容器，不需使用非标准容器或者使用标准容器但不按标准数量放入④当从住产看板盒中取出一个牛产看板时，只生产一个标准容器所容纳数量的零件，当标准容器装满吋，一定

4、要将生产看板附在标准容器上，放置到出口存放处，且按照看板出现的先后顺序进行生产；⑤次品不交给卜-道工序。3、简述JIT生产方式和MRPII之间的异同。答：相同点：二者都是现代化的生产计划与作业控制系统，共同服务于管理II标，即提高生产效率,减少生产费用和改善用户服务。不同点：1）适用于不同的生产环境；®JIT适用于牛产高度重复性产品的系统；MRPII适用于批量生产，按用户订单生产，产品多变不同的生产环境②MRPII易计算机为基础，需要一定的驶件，软件投资费用高；而JIT得物料计划、能力计划、车间控制都可以有工人系统完成，不一定需要

5、计算机系统。2）管理的范围不同：MRPII管理的范鬧广于JIT,它能用于计划工具，维修等其他活动的物料需求，辅助财务计划，MRPII集成一个企业生产管理的许多功能，它能作为一个经营战略计划系统，也可作为一个生产控制系认同使用。3）管理思想的差界：J1T起源于口本，管理思想是零库存，流水线的生产推量越小越好，以及零废品。MRPII起源于美国，认为适当的库存是必须的，认可批量牛产，并认为一定的废品率是可以接受的。4、简述生产与运作管理的任务。答：QCD管理：质量管理、成木管理、进度管理资源要素管理：设备管理、物料管理、人力资源管理5、

6、简述服务企业与生产企业的主要区别1）生产企业的产品是有形的、耐久的、产出可存储的；服务业的产品是无形的、不可接触的、不耐久的、不可储存的2）生产企业的顾客与生产系统极少接触；而服务业的顾客与生产系统接触频繁3）生产企业响应顾客需求周期较长而服务金业响应顾客需求周期很短4）牛产企业可服务于地区、全国、乃至国际市场；而服务企业主耍服务于有限区域范围内5）生产企业设施规模较人；而服务企业的设施规模较小6）生产金业的产品质虽易度量；而服务金业的产品质虽不易度虽。6、简述工艺专业化、对象专业化及综合方式的优缺点、适用范围。答：（1）工艺专业

7、化：优点：对产站站种变化的适应能力强；生产系统的可靠性较高；工艺及设备管理较方便；缺点：工作在加工过程中运输次数多，运输路线氏；协作关系复朵，协调任务重；只能使用通用机床、通用工艺装备，生产效率低；在制品最人，生产周期长；适用范围：单件小批（2）对象专业化：优点：运输次数少，运输路线短；协作关系简单，简化了生产管理；可使用高效设备和工艺装备；在制品量少，生产周期短；适用范围：大量大批（3）综合形式：适用于成批、中批7、简述流水线的基本特征。答：①工作地专业化程度高；②工艺过程是封闭的，工作地按工艺顺序排列，劳动对象在工序间单向移动

8、；③每道工序的工作地数屋同各道工序的加工时间比例相一致：④每道工序都按统一节拍进行生产。8、简述组织流水线的条件。答：①产晶的结构和工艺相对稳定；②制甜要有足够大的产量，以保证流水生产线各工作地有充分的负荷；③制品加工的各工序能细分和合并，各工序的